stas141730 писал(а):Направил им сегодня жалобу следующего содержания:
Добрый день!
Ранее я с уважением относился к Вашей компании, с разницей в несколько лет приобрёл в Major два автомобиля, об обслуживании одного из которых я и хочу рассказать.
Шкода Октавиа А5, гос номер ***, пробег 10883 км – 03.05.2014 в Major на Цветочном, 4, Москва было проведено «обслуживание» ТО1 (скан заказ-наряда прилагается). Всё хорошо и замечательно, только послевкусие моё пришло только в начале октября 2014 года, когда я решил, что пора уже поменять масло в ДВС (пробки и прочие городские условия не дают возможности ориентироваться в замене масла в ДВС по пробегу – я руководствуюсь мото-часами, приблизительно, конечно). Так вот, при пробеге 16700 км – я обнаружил, что масло в ДВС НЕ МЕНЯЛОСЬ с момента сборки. На поверхности ДВС рядом с корпусом масляного фильтра не было ни одного следа слива отработанного масла (что неизбежно при замене), а само масло выглядело и пахло так, будто проработало в картере ДВС ГАЗ-51 10000 км. Утверждение моё сейчас, конечно, голословно и не может быть ничем подтверждено, но я утверждаю, что 03.05.2014 в Major на Цветочном, 4 при проведении ТО1 на моём автомобиле масло в ДВС не менялось (фильтр, думаю, тоже).
Теперь я никогда не приеду к Вам ни в сервис, ни, тем более, в автосалон.
И знайте, какие сотрудники работают у Вас.
Ты не один такой, в MAJOR AUTO ни нагой больше! Го.....но компания!