forum.skoda-club.ru

У меня в феврале исполняется 1 год. Нужно ехать на ТО, но я зимой не езжу и нет никакого желания тащиться на летней резине по обледенелой дороге. При обращение в сервис с просьбой перенести ТО на весну получил категорический отказ. Сервисмен уперся рогом и заявил, что я должен чуть ли не день в день пригнать машину на ТО. Насколько критично отклонение по времени поездки на ТО?

Один месяц или 500 км пробега

homo писал(а):Насколько критично отклонение по времени поездки на ТО?

Критично.
В последствии, при какой-то неисправности, так или иначе связанной с прохождением ТО (осмотры и регулировки в списке обязательных работ по ТО), отдел гарантии любого дилера будет вынужден Вам отказать в бесплатном ее устранении.
Есть допустимый перепробег, указанный schiridnik-ом в этой же ветке.
Все, что больше, запросто может быть рассмотрено, как нарушение сроков прохождения ТО. Со всеми вытекающими.

все зависит от работников сервиса если люди адекватные то все можно сделать...

Fabovod писал(а):все зависит от работников сервиса если люди адекватные то все можно сделать...

Дилер не возьмет на себя ответственность за неправильно проставленную (подогнанную) дату прохождения ТО.
Объясню - при составлении гарантийного заказ-наряда обязательно прикладывается ксерокопия сервисной книжки с датами прохождения ТО. И, если даты и пробег не попадают в установленные сроки, в гарантийном ремонте может быть отказано.

В России всегда можно сделать при «если люди адекватные».
Но если будет касаться вопрос о правомерности отказа в гарантии, то тут будет отказ на 99%.
(пример с правами- Вам их сделать могут «адекватные люди», но если попадетесь, то сидеть уже Вам за подделку)

По поводу 500км или 1месяц просрочки на 100% не знаю (скорее всего, у каждого ОД свои ограничения и что пройдет у одного, может не пройти у другого и получите отказ в гарантии)

Hо по срокам Вы должны делать в этот же месяц. (грубо говоря, покупали в феврале, должны пройти в феврале, а вот день не важен).

А по пробегу… ну не дотягивайте до 15 тыров, ну прошли Вы 11тыров ну и наметилась у Вас поездка на юг за 4.5 тыры километра, ну не жадничайте, пройдите на 11, хуже авто от этого точно не будет.
А так решает каждый сам для себя (стоит ему потом за свои деньги из-за 500 лишних км покупать новый дрыгатель \ коробку или нет).

Мютель Сергей, теоретически да, НО...
было у меня уперся в командировку до ТО 5000 км оставалось должно было хватить, а не хватило перепробег составил почти 4 тыс км... оттуда звонил в сервис спросил что делать сказали как приедете пройдете... приехал прошел и все пучком... и ремонт мне потом делали по гарантии...

Спасибо за ответы.
Значит мне от ТО в феврале не отвертеться.

Fabovod писал(а): сказали как приедете пройдете... приехал прошел и все пучком... и ремонт мне потом делали по гарантии...

Это называется - повезло. Видимо, дилер еще не сталкивался с гарантийным аудитом от представительства.

ну как повезло!? если близко нет диллеров что делать? на эвакуаторе чтоль везти!?

Мютель Сергей писал(а):Это называется - повезло. Видимо, дилер еще не сталкивался с гарантийным аудитом от представительства.

+1
И ремонт ремонту рознь.
Одно дело уплотнитель стекла, другое дело двигатель.
(как правило есть нная сумма гарантийки, которая проходит у представителя без внутреннего согласования(соответственно без проверки), если выйдете из нее, то проверка сроков и отказ).

Добавлено спустя 4 минуты 5 секунд:

Fabovod писал(а):ну как повезло!? если близко нет диллеров что делать? на эвакуаторе чтоль везти!?

Для сохранения гарантии Вы обязаны пройти ТО до 15 тыс км пробега или год, а как уж этого Вам добиться, шкода не выдает четкиx инструкции (свобода там по конституции и т.д.).

Fabovod писал(а):ну как повезло!? если близко нет диллеров что делать? на эвакуаторе чтоль везти!?

Не верю, что в пределах 2000км нет ни одного дилера Шкода.
В конце концов, можно было позвонить в ФГР и спросить у них ,как лучше поступить. Все же, это головная организация. Думаю, помогли бы.

Добавлено спустя 1 минуту 56 секунд:

[quote="Dimok13"]Для сохранения гарантии Вы обязаны пройти ТО до 15 тыс км пробега или год, а как уж этого Вам добиться, шкода не выдает четкиx инструкции [quote]
Ошибаетесь - год или 15 тыс (что наступит раньше).

Мютель Сергей писал(а):Ошибаетесь - год или 15 тыс (что наступит раньше).

Я не ошибаюсь.
В данном случае речь шла ТОЛЬКО О ПРОБЕГЕ !!!
Я и давал ответ ТОЛЬКО О ПРОБЕГЕ !!!
По срокам я ответил выше.

Dimok13 писал(а):Hо по срокам Вы должны делать в этот же месяц. (грубо говоря, покупали в феврале, должны пройти в феврале, а вот день не важен).

Спасибо.

Fabovod писал(а):Мютель Сергей, теоретически да, НО...
было у меня уперся в командировку до ТО 5000 км оставалось должно было хватить, а не хватило перепробег составил почти 4 тыс км... оттуда звонил в сервис спросил что делать сказали как приедете пройдете... приехал прошел и все пучком... и ремонт мне потом делали по гарантии...

ТО 5000 это не обязательное, просто денег срубить с вас. Я проходил через год. специально спросил у сервисменов нужно проходить ТО5000, сказали нет. Так что ваш случай не пример.
Автор не затягивайте, зачем ненужные проблемы с гарантией!?

попробуйте сгонять из салехарда к ближайшему диллеру на ТО...
сидя в городе где несколько дилеров легко рассуждать...
Kosmo_one, имелось ввиду что 5000 оставалось до очередного ТО третьего или четвертого по счету я точно не помню... а ТО на 5 тыс вообще нет как такового...