Sokol » Ср, 16 мар 2022, 20:53
Записался на замену ремня ГРМ, ролика натяжителя и помпы, а так же свечей зажигания. Девушка по телефону поговорив с мастером озвучила что стоимость будет 12650, купил запчасти, антифриз. Приехал к назначеному времени, встретили радушно. При оформлении заказ-наряда оказалось что девушка назвала стоимость без замены помпы, с помпой стоимость заметно подрасла. Странно, обычно сам дилер рекомендует при замене ремня менять и помпу, ладно согласился. При оформлении сказал что мне нужно поменять антифриз полностью, на что мастер мне сказал что так оно и будет, так как при снятой помпе все сольется. Далее я указал что при замене свечей, так как будут снимать коллектор я приобрел прокладки новые, мастер сказал что все поменяют. Машину забрали, во время замены, увидел по камерам что механик использует одну канистру и то не полностью. Я подошел два раза к мастеру приемщику, он меня уверил что все полностью точно поменяют, еще попросил сделать диагностику ходовой, так как при разгоне появилась небольшая вибрация. Заплатил более 4000 руб. В итоге после ремонта выдали рекомендации что нужно заменить по ходовой, на вопрос так из-за чего вибрация мастер сказал что может диски, может тяги, все что угодно, но точно от чего не скажет. Хорошая получается диагностика за более чем 4000 руб., не понятно что диагностировали, сервис стал похож на гаражных дядей самоучек. Одна надежда что механик сделал все как надо, с динамометрическим ключом. В общем итоге, прокладки на коллектор новые не поставили, антифриз использовали из 9 литров 2,5 всего. И этт в такое время, я за антифриз заплатил 6000 и прокладки 1500, по факту 7500 выкинул на ветер, ну и до кучи сюда можно более 4000 за диагностику приплюсовать. В общем расстроил меня Фаворит. Заплатив 24000 за замену грм, свечей и диагностику остался как оплеванный. Извините, но теперь я к вам не поеду, вы не держитесь за клиентов, не выполняете своих обязательств, да и скидки все отменили. Понятно тяжелое время, но оно тяжелое не только для вас, но и для ваших клиентов. Удачи. Заказ-наряд ЗН-3886664 от 16.03.2022
Добавлено спустя 1 минуту 23 секунды:
Записался на замену ремня ГРМ, ролика натяжителя и помпы, а так же свечей зажигания. Девушка по телефону поговорив с мастером озвучила что стоимость будет 12650, купил запчасти, антифриз. Приехал к назначеному времени, встретили радушно. При оформлении заказ-наряда оказалось что девушка назвала стоимость без замены помпы, с помпой стоимость заметно подрасла. Странно, обычно сам дилер рекомендует при замене ремня менять и помпу, ладно согласился. При оформлении сказал что мне нужно поменять антифриз полностью, на что мастер мне сказал что так оно и будет, так как при снятой помпе все сольется. Далее я указал что при замене свечей, так как будут снимать коллектор я приобрел прокладки новые, мастер сказал что все поменяют. Машину забрали, во время замены, увидел по камерам что механик использует одну канистру и то не полностью. Я подошел два раза к мастеру приемщику, он меня уверил что все полностью точно поменяют, еще попросил сделать диагностику ходовой, так как при разгоне появилась небольшая вибрация. Заплатил более 4000 руб. В итоге после ремонта выдали рекомендации что нужно заменить по ходовой, на вопрос так из-за чего вибрация мастер сказал что может диски, может тяги, все что угодно, но точно от чего не скажет. Хорошая получается диагностика за более чем 4000 руб., не понятно что диагностировали, сервис стал похож на гаражных дядей самоучек. Одна надежда что механик сделал все как надо, с динамометрическим ключом. В общем итоге, прокладки на коллектор новые не поставили, антифриз использовали из 9 литров 2,5 всего. И этт в такое время, я за антифриз заплатил 6000 и прокладки 1500, по факту 7500 выкинул на ветер, ну и до кучи сюда можно более 4000 за диагностику приплюсовать. В общем расстроил меня Фаворит. Заплатив 24000 за замену грм, свечей и диагностику остался как оплеванный. Извините, но теперь я к вам не поеду, вы не держитесь за клиентов, не выполняете своих обязательств, да и скидки все отменили. Понятно тяжелое время, но оно тяжелое не только для вас, но и для ваших клиентов. Удачи. Заказ-наряд ЗН-3886664 от 16.03.2022
Skoda Octavia FL MPI