ОД РЕВОЛТ ШКОДА (Москва)

[XFXF]

Сколько у вас стоит чиповка двигателя 1.8 CDAB? И что получается в итоге на выходе?

[Elena_495]

Гос. номер О786ТН197 skoda yeti
01/03/13 проходила ТО и делала компьютерную диагностику двигателя в Револте.
Случилось так, что на трассе у машинки зажглись датчики и она отказывалась ехать больше 30 км/ч. Позвонила в Револт - мне все рассказали что может быть и как мне быть, записали на диагностику сразу же, на этот же день, ждали, звонили пока ехала и интересовались как ведет себя машина, давали советы, предлагали эвакуатор. Машину приняли сразу же, предварительно объяснив, что будут делать, сколько по времени и какова будет примерная стоимость. Огромное спасибо мастеру-приемщику Денису Емельянову, который принимал машину, осматривал, вежливо отвечал на все мои вопросы (даже не связанные с ТО и диагностикой). Уехала из Револта часов в 7 вечера, оставив машину. Не прошло и часа как мне отзвонились и сообщили, что диагностика проведена и в чем была проблема, начали делать ТО. Все закончили делать в этот же день. Сделали скидку и подарили подарки, помыли машинку, пропылесосили. Очень приятно.
Но самое главное - это то отношение к клиентам, которое сейчас большая редкость. Револт - это профессионалы и в качестве общения с клиентами, и в тех. обслуживании - машину мне сделали хорошо, нареканий нет (все запчасти старые положили в багажник).
Есть с чем сравнивать. Машину я покупала в Автоспеццентре на Таганке (почему-то о Револте тогда не знала) и соответственно обращалась с вопросами к этому дилеру. Отношения у нас не сложились - персонал абсолютно не умеет разговаривать с клиентами, машину на диагностику я пыталась сдать раза три (то почему-то записи на диагностику не оказалось, то надо приезжать в жуткие холода, поскольку датчики в машине у меня срабатывали только в холод), а последний разговор с автоспеццентром ввел меня в шок - на мой вопрос о том, какое масло у меня залито и какое мне долить, я получила ответ: "фольксвагенское у вас масло, залить можете любое". После этого на свое первое ТО я поехала в Револт (мне порекомендовали), и очень рада, что моя машина попала в надежные руки.

[Ezhik.]

Был на то-15000. В феврале месяце.
При проведении обнаружили что хомут на левом переднем колесе сполз, предложили поправить, на что я согласился.

Сегодня приехал. Другому дилеру на диагностику ходовой, и мне сразу сказали, что с хомутом чтото сделали, стоит ни разу не родной. При этом со слов мастера, данный хомут не в состоянии обеспечить герметичности, требуемой в даннтом узле.
И что теперь, былу Официального дилера, получил ни разу не оригинальную деталь. На данный момент имею все шансы "попасть" на деньги по милости вашего сотрудника.
Что делать?

ГосНомер с046уе190.

[Katar]

а куда делся мой отзыв?

[Bad Boy]

В марте дружок попал в ДТП, авто затоталено. В июне, разбитое авто, забирали на стоянку СК, при приёмке по описи оказалось, что заменили аккумулятор, украли запасное колесо, чип-ключ и сняли зеркальный элемент слева. При этом, все 3 месяца, авто стояло на парковке автосалона, недалеко от охраны и под камерами.
Но это нормально для России, убило другое - полное отрицание факта кражи и омазывание всех и вся. Зачем это делать, когда косяк автосалона очевиден, не понятно.
При необходимости, могу и номер авто написать, но не думаю, что там много тотальных, чёрных А5, стояло в этот период. Вобщем, некрасиво получилось, мягко говоря.

[Katar]

Ну похоже это нормальное поведение для данного дилера, отмазывание своих сотрудников от косяков, которые они совершают.

[romrak]

Прошел ТО-2 года на октавии. Находился в ремзоне, все сделали быстро и качественно. Спасибо мастеру-приемщику Денису и мастеру Максиму.

[Kasper]

Делал ТО-1 в июне месяце. Мастер-приемщик Богданов Дмитрий.
Всё четко и быстро сделали! Мастер приветливый, все пожелания выслушал, траблы с машиной исправил (немного клинило замок зажигания при выключении).
А ТО реально дешевле получилось, нежели у других ОД! У них до сих пор скидки действуют!
В след. раз - только в Револт!

Добавлено спустя 10 часов 19 минут 7 секунд:
Да, один минус всё же имеется.
Уровень ОЖ чуть ниже отметки min. Попросил долить - предложили купить за 600 руб. полтора литра =\\
Говорю - мне тут грамм 50-100 всего надо, зачем мне полтора литра? Долейте плиз. Говорит - нет, только покупка бутыли спасет.
Хз, должны ли доливать, или я должен покупать за свои деньги целую бутыль.. В общем как то так)
На предыдущих авто обычно молча доливали, вроде даже в заказ-наряде это не указывали потом.

[Dimka1485]

Добрый день!
Подходит 2 ТО, сейчас пробег 28850км.
Хочу приехать снова к вам.
Подскажите пожалуйста, что входит в него и сколько стоит удовольствие?
Какой до и пере пробег разрешен?

Заранее благодарен!

[deem_on]

Посмотрите какой пробег написан в сервисной книжке, перепробег возможен по пробегу не более 1500 км от указанного пробега для проведения ТО, или 1 месяц с указаной в книжке даты.

[sergey1878]

21/09/13 посещал Револьт для прохождения ТО-2.
Впечатления:
Приняли во-время, бумажки оформили быстро.
Далее отогнали (вместе со мной) машину в зону приемки - отдельный бокс с хорошим освещением. Мастер-приемщик оформил приемный лист, сделал опись, одел необходимые чехлы.
Далее я сидел в кафе с бесплатным Wi-Fi
Автомобиль вернули через 2 часа 45 минут. На 15 минут раньше, чем было заявлено.
На чем хотелось бы акцентировать внимание в сравнение в другими ОД:
1. Машину вымыли качественно в т.ч. отмыли и пропылесосили салон (у меня сзади ездит 4-летний ребенок и там было не очень чисто). В Богемии только технологическая мойка.
2. Строго соблюдено оговоренное время работ.
3. Очень приветливый и общительный персонал. Никакого навязывания дополнительный работ в отличии от той же Богемии
4. Предложили на выбор масло.
5. Долили ОЖ
6. Машину вернули с чистым двигателем, не полностью конечно, но корпус воздушного фильтра, впускной коллектор и головка блока были в первозданном виде. По заявлению мастера-приемщика - не будем же мы выкручивать свечи для проверки с песком в свечных колодцах. Богемию, опять же, грязь на корпусе фильтра и песок в колодцах не остановил. Очень приятно удивлен!!
Общее впечатление - 5+

[lehis]

Записали авто на осмотр по кузовщине аж на 8 ноября. А можно в кротчайшие сроки осмотреть? Готов оплатить внеочередной осмотр.
Суперб 025, если что.

[rhamzes]

Добрый день,

Предстоит ТО-4, Октавия 1.6МКПП, 2011 года. Раньше обслуживался у другого ОД, но вы очень удобно расположены.
Сколько будет стоить ТО-4 на мою машину, отдельно работа и расходники?
Если ли скидки выходного дня или для тех, кто приходит от других ОД?

спасибо.

[Graff1983]

И так у меня 2 шкоды и обе на последнее ТО ездили в Револт.
1 машина Фабия. ТО делали в моем присутствии. Нареканий нет, быстро и качественно. Все помыли, долили, лампочки поменяли. За 3 дня до конца гарантии приехал с гулом из печки, 45 минут диагностики приговорили компрессор. Через дней 10 приехал его менять, спросил сколько будет по времени, объявили 6 часов... Я прифегел и решил посмотреть, что же там 6 часов делать-то. В итоге поменяли за 45 минут. Ну а потом поехал я менять обогрев сиденья по акции. Во-первых меня не пустили. Во-вторых обещали сделать за 3 часа в итоге 8 часов просидел на диване. В-третьих на все мои вопросы "НУ КОГДА?" ничего толком не отвечали.
2 машина суперб. Поехал я на ТО. Ну тут даже описывать нечего, все в моем присутствии, быстро и без проблем. Параллельно записался на перекрас заднего бампера (падла какая-то задела и смылась). Через 3 дня сдал машину, обещали сделать за 5-6 дней, через 3 дня все было готово. Сложно сказать хорошо сделали или нет, т.к. заберал в ливень и машина была мокрая, но пообещали что если что не так то в течении года можно обратиться, решил до весны даже не заморачиваться.

[hazy84]

Машину покупал у них. Первое ТО делал там же, все понравилось, залили масло Castrol EDGE 5W30. Пришло время второго ТО, позвонил узнать/записаться, сообщили, что VAG рекомендует заливать их оригинальное масло по цене 1500р за литр, на мой вопрос могу ли я залить Castrol или Shell у них же, мне ответили, что да, но будет сделана отметка в сервисной книжке. Приехав на ТО мастер-приемщик по фамилии Емельянов на мое пожелание залить масло марки Shell 0W30 сказал мне следующие: «Если масло замерзнет или будут проблемы с двигателем — это будет не гарантийный случай и ремонт будет за ваш счет». Я отказался от ТО. Позже попытался связаться с начальником отдела сервиса, какая-то девушка сообщила мне, что он обедает и в курсе моей проблемы. Позже мне перезвонила эта же девушка, сообщив, что начальник сегодня ОЧЕНЬ занят и она готова со мной поговорить на эту тему. В целом это было абсолютно бесполезный разговор т.к. ее аргументы были следующие: 1. У нас есть письмо от VAG для внутреннего пользования(показать вам не можем), где написано, именно так как вам сказал мастер приемщик. 2. Мы звонили коллегам в ОД Major нам подтвердили эту информацию.
Самое интересное, что в момент разговора я уже был в Major и проходил ТО, где мне согласились залить масло Shell без каких-либо условий и угроз снятия с гарантии по двигателю.
Если существует такой строгий запрет на масло не от VAG, почему оно есть у ОД и при желании его можно залить под «свою» ответственность? Ведь понятно, что большая часть клиентов обслуживается у ОД, что бы на машину сохранялся гарантийный срок. Некомпетентность персонала и наплевательское отношение руководства на лицо.
Дата посещения 29.01.14 гос.номер В009АУ190RUS