Ездил 30 мая в пулково на сервис Фабии ТО1
больше не поеду туда. Впечатление о "сервисе" грусные.
Начиная от того, что девушка по телефону говрит, что ТО 1 - "стоит 7т.р. но, но это с воздушным фильтром, без него около 5ти". На самом деле ТО1 стит 7200 БЕЗ воздушного фильта, с ним еще на 1500 руб. дороже.
"Радует", что мастер предупреждает, что в счете стоит 4л масла, но нужно 3,6 л. И правда, РОВНО 400мл вы найдёте брошенными на коврике переднего пассажира. Кому-нибудь удавалось поменять масло в авто сточностью до мл? его вообще меняли? если да, то уровень проверяли? доливали?
Умиляет, что заставляют ОТДЕЛЬНО платить 500 р. за съем СТАНДАРТНОГО пластикового пыльника под двигателем - "Он нам мешает, мы же там столько всего проверяем!". Уроды. У меня ларингит был - почти не мого говорить, только шептал. Обычно я все такие вещи на месте четко выясняю.
"Вызывает доверие", что мастер не фиксирует ваши жалобы нигде (я жаловался на вибрации и зависание ХХ на 1000об./мин) - все говорят ОК, уезжай.
Машину вам сдавать никто не будет - "вон стоит, оплачивайте", но зато встретит вас машина с полиэтиленовым пакетом на водительсвом сиденье и обмоткой на руле. Вы это снимете и увезете зачем-то с собой или, как я будете метаться в поисках урны.
Мелочи, что тормозные колодки проверяют не снимая колес (там секретки у меня), а в выданном документе нет ни намека на рекомендации (и ваши жалобы), только устно "порекомендовали" салонный фильтр сменить.
Зато гордо заявили, что давление в колесах проверили и ДАЖЕ отрегулировали!!!!
При это все ВОЛШЕБНО вежливо (говорить-то я не мог )
Больше никогда!
Интересно, они фВ так же позорно обслуживают?
PS: "Профессионалы" продаж тоже отжигают! год назад когда получал машину к сервисманагеру примчался продавец с рассказом о сумашедшем клиенте который при выдаче машины днем прямо сейчас хочет датчик света проверить!
- Шеф! что делать, Шеф! Все пропало!
Пришлось посоветовать датчик листом бумаги закрыть чтобы фары включились.
Добавлено спустя 22 часа 14 минут 29 секунд:
чуть конкретики
вот акт выполненых работ
http://s46.radikal.ru/i113/1106/25/4aa1ce70f25c.jpg чтобы правила не нарушать.
я-то конечно был впечатлен "качеством" сервиса, НО
на питерском форуме выяснили, что кроме ненужного снятия пыльника (от этой операции я пытался отказаться) - 500 руб.
мне еще под шумок продали Service Plus за почти 2000 руб., т.е. нагрели меня почти на 2500 руб. и при этом работали спусят рукова.
ТАК держать! Пулково-Авто
Остерегайтесь Пулково-Авто - вас там объегорят, обмишурят.