Доброго времени суток, Уважаемые форумчане!
Хочу спросить у вас совета, как поступить ...
Авто - Fabia 1.6 AT 2012 Калужанка, до конца гарантии - менее месяца.
Пару месяцев назад нашёл на кромке багажника своей Фабии отсутствие лакокрасочного покрытия. Фотографии под спойлером.
Скрытый текстМасштаб бедствия - около 7 см.
Т.к. уже подходил срок ТО-2, решил совместить ТО и домогательства до СТО по данной проблеме в один процесс
Сдал машину на ТО и показал-пояснил мастеру суть проблемы. Принимая авто после ТО, получил ответ, что привлекался менеджер по гарантии, однозначно определить гарантийный случай или нет он не смог, все сфоткал и отправил запрос в представительство Шкоды.
Вчера звонил узнать, чего они там порешали. Менеджер по гарантии сказал, что ведется "техническая" переписка и пока решение не принято, т.к. представительство утверждает, что само по себе случиться такое не могло, и был либо удар в багажник или упор бампером во что-то и ещё какая-нибудь неприятность. Ничего такого, на что давит представительство не было, да и СТО, как я понял, на моей стороне.
С новья у машины багажник не закрывался "легким движением руки", приходилось немного на него надавливать, чтоб замок полностью закрылся.
Проблемой это никогда не считал, т.к. в багажником практически не пользуюсь, максимум пару раз в месяц туда заглядываю.
Собственно, вопросы и варианты развития событий такие:
Если случай признают негарантийным, если ли смысл рубиться дальше? Хз как доказывать, что ничего с машиной не делалось.
Да и есть у меня оригинальный Шкодовский комплект для подкраски, могу сам аккуратненько попробовать подкрасить, место отсутствия краски в любом случае не самое заметное.
Если случай все таки признают гарантийным, то перекрашивать будут весь багажник полностью, а незаводская покраска, как известно, очень противоречивая вещь. Могут в цвет не попасть, может облазить начать и т.д. и т.п. Стоит ли соглашаться на такой гарантийный ремонт или отказаться и воспользоваться комплектом для подкраски?
Сомнения меня затерзали совсем ...
