Продление гарантии.

[wily_bullet]

Во новости! Я вот тоже почти год назад с Вентус заключал договор о продленной гарантии... и что теперь? моя гарантия и денежки тю-тю?

почему? что для тебя изменилось? у тебя договор с конкретным салоном... ты там обслуживаешься, они тебя принимают по вопросам гарантии...
доп. гарантия от импортера тоже будет заключаться отдельным договором, за отдельную плату, только главное будет обслуживаться у оф. дилера, а у какого именно не важно...

[БАО]

Влада, спасибо за пояснения! я теперь спокоен)

[Mitiai]

Обзвонил всех ОД Москвы, продление гарантии предлагают только 3 ОД. Из них 2 ОД готовы дать продление при условии, что авто до года или авто покупалось и обслуживалось у них (название ОД по-моему Пеликан и Гема). Вентус более "гостеприимен", если авто покупалось и обслуживалось у них - 8000р, в противном случае + 6500р за диагностику и + стоимость устранения найденных неисправностей.
Для себя решил, что откажусь т.к. во-первых исправил по гарантии распространенные косяки - поменял двигатель и сцепление, во-вторых это было не просто, а в случае возможных материальных потерь дилера, думаю, это будет невероятно тяжело.
В послегарантийный период буду проходить регламентированное ТО у дилера и в случае серьезных поломок рассчитывать на куланс (частичное возмещение производителя).

[Worker]

Я с самой покупки оформил доп гарантию в Пеликане и уже пользовался ей включая замену сцеплений на ДСГ. Так что штука очень удобная. Гарантия, которая появится от Шкоды будет совсем не дешевой, аналог есть у Ситроена от 15 тысяч и выше.

[Андрей И]

Не появилась! Пеликан - рулит!

[gray90]

Покупал в Вентусе, там же купил дополнительные 3 года гарантии за 5 т.р.

[mikola]

viewtopic.php?f=20&t=95265&p=1588531#p1588531

[Андрей И]

По продлёнке от Шкода Рус так всё и заглохло . Может быть у кого то появилась свежая информация?

[Frontier]

Пеликан - рулит!

Куда только! Тоже заключил при покупке авто, договор расширенной гарантии до 4х лет за 4000руб. Через два с половиной года, перестали работать светодиоды в левом боковом зеркале. Приехал к ним по договору доп.гарантии, и был "отрулин"- не гарантийный случай! Я говорил: « Этот элемент в зеркале входит в электрооборудование, а мне ответили: "Эта деталь не прописана в договоре"! Мелочные такие оказались! Больше у них не обслуживаюсь!

[Tyler]

Всем доброго дня.
Приобретал в марте 2009 года автомобиль Octavia FL в Пеликан Авто. Дилер предложил за 5 т.р. оформить расширенную гарантию до 5 лет (пробег не более 120 тысяч) - я согласился. Все ТО я исправно проходил в Пеликане. Расходники (оригинальные) всегда привозил свои.
При пробеге около 70000 начались проблемы с DSG (удары при переключении передач). Заводская гарантия к этому времени уже прошла, поэтому я обратился по расширенной дилерской гарантии. После диагностики сцепление бесплатно заменили (возможно, что по факту замена была сделана по куланцу).
Сейчас при ТО 90000 приговорили сайлент-блоки рычагов передней подвески и поперечные тяги задней подвески. И то и другое входит в список гарантийных агрегатов договора о расширенной гарантии, НО инженер по гарантии дал предварительное заключение (я приехал забирать машину, когда у него уже рабочий день закончился), что в гарантийном ремонте мне будет отказано, т.к. я на ТО привозил свои расходники. При этом он ссылался на пункт 2.6 договора о расширенной гарантии, в котором говорится следующее: "Заказчик обязуется проводить все технические обслуживания и любой ремонт автомобиля, включая кузовной в полном объеме, в случаях возмездной оплаты, только на специализированном сервисном центре, указанном в п.п. 2.2.". На мой взгляд, из этого пункта совершенно не следует обязательство использовать расходники дилера.
Вопросы следующие:
1. Если кто-то сталкивался с такой ситуацией, подскажите, как она разрешалась.
2. Если у кого-то есть расширенная гарантия от Пеликана, посмотрите, пожалуйста, совпадает ли у вас формулировка пункта 2.6. У меня есть подозрение, что договор менялся (когда я покупал машину они только-только начали заключать такие договора), и инженер по гарантии давал свое заключение на основании текущей формулировки, а не той, которая у меня (что неправомерно).

Заранее спасибо за помощь!

[alexiv]

Пункт 2.6 такой же. Оформлял в 2009г. Пока по доп гарантии не обращался.
Согласен про расходники ни слова
Отпишитесь как будут идти дела.

[Tyler]

Пункт 2.6 такой же. Оформлял в 2009г. Пока по доп гарантии не обращался.
Согласен про расходники ни слова
Отпишитесь как будут идти дела.

Сегодня выяснил: текст договора действительно менялся, и в более поздних редакциях в явном виде в пункт 2.6 добавили условие о необходимости покупки расходников и всех запчастей у дилера. С этим знанием я и позвонил сегодня инженеру по гарантии: был приятно удивлен, что инженер, получив мои разъяснения, сразу извинился и предложил подъехать для урегулирования вопроса.
Как будут новости - отпишусь

[Worker]

Ну с учетом всех плюсов от доп гарантии, считаю покупка зап частей у дилера не такая уж и большая проблема. Все равно одна замена сцепления на ДСГ отобьет все траты на 10 лет вперед.