forum.skoda-club.ru

Это письмо я отправила на оф сайт . Здравствуйте. У меня автомобиль Scoda fabia.Обратилась в сервис по обслуживанию автомобилей г. Ижевска автосалона Scoda. С жалобами на повышенный уровень шума электроусилителя руля, а так же мастеру по приемке было указано на масляные пятна на мкпп и рулевой рейке. после разговора с мастером, он меня убедил, что они все посмотрят и уберут все неполадки. Но, предупредив, что если они будут снимать защиту с машины и ненайдут неполадок, то я буду обязана оплатить работу по сниманию и установлению защиты. Выполнив все работы, мне перезвонили с сервиса, и сказали, что пятен никаких нет. после чего, я попросила мужа съездить и показать где эти пятна находятся. После чего, они сказали, что еще раз снимут защиту и сфотографиоруют их. И отправят в представительство Scoda для определения гарантийного случая. После чего я забрала автомобиль, но все маслянные пятна на рулевой рейке были протерты тряпочкой, а на мкпп остались. Была вынуждена сфотографировать все это сама и обращаюсь к вам за помощью. Фотографии могу предоставить. При дополнительном осмотре возле дома, обнаружила следы множественных царапин нижней кромки арок всех крыльев после дилерской мойки.

Интересно, интересно...
А разреши узнать:
1. Fabia new??
2. Двигатель, объем??
3. МКПП или АКПП??
4. Производство (первая буква VINа? X или Т?)
5. Когда куплена и новое ли авто??
К чему спрашиваю, думаю покопав поиском можно найти, что уже был подобный случай, когда из салона забирали машину с пробегом и (или) дефектом
Да и еще - вопрос то в чем?? или это просто констатация факта?

куплена 26 января, Двигатель 1.4 , пробег 2850 км, фабия новая . Суть в том что сервис шкоды г. Ижевска говорит что это норма и МКПП делать не собираются , еще не известно отправили они запрос или нет по рулевой рейке ! Что делать то ?

ИМХО, конечно, но отдал бы на другой сервис или независимую экспертизу, написал заявление РОСПОТРЕБНАДЗОР или в отдел защиты потребителей, что у вас отказываются выполнять то-то-то, конкретно и по пунктам, если экспертиза доказывает какой-либо косячок (ттт) в МКПП или рейке, вперед и с песней в суд с иском на дилера..как-то так, но лучше с юристом проконсультироваться...
Ну а само авто-то как? эти пятна приводят к какому-либо дискомфорту, рулится хуже, трески, шумы, МКПП плохо переключается...симптомы-то какие, или только пятна??
Машина калужская?? еще раз задам вопрос..

машина калужская. на механической коробке маслянные пятна. дискомфорт только от эгура руля. шумит страшно.
p.s. научите вставлять сюда фото. покажу что и как.

Я на Радикале зарегистрировался, создал альбомы, когда фотку выкладываешь в альбом, тебе кучу ссылок дают, копируешь и вперед...хочешь через превью, хочешь в полный рост...может еще кто что подскажет

мне бы как то попроще это сделать. прямо сюда чтобы закачивать.

прошлой весной я тоже задался подобным вопросом пробег тогда около 5000. машина ноябрь 2007, 1.4 ручка.
вспотевшие гранаты ну пятна видимо от них на рейке.
заехал в салон на тестдрайве пробег 300 км таже фигня.
У знакомого пробег около 3000 теже пятна. А вот на 1.2 таких вспотевших гранат нет. На сервисе сазу поняли о чём я и подтвердили что я не один такой, типа лишний шрус с гранат выдавит потом нормально будет.
Перефразирую пословицу меньше шкодовод на форум заходит, лучше спит. Пойду на гранаты смотреть, вдруг чёёё

Авто 2007 года (ноябрь) 1,4 -такаяже фигня (кидает масло левая граната).Заметил закономерность:зимой масла на гранате нет, а как только потеплеет начинает кидать масло левая граната. Есть такая мысль: левая граната находится над горячей трубой глушителя, вследствии высоких температур литол в средине ШРУСа розжижается и вытекает на ружу!На правом ШРУСе такого нет.

Ну вот одной проблемой меньше, с приводами теперь понятно откуда ноги растут , мастер тоже самое говорил ! Но вот с рулевой рейкой то что может быть ? Масляные отпотевания были с обоих сторон , естественно там сейчас всё чисто ( заботливо протёрли тряпочкой ) !

Добавлено спустя 15 минут 51 секунду:

Кстати ездила сегодня по поводу царапин , понятно отнекались не мы и все такое , интересно кто же ? Машина мылась всего три раза , причём 2 раза у них . Арки мыли только у них в последний раз !

Ответили с оф сайта на письмо !
Добрый день, Нина Владимировна

Спасиба за Ваше письмо.

Запрос касательно гарантийности случая необходимо делать через дилерский центр. Поэтому рекомендуем Вам через них выслать фотографии. В случае отказа дилера Вам в помощи обязательно нас об этом проинформируйте.

С уважением, Козловская Евгения,
оператор Горячей Линии Шкода
8 800 555 01 01 (бесплатная горячая линия по России)

Прикольно !!!

Добавлено спустя 47 минут 48 секунд:

Что сделали на сервисе
Шум при повороте колёс устранили заменой опорных подшипников ! На следующий день позвонили , пригласили на доп осмотр ( сказали посмотрят как всё приработалось ???? ) Хотя приятно !
Царапины с низу крыльев подкрасила сама ! После повторного посещения сервиса , на боковинах крыльев мелкие царапки исчезли , заполировали что ли ! машину не мыли ( до этого говорила что машину после их царапин у них мыть не буду ).
Что делали сами
Купили очиститель двигателя , все масляные пятна промыли ! Причём уже 2 раза , смазка из внутренних шрусов все равно лезет !!! Интересно пока вся не вылезет ? На рулевой рейке изначально отпотевания были меньше , поэтому (после 2 моек) пока всё сухо с обоих сторон !

Уважаемая Нина, не в автоЭко ли творятся такие безобразия?

nina писал(а):машина калужская. на механической коробке маслянные пятна. дискомфорт только от эгура руля. шумит страшно.
p.s. научите вставлять сюда фото. покажу что и как.

СпеШал ФоР Вуман!!!
Что бы с фотками не морочиться , вот Вам ссылка там через "обзор" находишь фотку у себя на компе, нажимаешь "загрузить" и кидаешь появившиеся ссылки внизу скидываете в тему или на почту (куда угодно, хоть по асе)!! Там несколько ссылок и все расписано по русски
http://ipicture.ru/

Вот пример, что бы не заморачиваться
http://pic.ipicture.ru/uploads/090518/p3rF3jj3Cc.jpg

Уважаемая Нина, не в автоЭко ли творятся такие безобразия?


Да! Да! Да! Но вроде исправляются ! Покране мере создалось такое ощущение ! А вот если молчать , то точно нечего не добиться !
По поводу фото - вроде и показывать вроде пока нечего , шрусы так и выдавливают смазку , а рейка пока не потеет ( 2 раза мыла ) . Да и езжу я мало , в день км 30 максимум.