Dap писал(а):Dap писал(а):Неприятно удивлен:( треснуло лобовое стекло. Почти сразу позвонил в ингос - ждите 40 минут или автомат перезвонит вам через это же время. Автомат перезвонит через 3 часа, с предложением еще ждать:)))
Забил. На следующий день опять звоню - девушка предлагает соединить со специалистом по стеклам, типа где есть в наличии, там и заменят. Объясняю, что хочу в пеликан. Машина не на гарантии! Уточняю, позволяет ли мне мой полюс выполнить ремонт у ОД, ответ положительный, уточняю есть ли пеликан в списке сервисов - ответ положительный. Но оказывается на пеликан есть ограничения - только авто купленные И ( или все таки ИЛИ) застрахованные там же. Естественно при продлении полюса таких условий я не знал. На вопрос с какого времени действуют такие условия ответа не получил:)
Что делать? Приезжайте в офис на осмотр, дальше ждите 15 дней согласования. Уточняю - предусматривает ли мой полюс выезд АК. Ответ положительный. Уточняю - выезжает ли АК на осмотр. Ответ положительный. Возникает законный вопрос - зачем мне приезжать самому? Собственно АК приехал, провел осмотр, а теперь жду будет ли согласование. Будет обидно, если за 5 лет страхования в ингосе и второй страховой случай (первый просто покраска двери) отправят не туда, за что платил:(
Печально, но пеликан не согласовали. Дали список с другими официалами
Удивительно и неожиданно ситуация разрешилась. Пеликан согласован.