Хочу выразить благодарность ОД Богемия на Новорязанском шоссе и лично Плаксуну Василию!
В пятницу вечером загорелся "чек" на автомобиле (Superb 2012 год. 108 тыс. пробега). Выбора особого не было, и поехал на данное СТО.
Работаю совсем рядом, но не обращался к ним, так как на гарантии продленной был у другого дилера, да и Шкодой они стали относительно недавно.
Рассказал о проблеме и симптомах. Заправились с коллегой на одной и той же заправке ТНК, после чего у него загорелся чек на инсигнии и промывали форсунки. Машину не взяли из-за загруженности, но дали рекомендации по езде. Приехал по записи в понедельник. Приняли быстро и Василий, выслушав проблемы, сделал предварительный вывод, что скорее всего потребуется промывать топливную систему с форсунками. Диагностика подтвердила предположение и работа заняла часа два. При этом изначальная стоимость в 10 тыс. (промывка и замена свечей) сократилась до 7 200 за счет акции, о которой Василий и сообщил мне при согласовании работ. Для сравнения коллега у ОД Опеля за ту же процедуру отдал 10 тыс. рублей и без свечей!! Автомобиль помыли и отдали.
Я остался полностью доволен и отношением к ко мне и четкостью работы персонала.
Так как машина далеко не новая были вопросы, которые меня тревожили, и Василий дал свои рекомендации по ним. В результате в ближайшее время планирую приехать к ним еще раз и поменять масло в коробке.
Искренне надеюсь, что такое отношение к клиенту останется в Богемии Новорязанка в будущем. Много примеров, когда ОД начинают хорошо, а как наработают
базу многое меняется (Например от "Гемы" остались только негативные эмоции). Да и наблюдаю определенную тенденцию, когда ОД на работу сейчас дают цены, сопоставимые с неофициальными сетевыми (БОш сервис например), а то и ниже.
Еще раз спасибо Василию и буду рекомендовать данное СТО своим друзьям и знакомым.
До встречи.