ОД АВТОСПЕЦЦЕНТР ХИМКИ (Москва)

[Игорь Степаненко]

Уважаемый Korvin, добрый день!
Комплект ГРМ (ремень, ролик, крепеж) стоит 5650 руб. – на заказ (срок поставки 1 день). При замене довольно часто приходится заменять насос системы охлаждения (люфт вала насоса), посему, рекомендую иметь его под рукой на всякий случай, чтобы не оплачивать двойную работу по замене (в лучшем случае, а в худшем не ремонтировать мотор при выходе из строя насоса и обрыва ремня Гам).
На всякий случай - стоимость насоса 6044 руб. – есть в наличии у нас.
Так же комплект ГРМ можно заказать по отдельности: ремень – 2179 руб., ролик 4001 руб., крепеж – 50 руб. Данные позиции у нас в наличии на складе по отдельности.

При замене помпы может потребоваться антифриз – оригинальный G12 - 633 руб. за 1,5 литра.

С уважением,

Степаненко Игорь, директор, Подразделение послепродажного обслуживания
Автоспеццентр, Официальный дилер ŠKODA, Ленинградское ш-се, вл. 16, 141408, МО, г. Химки, Россия
Т +7 495 780 87 80, М +7 965 143 19 06
Igor.Stepanenko@autoskd.ru, www.ascgroup.ru

[CJIABKA]

Добрый день,
какова стоимость первого ТО-15000 на Superb Combi TDI 4х4 DSG ? Можно ли присутствовать в рем.зоне ?

[Игорь Степаненко]

Уважаемый CJIABKA, добрый день.
Не могли бы Вы прислать VIN для более детального расчета стоимости.

С уважением,

Степаненко Игорь, директор, Подразделение послепродажного
обслуживания Автоспеццентр, Официальный дилер ŠKODA,
Ленинградское ш-се, вл. 16, 141408, МО, г. Химки, Россия
Т +7 495 780 87 80, М +7 965 143 19 06
Igor.Stepanenko@autoskd.ru www.ascgroup.ru

[CJIABKA]

Уважаемый CJIABKA, добрый день.
Не могли бы Вы прислать VIN для более детального расчета стоимости.

Igor.Stepanenko@autoskd.ru http://www.ascgroup.ru

TMBLE93T3C9019067

[Игорь Степаненко]

Уважаемый CJIABKA, добрый день.

Стоимость работ составит – 2940 руб, стоимость з/ч составит – 6273 руб при использовании масла Shell стандарт VW 504/507, что соответствует спецификации Вашего мотора.
Присутствие при ремонте приветствуется - сможем больше предоставить консультаций.

С уважением,

Степаненко Игорь, директор, Подразделение послепродажного
обслуживания Автоспеццентр, Официальный дилер ŠKODA,
Ленинградское ш-се, вл. 16, 141408, МО, г. Химки, Россия
Т +7 495 780 87 80, М +7 965 143 19 06
Igor.Stepanenko@autoskd.ru http://www.ascgroup.ru

[CJIABKA]

Уважаемый CJIABKA, добрый день.

Стоимость работ составит – 2940 руб, стоимость з/ч составит – 6273 руб при использовании масла Shell стандарт VW 504/507, что соответствует спецификации Вашего мотора.
Присутствие при ремонте приветствуется - сможем больше предоставить консультаций.

С уважением,

Степаненко Игорь, директор, Подразделение послепродажного
обслуживания Автоспеццентр, Официальный дилер ŠKODA,
Ленинградское ш-се, вл. 16, 141408, МО, г. Химки, Россия
Т +7 495 780 87 80, М +7 965 143 19 06
Igor.Stepanenko@autoskd.ru http://www.ascgroup.ru

Игорь, стоимость работ включает только обязательные работы или с учётом Service+ ?

[Игорь Степаненко]

Уважаемый CJIABKA, добрый день.
Стоимость включает только стандартное ТО - оно обязательно, стоимость воздушного фильтра мотора (1100 рублей в случае необходимости), воздушного фильтра салона, масляного фильтра мотора, масла 5 литров.
Сервис плюс по Вашему желанию, хотя практика показывает, что простое ТО на данном пробеге - это практически сервис по замене масла, а сервис плюс - это нормальное ТО (около 37 операций), которое все-таки позволяет действительно и проверять состояние всех систем и заботиться об автомобиле так, чтобы максимально снизить риски заезда в сервис в период между заменами масла, то есть не чаще 15000 км.
Наш опыт показывает, что эксплуатация в Москве - это действительно тяжелые для автомобиля условия и обслуживать автомобиль полноценно каждые 30000 км - этого не достаточно (не просто менять масло каждые 15000 км) - при рекомендации менять воздушный фильтр каждые 30000 км мы его смотрим в 15000, а он уже имеет заргязнения, при которых не возможно не усомниться в его фильтрующей функции. И с остальными агрегатами похожая картина.
Но согласно карте ТО Шкода - Сервис плюс - рекомендованное ТО, но не обязательное.

С уважением,

Степаненко Игорь, директор, Подразделение послепродажного обслуживания
Автоспеццентр, Официальный дилер ŠKODA, Ленинградское ш-се, вл. 16, 141408, МО, г. Химки, Россия
Т +7 495 780 87 80, М +7 965 143 19 06
Igor.Stepanenko@autoskd.ru, http://www.ascgroup.ru

[Unclebor]

Добрый день!
Не так давно (около 1 мес назад) менял у вас масло при пробеге около 8000 км, автомобиль Октавия Скаут бензин. После окончания работ борт.компьютер перестал показывать температуру масла. Мне тут подсказали, что не правильно установили межсервисный интервал QG0 вместо QG2. Из-за это не показывается температура масла и не будет работать индикатор низкого уровня масла (красная масленка).
Подскажите, пожалуйста, ехать ли к вам для устранения неисправности за "бесплатно"?
Контактный телефон: (985)-девять-девять-восемь-45-31

с уважением,
Борис

[Игорь Степаненко]

Уважаемый Борис, добрый день.

Данная операция является обязательной к проверке со стороны дилера при предпродажной подготовке или в каждом ТО и входит в стоимость данных операций.
По данному конкретному случаю пожалуйста приезжайте - поправим все бесплатно.

С уважением,

Степаненко Игорь, директор, Подразделение послепродажного
обслуживания Автоспеццентр, Официальный дилер ŠKODA,
Ленинградское ш-се, вл. 16, 141408, МО, г. Химки, Россия
Т +7 495 780 87 80, М +7 965 143 19 06
Igor.Stepanenko@autoskd.ru www.ascgroup.ru

[vladislav123]

Добрый вечер!
Подскажите, какова стоимость работ по замене масла в двигателе(со снятием защиты), ремня ГРМ и роликов, помпы и антифриза?
Skoda Octavia Tour 1.8Т 2009 г.в.
Заранее спасибо!

[Игорь Степаненко]

Уважаемый vladislav123, добрый день.

Стоимость замены масла и фильтра мотора – 875 рублей, снятие/установка защиты картера – 525 рублей, замена ремня ГРМ с роликами – 4200, замена помпы (с учетом снятого ремня ГРМ) - 1575 рублей, замена антифриза – не оплачивается - при демонтаже помпы антифриз полностью сам вытекает и оплачивать по сути нечего - помпа находится в нижней части систиемы охлаждения мотора.

С уважением,

Степаненко Игорь, директор, Подразделение послепродажного
обслуживания Автоспеццентр, Официальный дилер ŠKODA,
Ленинградское ш-се, вл. 16, 141408, МО, г. Химки, Россия
Т +7 495 780 87 80, М +7 965 143 19 06
Igor.Stepanenko@autoskd.ru http://www.ascgroup.ru

[TEMPERS]

Стоимость замены масла и фильтра мотора – 875 рублей, снятие/установка защиты картера – 525 рублей

пластиковая защита, что на 4 саморезах около переднего бампера - считается защитой картера?

[Игорь Степаненко]

Уважаемый TEMPERS, добрый день.
Конечно заводская защита не считается защитой картера - это пыльник и при замене масла он не мешает выполнить операцию.
Я имел ввиду дополнительную защиту картера, которая закрывает доступ к сливной пробке и масляному фильтру на отдельных моторах.

С уважением,

Степаненко Игорь, директор, Подразделение послепродажного обслуживания
Автоспеццентр, Официальный дилер ŠKODA, Ленинградское ш-се, вл. 16, 141408, МО, г. Химки, Россия
Т +7 495 780 87 80, М +7 965 143 19 06
Igor.Stepanenko@autoskd.ru, www.ascgroup.ru

[TEMPERS]

Уважаемый TEMPERS, добрый день.
Конечно заводская защита не считается защитой картера - это пыльник и при замене масла он не мешает выполнить операцию.
Я имел ввиду дополнительную защиту картера, которая закрывает доступ к сливной пробке и масляному фильтру на отдельных моторах.

С уважением,

Степаненко Игорь, директор, Подразделение послепродажного обслуживания
Автоспеццентр, Официальный дилер ŠKODA, Ленинградское ш-се, вл. 16, 141408, МО, г. Химки, Россия
Т +7 495 780 87 80, М +7 965 143 19 06
Igor.Stepanenko@autoskd.ru, http://www.ascgroup.ru

Я два раза пользовался услугами вашего центра и оба раза с меня брали деньги за снятие якобы защиты картера,на мои возражения - по поводу что это не защита картера, мне утверждали что это необходимо снимать для замены масла. Настало время ехать менять масло, я вот уже думаю, куда обращаться, везде разводят это понятно. но 500-800р за 4 болта и снятия пластины пластиковой, это не есть хорошо.


Можно уточнить цену на сегодняшний день: реальную стоимость замены масла и масляного фильтра, а так же стоимость масла 5 литров shell, сливной пробки и масляного фильтра. И какие еще могут быть растраты? двигатель 1,6 MPI на МКПП. защиты картера нет(кроме заводской защиты, как мне утверждали в вашем центре),авто 2011г, приезжаю на чистой машине всегда(мойка не нужна).

[Игорь Степаненко]

Уважаемый TEMPERS, добрый день.
Как я писал немного выше "заводская защита не считается защитой картера - это пыльник и при замене масла он не мешает выполнить операцию.
Я имел ввиду дополнительную защиту картера, которая закрывает доступ к сливной пробке и масляному фильтру на отдельных моторах." То есть если заводская защита не мешает провести операцию и демонтаж ее не нужен - то в стоимость не входит.
Если же мешает провести операцию, то в регламенте ТО есть отдельная работа по демонтажу, которая оплачивается. При посещении сервиса обязательно покажем Вам все документы по данному поводу от производителя.
Отвечая вам в предыдущем письме без фотографии самой защиты я и обратил внимание на возможность смены масла без демонтажа. По Вашему последнему письму стало понятно, что данная операция невозможна без снятия защиты, посему Вам приходилось дважды ее оплачивать.

Мойка у нас всегда бесплатная при посещении сервиса.
Стоимость работы по замене масла и фильтра мотора – 875 рублей, 5 литров shell - 3110 рублей, масляный фильтр 556 рублей, сливная пробка - 80 рублей.

Дополнительные растраты при замене масла могут быть только в случае непредвиденных ситуаций (течь сальника, отсутствие резьбы и т.д.) и обязательно согласованные с Вами.

С уважением,
Игорь Степаненко, Директор, Подразделение послепродажного обслуживания,
АвтоСпецЦентр Химки, Официальный дилер ŠKODA, Ленинградское ш., 1.5 км от МКАД, МО, г. Химки, Россия
Т +7 495 780 8 780, F +7 495 780 8 780, М +7 965 143 19 06
Igor.Stepanenko@autoskd.ru, www.autoskd.ru