forum.skoda-club.ru

Советую всем, если решили страховать машину в ренессансе, прежде всего ознакомиться со списком диллеров, с которыми у них заключен договор на обслуживание по страховым случаям.

starikoff писал(а):Советую всем, если решили страховать машину в ренессансе, прежде всего ознакомиться со списком диллеров, с которыми у них заключен договор на обслуживание по страховым случаям.

Это если машинка кредитная или сам выбираешь пункт "Ремонт у официального дилера по направлению страховой компании", а если по калькуляции или в центре по вашему выбору или по направлению страховой, то там другие заморочки, хотя списочек всегда полезно знать, куда можно попасть.

Ну во всяком случае меня вышеупомянутая страховая прокинула с заменой лобового стекла и выдала направление только на ремонт бампера в Вентус. На данный момент они сотрудничают только с Вентусом по шкодам и то не по всем видам работ дают направление к О.Д.

Как я понимаю, у вас в КАСКО не был отмечен пункт Ремонт без справок Стекло и стеклянные элементы один раз в год, так как с ним они меняют лобовое без проблем даже при наличии небольших трещинок.
Но даже без него, если у вас набор справок о повреждениях от Участкового или инспектора ГИБДД в зависимости от места и причин повреждений, то должны так же без проблем заменить, это оговорено в КАСКО, или указать причину отказа в ремонте.
Чаще всего отказывают, если не все повреждения оговорены в справках от милиции или гибдд, так как для страховой важно указание детали и не характера повреждений.

Собаки страшные, сегодня позвонили, сказали, что не работают больше с Газпромбанком! И куда я теперь пойду? полмесяца до конца КАСКО, а машинка кредитная.А я ваще не в теме с этими страховыми, думал уже проверенное место, никуда дёргаться не буду, а теперь получается завал с работой и ещё геморой с выбором страховой ((((((((((((((9
Спасибо, что за 2 недели позвонили, а не за 2 дня

maxxim писал(а):Собаки страшные, сегодня позвонили, сказали, что не работают больше с Газпромбанком! И куда я теперь пойду? полмесяца до конца КАСКО, а машинка кредитная.А я ваще не в теме с этими страховыми, думал уже проверенное место, никуда дёргаться не буду, а теперь получается завал с работой и ещё геморой с выбором страховой ((((((((((((((9
Спасибо, что за 2 недели позвонили, а не за 2 дня

а можно попдробней, что случилось. я просто тоже в кредит в газпромбанке. страховаться хотел у ренесанса

Ренессанс больше не сотрудничает с Газпромбанком! То есть допсоглашение, в котором указывается Газпромбанк как выгодоприобретатель по рискам угон, ущерб, ренессанс не подпишет.
Хронология следующая: В 2009 купил машину в кредит от Газпромбанка, застраховал в Ренессанс, составили допсоглашение, которое было досталено в Газпромбанк. Вот подходит срок продления полиса мне звонит девушка, представляется сотрудником ренессанс и говорит, что они с газпромбанком не работают и мне нужно подыскивать другую страховую - закрались сомнения, я перезвонил в ренессанс и получил подтверждение что договор с газпромбанком разорван, сегодня звонил ещё и в газпромбанк, на сайте которого в списке подтверждённых страховых фигурирует ренессанс, спрашиваю как такое может быть и где мне теперь можно страховаться, на что сотрудник газпромбанка взял паузу, записал мой телефон и сказал что перезвонят, когда разберутся. Сижу жду.
В сухом остатке: в ренессансе мне отказывают в продлении КАСКО, в газпромбанке не говорят где можно, тут ещё страховые агенты обзвонились, у некоторых есть инфа что и РосГосСтрах не работает с Газпромбанком, но в РосГосСтрахе заверили что РосГосСтрах работает с Газпромбанком и даже рассчитали мне КАСКО, но как-то получилось дорогова-то. Вот такая марковка, банк виноват или страховая - не понятно, крайний потребитель, то есть я в данном случае.

У "Ренессанса" есть аккредитация по КАСКО в "Газпромбанке". Этот банк недавно изменил некоторые формулировки по выгодоприобретателям и сейчас эти формулировки проходят согласования в юридическом отделе нашей компании.

Отлично,то есть вроде как всё штатный режим, только вот уже прошло как минимум 12 дней, с момента первого звонка об отказе в продлении, а юридический отдел тка и не согласовал, наверно сильно запутанная формулировка, что целый отдел не может его согласовать.
Второе, как-то сильно легко раскидываться так клиентами, вопрос вроде бы штатный, однако мне сказали чётко и ясно искать другую страховую. В прошлом году только по моей просьбе изменяли допсоглашение именно так как нужно было Газпромбанку в тот же день, и то это было избыточно, а тут целый отдел и сразу ищи другую страховую.
Как-то странно это всё, как говорил один известный театральный режиссёр - "НЕ ВЕРЮ" и как бы там ни было на самом деле, всё это печально и репутация реннесанса сильно страдает, хотя такой большой компании мнение рядовых потребителей наверно безразлично.

а их страховой калькулятор правду показывает или погоду на марсе?
http://direct.renins.com/auto?ola_id=1-IYZUY5
а то что-то уж очень душевная цифра получилась...

Serega_tm писал(а):а их страховой калькулятор правду показывает или погоду на марсе?
http://direct.renins.com/auto?ola_id=1-IYZUY5
а то что-то уж очень душевная цифра получилась...

Правду. Сам год назад очень удивился, когда они мне выставили счет, равный тому, что я набил в калькуляторе дома. Все до копейки - без всяких надбавок

CHERN писал(а):

Serega_tm писал(а):а их страховой калькулятор правду показывает или погоду на марсе?
http://direct.renins.com/auto?ola_id=1-IYZUY5
а то что-то уж очень душевная цифра получилась...

Правду. Сам год назад очень удивился, когда они мне выставили счет, равный тому, что я набил в калькуляторе дома. Все до копейки - без всяких надбавок

ну попробую

Пришел сегодня ответ - подтверждение на СТО. Урегулировали за 3 дня по царапинам. По моему вполне оперативно.

ton007 писал(а):Пришел сегодня ответ - подтверждение на СТО. Урегулировали за 3 дня по царапинам. По моему вполне оперативно.

На СТО куда?

В Вентус на Мосфильмовской.
Один раз ремонтировался у них - за полторы недели все сделали - заменили и покрасили - претензий не было, так что надеюсь и в этот раз не будет.