Официальный дилер Skoda, ОТТО КАР

[Santabr]

Василий, спасибо за приглашение. Но это не будет реабилитацией. Тут глубже нужно капать. А вот в каком направлении, я пока не разобрался.

[Andrey39]

Пожалуй добавлю свое мнение по моей проблеме. Косяк был, но не косячит только тот, кто ничего не делает. С моей точки зрения виноваты 3 человека: процентов на 15 виноват я, т.к. не проверил работу на месте. Примерно так-же (процентов 15) виноват мастер-приемщик, который видимо в запарке забыл про то что я говорил по поводу резины или понадеялся на механика и не проконтролировал когда выгонял машину. Ну и основной косяк механика. Я считаю, что получили все: я потерял полтора часа времени; мастер-приемщик думаю выслушал парочку интересных выражений; механик получил конкретных люлей.
Реакцию Виталия считаю полностью правильной и адекватной: проблема была решена сразу как я приехал, мне был предложен подменный авто на время ремонта и скидка на аксессуар в качестве компенсации. Так что в общем претензий к ОД у меня нет.

[lukunder]

Не готовы мы ещё бороться за короткие сроки, мне качество важно.
Хотя и оно пока

Я у них уже 4 года переобуваюсь, к качеству претензий у меня нет. Хотя, если захотеть, можно к чему угодно придраться...

По мне лучше, чтобы Вы посидели телевизор посмотрели и кофе попили, чем на 10 минут раньше уехали, как Андрей.

Вот я говорю, беда у них с кофе

Добавлено спустя 8 минут 56 секунд:

Василий, спасибо за приглашение. Но это не будет реабилитацией. Тут глубже нужно капать. А вот в каком направлении, я пока не разобрался.

Это "ДА", "НЕТ" или..?

[Santabr]

Добавлено спустя 8 минут 56 секунд:

Василий, спасибо за приглашение. Но это не будет реабилитацией. Тут глубже нужно капать. А вот в каком направлении, я пока не разобрался.

Это "ДА", "НЕТ" или..? [/quote]

Кирилл, это скорее "Не готов ответить сейчас".

[Kroll]

Реакцию Виталия считаю полностью правильной и адекватной: проблема была решена сразу как я приехал, мне был предложен подменный авто на время ремонта и скидка на аксессуар в качестве компенсации. Так что в общем претензий к ОД у меня нет.

Здорово же) Хорошо что в Отто кар работают люди, которым дорога репутация своей организации.
Я имею только два случая общения с Отто Кар в прошлом, первйы нейтральный, второй положительный:
Первый: в Шкоде и Фольксваген центре за одну и ту же работу попросили разные суммы, но что удивительно: в Шкоде (бюджетном VAGе) цену заломили на порядок больше чем в VW-центре!
Второй: приехал в Отто с треском фазорегулятора, мастер вышел ко мне, послушал машину, звук не воспроизвели, поэтому мы поднялись на верх, где он показал звуки различных неисправностей, мы нашли мой звук, определили неисправность и мастер даже выдал мне список запчастей на замену. И всё бесплатно! (случай, правда, был бы гарантийный, если бы гарантия ещё не прошла)
Вот так вот

[Lisena39]

Позвонили мне из шкоды
задали неск.вопросов по поводу последнего посещения сервиса
ну и я сказала как было

девушка вроде все записала (слышала как клавиатура стучит)
и после спросила "остались ли у меня какие-то пожелания?"
я ответила "что у меня одно желание - постараться исключить будущие посещения сервиса, тк бороться и доказывать что я не верблюд мне порядком надоело"

[lukunder]

Строгая ты, Саша )))
В принципе, тебя же ни кто не заставляет насильно, ездить на сервис к ОД, найди альтернативу

[Lisena39]

Кир, ты прав
никто не заставляет
Встала необходимость заменить резину. А тут и Отто смс прислал что акция
по цене примерно как и везде
почему б не поехать?
у меня времени нет торчать в свой выходной на сервисе
поэтому решила раз уж приеду, заменю сайлентблок. Все равно купила. Все равно менять.. Не сейчас, так через месяц-два
По стоимости ремонта я была проинформирована месяц и день назад
меня устроило

Короче звезды видимо снова "не так сложились"

[robingod]

Саша, а результаты замены сайлентблока не написала- не гремит теперь авто? (тоже собираюсь)

[Lisena39]

Саша, а результаты замены сайлентблока не написала- не гремит теперь авто? (тоже собираюсь)

Жень, он у меня и так пока редко-редко еле-еле гремел (на брусчатке при торможении)
после замены машина стала как новая

[robingod]

Такая же беда. на брусчатке гремит не сильно, но хочется идеальности. Поэтому хочу в субботу поменять сайлентблоки передних рычагов.

[Василий039]

Сегодня был в отто. После вчерашней поездки чето стучало спереди слева. Заехал,Виталий встретил как родного)))все проверили,посмотрели. Стучала защита картера))
Да встретил и поболтал с Андреем на супербе-он колодки менял

[Николай39rus]

нормально !!!!!!!!!!!!

[Николай39rus]

я заезжаю всегда к алксею!!!

[АлексейVYU]

Не знаете, где хранить зимнюю резину? Предлагаем услугу качественного сезонного хранения колес, колес на дисках до R17 включительно - 217 р. за комплект в месяц, 1300 р. на 6 мес.

Шиномонтаж по фиксированной стоимости 1248 р.