forum.skoda-club.ru

открылся второй дилер ШКОДЫ в Саратове, на Орджоникидзе 131. Прислали письмо, приезжайте посмотреть на сервис, обещают бесплатно помыть машинку.

Проходил ТО-2, вроде бы все сделали, однако заявленные неисправности сразу устранять не стали, сославшись на отсутствие запчастей и вскоре обнаружил, что не произвели сброс показаний периодичности технического осмотра автомобиля на спидометре. Когда позвонил им стали загружать, что данная работа производится в два этапа. Обратился в Москву на Шкоду, после этого позвонил сотрудник и вместо того, чтобы извиниться опять начал мне лапшу на уши вешать, про это. Сам бы сначала инструкцию и сервисную книжку прочитал о проводимой работе при ТО. Вроде давно работают, а такие сотрудники портят мнение о салоне.
Письмо тоже получил из нового салона, думаю съездить помотреть, может и дальнейшее обслуживание там проходить?

с большим опозданием, но отчет.
сам я с Екатеринбурга, но в этом году, проезжая на юга, сломался недалеко от Вашего города.
поломка была пустяковая, но неустранимая самостоятельно (электрика)
притащили меня в Саратов в ночь с суботы на воскр. (18-19 июля 2009 года) естественно ночью мне никто помочь не смог
утром в воскр. выяснилось, что сервис работает токо в рабочие дни. несмотря на это сотрудники автоцентра предприняли все услилия для облегчения моего положения, в частности помогли с размещением неисправного авто до понедельника, оказали моральную поддержку и зарядили аккумулятор.
в понедельник электрик ОЧЕНЬ оперативно и за смешные деньги решил все мои проблемы и дал рекомендации, чтоб поломка не повторялась.
СПАСИБО

Дело было на Соколовой или в Карсаре?

на соколовой.... про второй автоцентр я токо здесь узнал... а про соколовую (мясницкая 11 если не ошибаюсь) мне приятель с екатеринбурга данные нарыл по телефону...

У меня подошло время делать ТО-4(60000 км). В Шкоде на Соколовой мне сообщили, что стоимость ТО-4 с материалами составит 13000 р, это было где-то в мае. Недавно открылся еще один дилер (Карсар). Решил поинтересоваться сколько же там... Так вот в Карсаре загнули аж 19000 р., правда обещали по акции заменить свечи и сделать промывку (это минус 2000 итого 17000 р).
По весне в Шкоде на Соколовой делал развал-схождение. Делали 1,5 часа (а может сделали за полчаса и просто время тянули), взяли 1360 р. Нормо час у них стоил 800 рублей. На измерение геометрии передней и задней части автомобиля (у меня сзади п-образная балка и регулировать там вроде нечего, что уж они там измеряли??) по их нормам требуется 1,3 часа, а на регулировку передней части еще 0,4 часа (брат у официалов делал развал на ланцере, у него действительно регулируются и передние и задние колеса - ему обошлось в 1000, хотя нормо-час у них дороже). Руль после их регулировки при положении колес "прямо" стоит немножко не ровно. Еще плохо. что сервис-зону не видно. Подъехал к шлагбауму, забрали у тебя машину и чем они там с ней занимаются только одному богу известно. Выполнение некоторых работ просто так не проконтролируешь.
Кто-нибудь в Карсаре делал какие-нибудь работы? В карсаре вроде говорят что сервис-зону видно, да еще и в сопровождении приемщика на пять минут в сервис зону можно наведаться(так по крайней мере девушка по телефону сообщила).

Брал своего тура в автоцентре на Соколовой, доп. оборуодвание кое-какое тожже там ставил. В принципе никаких претензий нет. В рем. зону не пускают.
А в минувшее воскресенье сделал своему Туру ТО №1 в Карсаре. В общем обслуживание понравилось. Стоимость полного комплекта ТО1 составила с учетом 10% скидки 6145 р. + отрегулировали фары и подтянули ручник. Все сделано было как и обещано за 2 ч. - в начале 11-го заехал, в начале 13-го уехал. На втором этаже имеется автомат чай/кофе, телевизор, огромный аквариум. А также оттуда можно попасть в рем. зону. Небольшой косячок - при приемке авто обнаружил, что забыли сбросить "service", устранили сразу за 5 мин.

А мне первое ТО обошлось всего в 2450.

tak421 писал(а):А мне первое ТО обошлось всего в 2450.

Как так дешево??? Мин. пакет что в карсаре, что на соколовой 4500 сейчас стоит.

Вот здесь я писал про стоимость ТО-1
http://www.forum.skoda-club.ru/viewtopic.php?t=43724&postdays=0&postorder=asc&start=15
Кстати в ремзоне был столько сколько хотел

PS не долили водичку в омыватель

То, что в рем зоме сколько угодно был - может одумались из-за конкуренции с карсаром, может быть просто чистая случайность =)

Конкуренция нам на руку, карты дисконтные появились, в Карсаре тоже наизнанку выворачиваются, табличку со своими данными прямо на повороте к Шкода на соколовой установили, только ещё бы кроме ценовой и прочей акционной баталии побольше и "поглубже" профессионализма и хорошего отношения к клиенту, хотя по-моему из первого вытекает и второе.

-Правила раздела http://www.forum.skoda-club.ru/viewtopic.php?t=6740
Romanchikov

-Правила раздела http://www.forum.skoda-club.ru/viewtopic.php?t=6740
BigAndry

-Правила раздела http://www.forum.skoda-club.ru/viewtopic.php?t=6740
BigAndry