масло на двигателе

**борис.б** » Вс, 30 авг 2009, 22:12

А еще было бы не плохо подменный автомобиль потребовать, тогда и шевелиться будут побыстрее. .Ну не любят они когда их подменные машины долбают.

**DEMY** » Вс, 30 авг 2009, 22:20

борис.б писал(а):А еще было бы не плохо подменный автомобиль потребовать, тогда и шевелиться будут побыстрее. .Ну не любят они когда их подменные машины долбают.

не факт, не факт....

**Code** » Пн, 31 авг 2009, 0:10

Как уже правильно сказали, нужно все это дело оформлять письменно. Писать претензию обязательно. И чтобы в одной из копий они расписались и поставили печать. Заказ-наряды тоже все сохраняй. С момента, когда они распишутся на претензии пойдет время (45 суток помоему) за которое они должны устранить по гарантии (заменить, вернуть деньги) или признать это не гарантийным случаем.

**Daris** » Вт, 01 сен 2009, 6:07

угнал машину вчера утром....загнали в бокс....подняли...сам сервис менеджер смотрел(я пока выышел)....говорит ну типа не бежит...смотрю сам вижу что бежит....опустили машину...я попросил чтобы сняли защитный кожух с колектора....смотрите говори....да правда бежит как это мы не заметили....подскачил еще один сервисмэн..чего-то высматривал ...да говорит бежит...хорошо говорит оставляйте машину....спрашиваю когда будет ваш инженер по гарантии...сказал через 6-7дней(позавчера было 15).....я спрашиваю а позаонить ему нельзя....сказать так и так неисправность найдена нужна такаято запчасть ...чтобы время не терять....сказал что я ничего не решаю и что только инженер по гарантии может решить что нужно...согласился ждать 6 дней.

**Валерий76** » Вт, 01 сен 2009, 11:36

борис.б писал(а):А еще было бы не плохо подменный автомобиль потребовать

потребовать можно... но не дадут)
другое дело, если авто совсем свежее, тогда можно потребовать замену)))

**Constantine** » Вт, 01 сен 2009, 12:37

Валерий76 писал(а):
борис.б писал(а):А еще было бы не плохо подменный автомобиль потребовать
потребовать можно... но не дадут)
другое дело, если авто совсем свежее, тогда можно потребовать замену)))

так в теме вроде есть, что авто явно не постгарантийное...

**Daris** » Ср, 02 сен 2009, 11:20

Подменнную машину дают ,но только на 3дня...остальное за свой счет...так написано на сайте дилера... http://www.sk-motors.ru/mobail.htm

Если автомобиль обездвижен по причине гарантийной поломки и ремонт невозможно выполнить в тот же день, Вам может быть предоставлен подменный автомобиль Skoda (на срок не более 3-х рабочих дней).

А на три дня он мне не очень нужен...тем более я в другом городе..

**Dafff** » Ср, 02 сен 2009, 22:38

Daris Хм.. мда... действительно, зачем подменный авто на 3 дня если тебе будут исправлять косяк ПРОИЗВОДИТЕЛЯ неделю допустим... бред какой-то....
Интересно в Европе тоже такие порядки? Или там обычно за 3 дня все успевают сделать?

**Galax** » Чт, 03 сен 2009, 10:39

Я конечно понимаю, что случай гарантийный, но может если такие проблемы с дилером и потребность в машине, то стоит это дело залатать "холодной сваркой" и ездить дальше? Понятно, что заплатив за новую машину и получив такой брак это очень неприятно, но вряд ли там все урегулируется за промежуток 3-6 дней. Дилер ведь ремонтировать не будет, а будет ждать новый блок либо мотор. У знакомого эпопея с заменой мотора растянулась на два месяца, думаю здесь будет не меньше.

**борис.б** » Чт, 03 сен 2009, 12:33

Galax писал(а):Я конечно понимаю, что случай гарантийный, но может если такие проблемы с дилером и потребность в машине, то стоит это дело залатать "холодной сваркой" и ездить дальше? Понятно, что заплатив за новую машину и получив такой брак это очень неприятно, но вряд ли там все урегулируется за промежуток 3-6 дней. Дилер ведь ремонтировать не будет, а будет ждать новый блок либо мотор. У знакомого эпопея с заменой мотора растянулась на два месяца, думаю здесь будет не меньше.

Два месяца это перебор, если машина гарантийная, можно было требовать замену на новое авто.Точно не скажу, но сорок дней это по моему максимум, а потом замена.

**Валерий76** » Вт, 08 сен 2009, 14:08

Daris писал(а):Если автомобиль обездвижен по причине гарантийной поломки и ремонт невозможно выполнить в тот же день, Вам может быть предоставлен подменный автомобиль Skoda (на срок не более 3-х рабочих дней).

там не написано, что бесплатно!!!

**Dafff** » Ср, 09 сен 2009, 10:42

Валерий76 вот скупердяи, авто с косяком выпустили и еще доят :evil:

**Daris** » Пт, 11 сен 2009, 5:04

Вчера днем позвонил сервисный инженер, сообщил ,что мой случай признан в москве гарантийным....будут менять блок двигателя взборе...машина будет готова через 2 недели......буду ждать и надеяться...что все будет тип топ

**Constantine** » Пт, 11 сен 2009, 9:25

Daris писал(а):Вчера днем позвонил сервисный инженер, сообщил ,что мой случай признан в москве гарантийным....будут менять блок двигателя взборе...машина будет готова через 2 недели......буду ждать и надеяться...что все будет тип топ

удачи, друг...

**Galax** » Пт, 11 сен 2009, 10:15

Daris писал(а):Вчера днем позвонил сервисный инженер, сообщил ,что мой случай признан в москве гарантийным....будут менять блок двигателя взборе...машина будет готова через 2 недели......буду ждать и надеяться...что все будет тип топ

Хорошо, что все так решилось!

Теперь главное, чтобы поменяли все грамотно. :wink:

масло на двигателе

Кто сейчас на конференции