Vladimir73 писал(а):Escarceo писал(а):Друзья, какие есть соображения?
1. Диски реально изношены? Какая толщина дисков отражена в заключении ОД? Износ равномерный? Как вообще описано состояние дисков?
2. Как ОД установил, что это естественный износ? По каким критериям?( то что написано в заключении это описание процесса работы механизма и возможные причины износа, но не критерии: количество включений, кол-во и интенсивность использований "газ-тормоз" -сколько их было, ОД установил? Это есть в заключении?
3. В заключении установлены "условия эксплуатации автомобиля"? Опять же на основании чего?
Это не заключение, а отписка. Если ОД более ничего не предоставит, то смело в суд. Но сначала Вам необходимо провести свою экспертизу и установть возможную причину износа сцепы, при этом ответить и на вопрос какие были условия эксплуатации автомобиля нормальные или нет.
4. Запросить всё же производителя сцепы о сроке службы сцепы в нормальных условиях.(без ссылок на Skoda и на этот случай, иначе могут начать "вилять" и просто отписаться).
p.S. а вообще sergey1878 -прав! Ведь на этом основании (какое представлено от ОД) могут отказать в любом ремонте, скажут "жор масла? цепь перескочила? ну, естественный износ двигателя-зависит от количества пусков!!!" и всё - идите лесом товарищи.
P.P.S и главное : как бы узнать - это официальная позиция VAG(тогда это *****!) или пока только именно этого дилера (просто: "бабла-с-лоха-срубили, хи-хи!!какие мы хитро*опые...")
Спасибо за такой подробный алгоритм!
1. Хоть мне АвтоСпецЦентр еще перед приемкой автомобиля и обещал показать износ дисков, в результате он даже не расклепал блок сцеплений.
2. Как я уже тут писал: механических повреждений не видно, видна черная мелкодиспрсионная пыль. Про остальное ничего вообще не сказано кроме того, что вроде как по протоколам усиленной эксплуатации не было (но это мне сказал парень, который эти протоколы собирал - это не официальная позиция).
3. Нет, не установлены.
Вот где б такую экспертизу сделать? Сколько стоит? Не рискую ли я лишний раз тревожить трансмиссию снятиями, установками, разборами...
4. Это мысль, но опять таки, пока не знаю, у кого и на каком основании. Но буду держать в голове.
Это официальная позиция Шкода Рус, поскольку оттуда мне отписали, что Дилер прав.
Добавлено спустя 3 минуты 52 секунды:sergey1878 писал(а):Нужно долбить именно ФГР.
Как я уже писал, я направил письмо в Шкоду Рус, а затем скан обращения по факсу в ФГР. От Шкода Рус получил ответ. От ФГР не знаю, получу или нет, у них формально 3 дня (факс отправил им во вторник вечером). Но может так случиться, что они просто переправили мое обращение в Шкода Рус, а там уже такое обращение есть и на него ответили.