forum.skoda-club.ru

Координаты здесь:
http://faq.skoda-club.ru/Партнеры/Офици ... еликанАвто
Официальный партнер клуба.

---

ПЕЛИКАН-АВТО
Адрес: Московская область, 85-й км МКАД (внешняя сторона, пересечение с Алтуфьевским шоссе)
телефон: (495) 745 1551
часы работы: 9:00 – 22:00
Email: kontakt@pelican.ru
http://www.skoda.pelican.ru

Брал машину на Острякова, в целом доволен всем, уже был там на нулевом ТО, всё чётко, быстро, а главное вежливо. Вот 6 февраля еду туда на ТО1.

на войковской иногда чинюсь, все делают хорошо и быстро, люди адекватные работают, мне нравиться.

На Войковской все виды работ!
Пеликан из протестеных официалов лучший.

Нашу первую октавию тож чинили на м. Войковской, там же и ТО проходили, все хорошо, правда после второго ТО у нас заглушки с двигателя сняли, пришлось чуть понастаивать чтоб поставили все назад мастер тогда был Ромашов, который клялся что этих заглушек там ВООБЩЕ не было... но ничего конфликт урегулировали, новые заглушки были поставлены)) хотя такая же ерунда была в маджоре у свекрови их тоже сняли и не поставили, а потом потребовали по 8 $ за каждую чтоб поставить на место....

И мойка там не плохая и дешевая))

Плюсы:в салоне весь модельный ряд... ну и все на этом наверное

Минусы:
-В прошлом году по страховке корпус водительского зеркала, снесенного пионерами на "двенашке" под замену приговорила страховая, выбрал их сервис на Войковской т.к. от работы всего километр, пешком можно доскакать.
Долбать выполнения работ пришлось через службу "Забота о клиенте". Причем жестко пришлось пояснить насколько я недоволен наплевательством. Предложил эскалировать вопрос нифиганеделания на уровень представительства Шкода в Москве. Разрулили. Службе "Забота о клиенте" за это спасибо.
-Насчет салона... дважды пытался купить у них, но вообще никакие скидки не обсуждаются, норовятпродать то что в наличии, заказывать под клиента комплектацию не особо горят желанием, и при этом напоследок выдают "мы старейший дилер Шкода, самые большие продажинаши, самые большие квоты у нас, поищите... все равно к нам придете" ЗАНАВЕС... не пришел... дважды не пришел
-Менеджерам пофиг на вошедшего клиента, дают аж полчаса прыгать по автомобилям, вроде и плюс, но можно чуть побыстрее реагировать

Ученик писал(а):На Войковской все виды работ!
Пеликан из протестеных официалов лучший.

согласен! по направлению из страховой приняли авто "хоть сейчас приезжай". Сделали все быстро и хорошо.
Дело было перед новым годом. Все остальные объявляли запись на конец января - начало февраля.

Приговорили вместо коммутатора мозги...
Один раз не сошлась сумма за ТО,объявленная по телефону и выставленная к оплате.
Больше косяков за ними не было вроде.

на Войковской на ТО-45 развели по телефону на замену рулевых тяг. Приостановил работы, купил тяги, поехал к ним со своим специалистом. Аргументации на замену - просто никакой. Тяги больше 100 тыщ так и лежат в запасе. Это- один из случаев...

уже надоело, машина в кузовном с начала января, по направлению из страховой.
Готова ужу как 2 недели, никак не отдают - причина простая !!!! Бампер некогда повесить - разговаривал только, что по телефону - ответ супер - вы знаете у нас просто завал,нам пока некогда вами заниматься.

Это при условии, что я уже давно стою там, был 29 числа - машина стояла полностью готовая без бампера на площадке !!!
Достали уже...

Кстати несколько раз замечал, у них сильно меняется отношение, когда говоришь что не по направлению из страховой)))

Были неполадки с генератором... знакомые на глаз приговорили диодный мост на замену.
в СБ днем позвонил в Пеликан, записался на ВС... приехал... быстро оформили, быстро приняли машину (правдо хмурый какой-то народ у них)... через 3 часа, как и сказали, звонок... Подъехал и забрал машину.
Быстро, недорого, удобно.
Сказать честно, я в восторге от Пеликана, после обслуживания в Вентусе.

Сам обслуживаюсь в Пеликане, особых нареканий нет

Но были минусы.

Устанавливал стеклоподъемники, по телефону сказали одну цену, а при у становке мастер решил перепроверить, оказалось в 2,5 раза дороже, пришлось ставить только два

ТО 60 тыщ, приняли машину, сказали 2,5-3 часа можно погулять, ушел, вернулся через 2 часа, машинку даже в бокс не загоняли, пришлось поговорить "шепотом", но ждал еще 1,5 часа

Из плюсов

Заказал у них детальку, обещали три недели, позвонили через два дня и пригласили забрать, при чем цена была ниже чем была заявлена

Пару раз заезжал в Пеликан на Острякова.
Всё быстро,качественно и вежливо.Никогда никаких задержок (может-быть потому,что записываюсь всё время к 9.00).
Реальные консультации и советы от слесаря.Пока ремонтирует,можно распросить о небольших насущных проблемках.
Вообщем я доволен и планирую в дальнейшем там и обслуживаться.

Подскажите, а на Острякова в ремзоне можно находиться?