forum.skoda-club.ru

Добрый день.
У меня вопрос по страхованию в СК "Ростра".
К сожалению, договора при себе не имею, но ситуация такова.
По ОСАГО автомобиль застрахован в "Ингосстрах", по КАСКО в "Ростра".
Если автомобилю было нанесено механическое повреждение, а именно - царапина на одной детали, но виновник при этом неизвестен, т.е. выхожу из дома уже к поврежденному а/м, то в этом случае данная страховая потребует справку из ГАИ? Или из-за одной царапины одной детали я могу не мучиться, а напрямую обратиться за направлением на ремонт к дилеру?
Заранее благодарю за ответы.

Это должно быть указано в договоре. Есть компании, где за возмещение на ремонт одного элемента справку не требуют, а есть и наоборот. Правда, там и цена полиса пониже будет.

Я понимаю, что это прописано в договоре, поэтому и написала, что договора при себе нет! И в ближайшее время не будет, поэтому обратилась на форум, вдруг кто знает?

UPD: проезжала мимо офиса СК "Ростра". Зашла и узнала: производят выплаты по мелким повреждениям без справок ГИБДД. Мелкая выплата, это до 5 % ущерба от стоимости автомобиля, указанной в договоре.

по поводу сразу в сервис - это, если у страховой и у дилера есть удаленное урегулирование совместное, тогда можно сразу к дилеру. Но направление сразу скорее всего не дадут. Сначала они согласовывают со страховой, потом дают.

Я застрахован в СК "Ростра". Упала воротина на крышу тачки, поцарапала чуть, приехал в СК, прочитал договор, значит условия были такие: допускается один страховой случай без справки об аварии, но по деньгам - не более 5% от стоимости машины...)

Zoui
Да, порядок известен. А вот особенность пункта в договоре - не знали.

vladislav123
Хм, мне по-другому объяснили. В любом случае, завтра поеду заявление писать, тогда расскажу, что да как происходит сейчас.

Djinni писал(а):Zoui
Да, порядок известен. А вот особенность пункта в договоре - не знали.

vladislav123
Хм, мне по-другому объяснили. В любом случае, завтра поеду заявление писать, тогда расскажу, что да как происходит сейчас.

Но это не так давно было, где то в сентябре 2009 года...)

За один день было обращение о страховом случае, посещение страховщика, получение направления.
В итоге - полировка, т.к. ЛКП не содрано до грунта.
Как объяснили, что данное обращение не учитывается как кузовной ремонт. И не входит в систему 5% от стоимости авто без справки. Якобы, такие вопросы приравнены к стеклам/зеркалам.
В субботу уже съездила к дилеру и всё сделали.

Был застрахован в Ростре за выплатами не обращался, страховаться у них снова или нет какие мнения?
Тарифы правда подняли, до средних, но возможны льготы
Правда как я не бился получится всёравно немного дороже, чем у меня раньше было, но если деньги забирать за пол-года потеряю больше.
Главное за это время так и не услышал как они платят по угонам, авариям и т.д

в общем застраховался отзывов попрежнему не услышал...

Страхуюсь в этой компании первый раз по КАСКО. До этого год был МАКС, но по совету знакомых ушел оттуда. Негативные отзывы о них очень часто попадаются. Что касается РОСТРы - пару недель назад обратился к ним по весьма тревиальной проблеме, трещина лобового стекла. Благо офис расположен недалеко от дома. Компания держит слово, прописанное в договоре страхования. Если бы не согласование с банком по бумажным делам (справка, размер возмещения, письмо с уведомлением), так как, машина кредитная, то вся эпопея со стеклом закончилась бы в максимум 3-х дневный (!) срок!!!
Так держать!!! Думаю, что и дальше, в случае возникновения форс-мажоров, проблем по ремонту не возникнет.

Ну-ну
Визит в отдел урегулирования Ростра Питер вчера.
Словил НЛО в лобовуху, дозвониться в оу несмог поехал сам, забегаловка на самсоньевском 66, работают две девушки точнее одна, вторая посменно курит или обедает, просидел 1ч. 40 минут, не дождался, записали аж через три недели, видимо будет тоже самое, ну ладно мне трещины на лобовухе не мешают, но сроки что бы подать заяв уже ненормальные, за-то офис где деньги принимают пустует.
Пытался узнать о работе с отдел уд. урег. у Шкоды, на энгельса,- ответ Ростра:мы со шкодой через уд. не работаем.

Тоже ничего не слышала по Ростре. Мне Каско насчитали самое дешевое именно там - 44 тыс.
но хотелось бы страховаться у "зубров" все-таки -- Ингос или Ресо... и ценник там приличный (70 и 60 тыс)
Думаю - стОит ли переплачивать в 1,5 раза?..

В Москве платят, а Питере погоди, узнаем на моём примере, сколько они мне на замену лобовухи насчитают, еду к ним 14 сенября.

Все-таки определилась насчет РЕСО.
Новая кредитная машина, не хочется рисковать.

Ал.,
Удачи в борьбе со страховой!