Гос. номер в543ус13
№ заказ-наряда 0000006273 от 21.11.2010
VIN: XW8DX41U69K011211
Отзыв о работе предприятия «Злата».
Здравствуйте, уважаемые форумчане. Я не хотел писать об этом сервисе, но после того, как мне позвонила Наталья (не знаю, кем она работает), поинтересовалась моим мнением о проведенной сервисом работе, я очень сильно разозлился и решил написать.
Я тоже побывал в этом сервисе 21 ноября по поводу ТО-2 и стука в руле при езде по гравию на маленькой скорости. Приехал вовремя в 9 часов утра, машину помыли, записали работы помимо ТО-2. Загнали машину в ремзону. Я остался ждать в кафе и через окно стал наблюдать, что делают с машиной. Слили масло, поменяли масляный и салонный фильтры, посмотрели ошибки, скинули показания и всё, больше ничего, что положено при ТО-2 делать не стали. Не проверили ни тормозные колодки, ни свечи, не замерили плотность тосола, а главное не поменяли тормозную жидкость, хотя всё это входит в стоимость ТО-2 (простейший способ обмана обратившегося в сервис - получение оплаты за работу, которая не делалась). Но это всё мелочи, за 20т. км ничего с этими вещами не случится. Но то, что не стали смотреть причину стука в рулевой, это удивило. Эта проблема появилась с полгода назад, и стук постепенно усиливается (при езде по гравию на скорости порядка 10 км/час). Минут 20 мне «втирали» что так должно быть и что это допуски на люфт, что это не гарантийный случай. Только мне вот интересно, как слесарь может решать, что гарантийный случай, а что нет. Мастера по гарантии даже не стали приглашать, ничем это не обосновав. Я так думаю, что после окончания гарантии, если я обращусь с этой же проблемой в рулевой в этот же сервис, то они же причину найдут сразу. Что ещё меня удивило, так это то, что никто из обратившихся в сервис не интересовался, что делают с их машинами: кто смотрел телевизор, кто работал за нетбуком, кто просто пил кофе. Может быть, им поставят только что снятые с их машин детали назад и зальют только что слитые жидкости обратно? С уважением, не очень счастливый после проведённого ТО-2, обладатель Шкоды.