Катался на диагностику, выше писал.
Сказали, что будут менять панель, в назначенный день приехал, но сказал что менять не хочу, и уехал.
Отступление: У этих "работников" уже на все есть отговорки.
Говорю, что переднее пассажирское сиденье было отодвинуто и разложено, как будто в нем кто-то спал!
Они: ну при диагностике мало ли что необходимо делать.
Как с ними разговаривать?
Написал в день после посещения сервиса или на следующий письмо на "горячку".
Вот что мне ответил Павел Сорокин:
Уважаемый, Алексей!
Компания ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» выражает Вам своё уважение и признательность за выбор автомобиля марки «Škoda».
Для ответа на Ваш запрос, полученный нами от 17.03.2011г, мы обратились за комментариями к Дилерскому Центру ООО "Оптим Авто".
Согласно полученной информации, мы готовы сообщить, следующее.
04.03.2011 Вы обратились в технический центр Дилерского Предприятия ООО "Оптим Авто" с проблемой “горит лампа EPS”. По заявленной Вами неисправности, сотрудниками Дилера был произведен осмотр автомобиля, по результатам которого было принято решение о замене панели приборов на автомобиле Skoda Fabia New (VIN: XW8ED25J6BK554758) в рамках гарантийных обязательств завода-изготовителя.
17.03.2011г Вами, на основании доверенности, было написано заявление об отказе в проведении необходимых ремонтных работ.
Со своей стороны, хотели бы отметить, что данное решение ограничивает возможность производителя нести ответственность за качество произведенной продукции.
Также, обращаем Ваше внимание, что при обнаружении неисправности, клиенту необходимо незамедлительно обратиться на сервис дилерского предприятия для ее диагностики и устранения.
Таким образом, мы настоятельно рекомендуем Вам, в удобное для Вас время, предоставить автомобиль Skoda Fabia New (VIN: XW8ED25J6BK554758) на сервис дилерского предприятия для выполнения необходимых ремонтных работ.
Надеемся на Ваше понимание.
P.S. Я еще в Челябинск звонил, тамошнего сервисмена озадачил с лампочкой, ВИН передал тоже.
Делайте тоже что нить (пишите) ЛЮДИ, не охота признавать, но в данной ситуации, увы это так: спасение утопающих - дело рук самих утопающих!
Здравствуйте!
Прошу, дать ответ по существу, на вопрос: "Какие меры принимаются для устранения несанкционированного зажигания лампочки ESP на панели приборов после вынимания ключа из замка зажигания, на автомобилях Шкода Фабия с двигателем 1.6 и АКПП?"
Принимаемые Вами меры, а именно замена панели приборов (есть прецедент в Санкт-Петербурге), к удовлетворяющему результату не привели.
Вам необходимо в кратчайшие сроки уведомить всех покупателей автомобилей Шкода Фабия, обратившихся в сервисные центры с данной проблемой, о возможности или невозможности эксплуатировать ТС ввиду его технической неисправности.
Отправил только что, напишите все что-нибудь подобное и сравним ответы, а их эти письма расшевелят.
"Лошадиные силы продают автомобили, а ньютонометры выигрывают гонки" © Энцо Феррари.
Fabia New FL 1.6 16V CFNA AT хэтч 02.2011 Yeti Outdoor 1.2 CBZB DSG 05.14
Помогу установить Круиз-контроль (изготовление жгута) и прочее.