Перекрасят ли по гарантии...?

[Maxkuz]

Проблема с Октавия тур 1.8T , на гарантии . Проблема в следующем: случайно заглянул сквозь воздуховод в бампере (тот что для охлаждения турбины) и увидел что как раз в этом воздуховоде имеются (у самого бампера) два уха со сквозными отверстиями, сквозь которые вворачиваются саморезы для крепления бампера (вобщем у кого турботуры могут легко посмотреть на эти уши присев на корточки), а вокруг этих отверстий (вокруг шляпок саморезов) краска облупилась , обнажив примерно два-три квадратных сантиметра пластика бампера и частично вспучилась.
С одной стороны я бы этого никогда не узнал , если б был у меня атмосферный тур(решетка воздуховода без перфорации, глухая). Вобщем с одной стороны это вроде как невидимая часть, так как она находится как бы в бампере, а с другой стороны вопроса, если встать к машине лицом и отойти от нее на два метра, то это "обножившееся место" будет хорошо видно.

Что мне делать? Гарантийный ли это случай?

[A.Chё?]

Ехать к дилеру, ставить инженера по гарантии в 2-х метрах от авто и корректировать направление его взгляда до положительного результата. Фото для представительства. И ждать результата согласования ремонта. Удачи!
П.С. Лишь бы покрасили нормально. А то может, лучше и не трогать...

[Maxkuz]

ставить инженера по гарантии в 2-х метрах от авто и корректировать направление его взгляда до положительного результата.

Это обязательно? или можно просто попросить их это дело сфоткать? Могут ли они на месте принять решение или обязательно должны отослать фоты в представительство?

[Bocharovgg]

Если случай единичный (по мнению дилера) - однозначно будет согласование с представительством. Фотографировать как раз и будет инженер по гарантии (либо под его руководством), рекомендую сделать свои фото, либо показать, то что сфотографировал дилер, т.к. не факт, что все будет в фокусе - и соответственно при согласовании представительство ничего не увидит.

[Maxkuz]

Если случай единичный (по мнению дилера) - однозначно будет согласование с представительством. Фотографировать как раз и будет инженер по гарантии (либо под его руководством), рекомендую сделать свои фото, либо показать, то что сфотографировал дилер, т.к. не факт, что все будет в фокусе - и соответственно при согласовании представительство ничего не увидит.

Могут ли они отказать в фотосессии впринципе или как???

[AndryL]

Да им по барабану..
сфоткают и отошлют на завод.
Дальше жди ответа(решения). Другой вопрос, стоит ли ради это бампер перекрашивать??
Подумай
Как на заводе покрашенный, все равно не будет..

[Maxkuz]

Возможен ли вариант что они посчитают эту отвалившуюся краску бредом, сфоткают и вобще не станут никуда отсылать, а потом позвонят и сообщат мне об отказе? Можно ли как то убедиться что фотки действительно были отправлены в представительство?

[AndryL]

Да не думаю, что такое может реально быть(им от этого,ни какой выгоды, или экономии нет). Мою когда фоткали, у меня сложилось полное впечатление, что им глубоко плевать, что и где красить.
Да и сам инж. по гарантии сказал, мол показывай, все что считаешь нужным, нам все равно(все сфоткал, на фоне показаний толщинометра ЛКП). Какое будет решение, то и без вопросов будем делать.
В моем случае, я наоборот сам отказался пороги перекрашивать, хотя без вопросов, дано было согласие на перекраску, после отправки фотографий.
Если смысла в этом не будет, то тебе об этом скажут напрямую. но если будешь наставать, то им проще отправить, нежели с тобой припираться.
Вообще давно бы уже съездил бы и сам все узнал. В любом случае ничего не теряешь, да и быстрее это и проще, нежели тут на форуме гадать.

[SK]

Правильно AndryL говорит подумай прежде чем красить, а то потом и сам скажешь нах..на красил, ну не учмеют они нормально делать, пусть лучше родная краска будет даже с небольшим дефектом.

[A.Chё?]

А сколько осталось до окончания гарантии?
Если отлоение краски перейдет на внешнюю поверхность бампера в период гарантии, тогда и ехать.
Пусть перекрасят накануне окончания гарантии.

[orbital]

даже если и согласуют ремонт то пыльнут в зоне подготовки и усе !! больше сам время потратишь !! сам подкрась!