forum.skoda-club.ru

Юлия, здравствуйте.
Крайний раз проходили у вас очередное ТО (заказ-наряд № ЗН-0228485 от 23.01.2018), куда входила проверка ЛКП. Вчера обнаружили сюрприз - коррозия на заднем крыле.
Прикрепляю фотографии
https://cloud.mail.ru/public/6d1K/LpCjco85o
https://cloud.mail.ru/public/3aMn/ZMypi6Ptu
Сразу отмечу, что крыло в заводской краске. Пробег авто чуть больше 82 тыс. км.
Подскажи, пожалуйста, то делать в данной ситуации.

Rodion_77 писал(а):Юлия, здравствуйте.
Крайний раз проходили у вас очередное ТО (заказ-наряд № ЗН-0228485 от 23.01.2018), куда входила проверка ЛКП. Вчера обнаружили сюрприз - коррозия на заднем крыле.
Прикрепляю фотографии
https://cloud.mail.ru/public/6d1K/LpCjco85o
https://cloud.mail.ru/public/3aMn/ZMypi6Ptu
Сразу отмечу, что крыло в заводской краске. Пробег авто чуть больше 82 тыс. км.
Подскажи, пожалуйста, то делать в данной ситуации.

Уважаемый Rodion_77, добрый день!
Вам необходимо предоставить Ваш автомобиль на осмотр инженеру по гарантии нашего сервиcного центра в любое удобное для Вас время ежедневно с 9:00 до 20:00. Предварительная запись в данном случае не требуется.

Ждем Вас!

С уважением,
Юлия Виноградова, Руководитель клиентской службы, Отдел по работе с клиентами
Вентус, Официальный дилер Škoda, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

СТО Вентус писал(а):

Rodion_77 писал(а):Юлия, здравствуйте.
Крайний раз проходили у вас очередное ТО (заказ-наряд № ЗН-0228485 от 23.01.2018), куда входила проверка ЛКП. Вчера обнаружили сюрприз - коррозия на заднем крыле.
Прикрепляю фотографии
https://cloud.mail.ru/public/6d1K/LpCjco85o
https://cloud.mail.ru/public/3aMn/ZMypi6Ptu
Сразу отмечу, что крыло в заводской краске. Пробег авто чуть больше 82 тыс. км.
Подскажи, пожалуйста, то делать в данной ситуации.

Уважаемый Rodion_77, добрый день!
Вам необходимо предоставить Ваш автомобиль на осмотр инженеру по гарантии нашего сервиcного центра в любое удобное для Вас время ежедневно с 9:00 до 20:00. Предварительная запись в данном случае не требуется.

Ждем Вас!

С уважением,
Юлия Виноградова, Руководитель клиентской службы, Отдел по работе с клиентами
Вентус, Официальный дилер Škoda, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Юлия, здравствуйте.
Сегодня инженер по гарантии осмотрел авто. По словам инженера, появление коррозии на Skoda Octavia при 82 тыс. км. является нормой. В таком случае, возможно, об этом стоит заранее предупреждать потребителей? С данным заключением мы не согласны. Теперь нам интересно мнение производителя на этот счет.

Что за абсурд? Вспучивание краски - норма???

Rodion_77 писал(а):

СТО Вентус писал(а):

Rodion_77 писал(а):Юлия, здравствуйте.
Крайний раз проходили у вас очередное ТО (заказ-наряд № ЗН-0228485 от 23.01.2018), куда входила проверка ЛКП. Вчера обнаружили сюрприз - коррозия на заднем крыле.

Юлия, здравствуйте.
Сегодня инженер по гарантии осмотрел авто. По словам инженера, появление коррозии на Skoda Octavia при 82 тыс. км. является нормой. В таком случае, возможно, об этом стоит заранее предупреждать потребителей? С данным заключением мы не согласны. Теперь нам интересно мнение производителя на этот счет.

Уважаемый Rodion_77, добрый день!
По результатам осмотра Вашего автомобиля был составлен Акт проверки технического состояния автомобиля, в котором указаны характер заявленных повреждений, а также причины их возникновения. Согласно данному документу, заявленные дефекты ЛКП носят эксплуатационный характер в связи с чем не могут быть устранены в рамках гарантии Производителя. С данным документом Вы были ознакомлены.

С уважением,
Юлия Виноградова, Руководитель клиентской службы, Отдел по работе с клиентами
Вентус, Официальный дилер Škoda, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добрый день!
Сколько будет стоить магнитола свинг на рапид 2017 года с поддержкой камеры заднего вида (номер, кажется, 5JA 035 871 D IZY)?
Сколько стоит активация защиты компонентов?

dobrodeev писал(а):Добрый день!
Сколько будет стоить магнитола свинг на рапид 2017 года с поддержкой камеры заднего вида (номер, кажется, 5JA 035 871 D IZY)?
Сколько стоит активация защиты компонентов?

Уважаемый dobrodeev, добрый день!
Стоимость магнитолы по указанному Вами коду составляет 62 402 руб. Для определения стоимости работ по установке данной магнитолы (включая активацию защиты компонентов) необходим VIN номер Вашего автомобиля. Для удобства общения, мы предлагаем Вам отправить нам в ЛС номер Вашего контактного телефона, наш специалист с Вами свяжется и ответит на все интересующие Вас вопросы. Спасибо!

С уважением,
Юлия Виноградова, Руководитель клиентской службы, Отдел по работе с клиентами
Вентус, Официальный дилер Škoda, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Здравствуйте!
Сколько стоит ТО2 на Октавию А7, 1,8 DSG? Только работы, расходники свои.

slavun писал(а):Здравствуйте!
Сколько стоит ТО2 на Октавию А7, 1,8 DSG? Только работы, расходники свои.

Уважаемый slavun, добрый день!
Стоимость работ, выполняемых при ТО2 для Вашего автомобиля составляет 5 955 руб. Если на Вашем автомобиле установлена неоригинальная защита ДВС, дополнительно снятие/установка - 810 руб.
C Регламентом технического обслуживания SKODA Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.ventus.ru/to/price/

Советуем обратить внимание на наши сервисные акции, которые дают возможность получить определенную выгоду https://www.ventus.ru/spets/sto/ Также обращаем Ваше внимание, что при условии обращения в наш сервисный центр до 31 мая текущего года, Вы получите в подарок "Книгу купонов" с суммарной выгодой до 19 500 руб. https://www.ventus.ru/spets/sto/989059/

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

Будем рады видеть Вас в нашем сервисном центре!

С уважением,
Юлия Виноградова, Руководитель клиентской службы, Отдел по работе с клиентами
Вентус, Официальный дилер Škoda, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

5 955 - это гарантийная или постгарантийная?

У меня машина май 2016, приеду в июне как постгарантийный.

На сайте Вентуса ТО2 - работы 5 670. Где правильная цифра?

https://www.ventus.ru/to/price/

slavun писал(а):5 955 - это гарантийная или постгарантийная?

У меня машина май 2016, приеду в июне как постгарантийный.

На сайте Вентуса ТО2 - работы 5 670. Где правильная цифра?

https://www.ventus.ru/to/price/

Уважаемый slavun, добрый день!
Все верно, 5 955 руб. - стоимость работ с учетом расходных материалов (работы + 5%) для постгарантийного автомобиля.

С уважением,
Юлия Виноградова, Руководитель клиентской службы, Отдел по работе с клиентами
Вентус, Официальный дилер Škoda, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добрый вечер.
Подскажите стоимость работы по замене ATF в АКПП AISIN 09G на Октавии А5FL?
И главный вопрос, по какой технологии выполняется замена масла и какой объем масла необходимо привезти?

Уважаемый Dmitry 29, добрый день!
Стоимость работы по замене масла в АКПП составляет 2.700 рублей.
Работа производится - по технологии частичной замены, т.е. сливается масло с поддона АКПП, снимается поддон АКПП и меняется фильтрующий элемент. Все собирается обратно и заливается новое масло объемом 8 литров. Далее, при температуре масла АКПП 35 градусов, выставляется уровень этого масла, т.е. происходит слив излишков.


Будем рады видеть Вас в нашем сервисном центре!

С уважением,
Юлия Виноградова, Руководитель клиентской службы, Отдел по работе с клиентами
Вентус, Официальный дилер Škoda, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добрый вечер. Кто мне подскажет насколько щедро дилер Вентус принимает шкоды в трейд ин в счёт покупки новой шкоды? Я в смысле в ценник рынка вписывается или снижает до плинтуса? Заранее спасибо за ответ;)

AltPatrick писал(а):Добрый вечер. Кто мне подскажет насколько щедро дилер Вентус принимает шкоды в трейд ин в счёт покупки новой шкоды? Я в смысле в ценник рынка вписывается или снижает до плинтуса? Заранее спасибо за ответ;)

Уважаемый AltPatrick, добрый день!
Мы производим оценку автомобиля в соответствии с его средней рыночной стоимостью и опытом продаж аналогичных автомобилей. Так же хотелось бы обратить Ваше внимание, что при сдаче автомобиля любой марки в trade-in в настоящее время у нас действуют интересные условия на приобретение нового автомобиля https://www.ventus.ru/spets/598938/

Для получения более подробной информации и оценки Вашего автомобиля мы приглашаем Вас в наш ДЦ в любое удобное для Вас время ежедневно с 09.00-21.00.

Будем рады Вашему визиту в наш ДЦ!


С уважением,
Юлия Виноградова, Руководитель клиентской службы, Отдел по работе с клиентами
Вентус, Официальный дилер Škoda, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru