ВОЛГА-РАСТ-ОКТАВА (Волгоград)

**Evgeny** » Пт, 09 ноя 2007, 10:57

Координаты
http://skoda.volga-rast.ru/
г. Волгоград
ул К. Либкнехта, 19а
тел. (8442) 36-66-77
тел. (8442) 36-64-02
volgarast@vistcom.ru

Всем здравствуйте!
Интересует Ваше мнение по поводу сервиса на Волга-Раст-Октава. Их профессионализм и качество обслуживания. Пока своего опыта общения не имею, хотя вопросы уже появились (пробег 800 км) и собираюсь к ним подъехать.[/b]

**Стажер** » Вс, 11 ноя 2007, 21:25

Сам собираюсь к ним на первое ТО, звонил узнавал, что делается на ТО1, они сразу же стали предлогать мне дополнительные услуги которые якобы необходимо сделать вместе с ТО1 заменить фильтр салона, топливный фильтр хотя в первом ТО это не делается. Поэтому машину брал у дилеров в Москве, но а на ТО увы... придется ехать к ним.....

**Пилот** » Ср, 06 фев 2008, 13:12

Привет всем!
Забрал машину в самом конце января. Сроки в общем, как и обещали. Всё, что связано с продажей, было довольно не плохо. Большего пока сказать не могу. А зачем ездили на сервис? Вроде на момент написания пробег никакой...

**Стажер** » Ср, 06 фев 2008, 20:17

Делал первое ТО пробег около16 000 км.

**Танюха** » Ср, 06 фев 2008, 20:33

И как прошло ТО? Как впечатления остались после сервиса?
При покупке авто были только хорошие впечатления: машина пришла даже немного раньше срока, но все равно ждали ПТС. Когда собрались машину забирать с менеджером Ромой договорились на 9 утра. Приятно были удивлены, что он сдержал свое обещание

Были вопросы по сигналке-быстро и грамотно ответили. Так что у меня пока приятные воспоминания от автосалона.
P.S НА Новый год пришла смс-ка от волга-раст с поздравлениями.

**Стажер** » Ср, 13 фев 2008, 22:38

Претензий по ТО нет. Сделали первое ТО часа за два. А про воскресную скидочку на ТО в 10% пришлось напомнить. Как говориться:- "а осадочек остался" .

**Orktos** » Ср, 21 май 2008, 14:32

Сделал ТО-1. На все ушло чуть больше полутора часов. Проблем не возникло, все было сделано аккуратно. Дополнительно предложили поменять фильтры - по нашей пыли весьма актуально, вскрытие показало правильность предложения. Машине явно полегчало - по динамике и оборотам чувствуется.

**Пилот** » Пн, 09 июн 2008, 13:58

Коллеги, первое ТО делали четко через 15 тыс км или кто раньше?

**Стажер** » Сб, 14 июн 2008, 18:50

Первое ТО делал проехав 15 500 км. Скоро уже придется ехать на второе поехал 28 300, вот и думаю самому масло и фильтра поменять (все условия для этого есть) или же поехать в салон.

**Orktos** » Пт, 20 июн 2008, 14:50

Пилот писал(а):Коллеги, первое ТО делали четко через 15 тыс км или кто раньше?

У меня год - 14000 получилось.

**Пилот** » Пт, 20 июн 2008, 16:03

Стажер писал(а):Первое ТО делал проехав 15 500 км.

Не придирались, что больше 15000 прошёл?

**Стажер** » Пн, 23 июн 2008, 21:53

Пилот писал(а):
Стажер писал(а):Первое ТО делал проехав 15 500 км.

Не придирались, что больше 15000 прошёл?

Да, нет но сказали, что это уже почти предельный пробег для ТО.

**Пилот** » Пн, 28 июл 2008, 7:39

Сегодня поеду исправлять вмятину , оставшуюся после одной из парковок в Крыму. Лопнула краска на задней (пятой) двери. Какой-то урод, на стоянке зацепил. Как сделают, отпишусь...

Забрал своё авто. Обещали за три, сделали за два дня. Особых претензий к качеству пока нет. Стоимость 8, 5 тыс. руб. У частника можно сделать за 5-6,5 тыс. Но решил сделать у официалов. Посмотрю, как будет держаться...

**Пилот** » Чт, 28 авг 2008, 18:43

Несколько слов об обслуживании.
На днях у меня случился проблем с авто. Мы были на Хопре (ст. Букановская) 75 км от Михайловки. Машина перестала работать на холостых оборотах. При подгазовке - работает, газ отпускаешь - глохнет. Воспользовавшись "Гарантией мобильности", приложенной ко всем документам при продаже, вызвал эвакуатор. Правда навстречу к нему с грехом пополам поехал немного.
Привезли на сервис. Поколдовали немного, - все заработало, но нестабильно. Оставил ещё на день. Позвонили: " Приезжай, забирай" Приехал, проверил (прокатился) - всё хеппи. Пожали руки, море благодарности и я поехал. Не стоило мне это ни копейки.

Честно говоря, очень приятно удивлён. Поменяли топливный насос и топливный фильтр. Воздушный, кстати был загрязнён :roll:

- продули, сказали до ТО 1 походит...

Очень хочется, чтобы так было всегда. В смысле качества обслуживания и культуры...
Пользуясь случаем...

... хочу передать привет и благодарности Бойко Владимиру и другим сотрудникам, участвующим в данном эпизоде!
Ребята, все на Хопёр!

**Танюха** » Чт, 28 авг 2008, 21:15

Я недавно тоже обращалась в Волга-раст с вопросом, причем через инет, и была приятно удивлена что очень быстро и четко ответели. Кстати, отвечал тот молодой человек Роман, который и продал нам машину

ВОЛГА-РАСТ-ОКТАВА (Волгоград)

ВОЛГА-РАСТ-ОКТАВА (Волгоград)

Re: ВОЛГА-РАСТ-ОКТАВА (Волгоград)

Волга-Раст Октава

Кто сейчас на конференции