Проблемы с КПП 1.8Т 2008 г.

[oster]

эх.
с каждым годом ВАГ все больше и больше пишет письма и указывает в документации что он оплачивать не будет кучу работ. ссылаясь на пользователей не умеющих использовать их чудо техникой.
зажрались, так всегда бывает, когда рынок уже завоёван и нужна максимальная прибыль, а верующие всегда найдутся.

особенно отказ от оплаты масла для коробки при вторичной ( или больше) разборке меня расстраивает.


надеюсь Новожилов расскажет что с коробкой было.

[Вадимыч]

эх.
с каждым годом ВАГ все больше и больше пишет письма и указывает в документации что он оплачивать не будет кучу работ. ссылаясь на пользователей не умеющих использовать их чудо техникой.
зажрались, так всегда бывает, когда рынок уже завоёван и нужна максимальная прибыль, а верующие всегда найдутся.

особенно отказ от оплаты масла для коробки при вторичной ( или больше) разборке меня расстраивает.


надеюсь Новожилов расскажет что с коробкой было.

Согласен с oster.
Проблема так и не решилась... Тут продолжение:
http://forum.skoda-club.ru/viewtopic.php?t=56664

[Новожилов]

Да дело-то в общем не в Новожилове а в том,какое решение примет инженер по гарантии в данном случае....

[Люблю марку Шкода]

Да дело-то в общем не в Новожилове а в том,какое решение примет инженер по гарантии в данном случае....

Это понятно, что у Вас руки связаны по ремонту гарантийных авто . Но проблему все равно придется решать, договариваться с клиентом объяснить суть проблемы, то что при ремонте сцепления завод вам не оплатит запчасти и еще что то там ......... А вот когда клиент откажется, то он будет действовать согласно своих желаний и возможностей, писать письма, в суд обращаться и.т.д., ну а если согласится за свое кровное бабло менять, и клиент счастлив от исправности авто но разочарован тем что потратил энную сумму, и дилер не обижен, и вы не получите в тыку от начальства.

Теперь хочу задать вопрос Новожилову.
При выявлении неисправности на гарантийной машине в узле сцепления (корзины, диска или выжимного) обнаруживаете реальную неисправность данного узла, но бумажка от завода вам говорит, что это не гарантийный случай и клиент отказывается делать за свои денежки. То вы (дилер) выдаете письменное заключение о том, что выявлена неисправность сцепления и это не гарантийный случай и ОД отказывается данный узел ремонтировать бесплатно.

[Новожилов]

Если в "бумажке от завода" говорится что данный случай не гарантийный,то завод эту работу не оплатит!!!!! И если даже инженер по гарантии,не выявит вовремя данную заводскую информацию и клиенту выполнят ремонт бесплатно,то при очередной проверке инженеров и гарантийных заказ/нарядов-будут.....неприятности у станции...... а значит и у инженеров по гарантии!!!
Дает ли дилер письменное заключение в случае не признаном гарантийным,ссылаясь на предписание завода.....незнаю.....

Есть другая тема!!! "Бумажка от завода" может ничего не говорить по данному дефекту....и клиент может сказать:"Докажите мне,что вина полностью моя а не завода"

[Люблю марку Шкода]

Если в "бумажке от завода" говорится что данный случай не гарантийный,то завод эту работу не оплатит!!!!! И если даже инженер по гарантии,не выявит вовремя данную заводскую информацию и клиенту выполнят ремонт бесплатно,то при очередной проверке инженеров и гарантийных заказ/нарядов-будут.....неприятности у станции...... а значит и у инженеров по гарантии!!!
Дает ли дилер письменное заключение в случае не признаном гарантийным,ссылаясь на предписание завода.....незнаю.....

Есть другая тема!!! "Бумажка от завода" может ничего не говорить по данному дефекту....и клиент может сказать:"Докажите мне,что вина полностью моя а не завода"

Теперь все ясно, что гарантия это грубо говоря фикция, сперва докажи неисправность, потом дождись какого-нибудь решения а дальше ........ результат, 90% делаем за свои кровные. Надо брать машины 3ёх летние и не тратить нервы, время, мозги ни себе ни людям.
Короче закрыли тему про гарантию, для меня все понятно.

Будьте так добры в дальнейшем результат создателя темы написать.

Докажите мне, что вина полностью моя а не завода

А как себя вести при таком раскладе, конечно на этот вопрос вы возможно и не ответите.

[Новожилов]

Докажите мне, что вина полностью моя а не завода

А как себя вести при таком раскладе, конечно на этот вопрос вы возможно и не ответите.

Стоять на своем!!!!!! (Я 40лет за рулем и это Вы мне должны доказать,что неисправность моего авто-полностью моя вина а я еще могу с этим и несогласиться.......и написать жалобу в представительство!!!! )

[Негодяй]

Навскидку - проблема со сцеплением.
У меня турик еще чешской сборки, 76 тысяч пробег. Проблема только при включении 3 передачи при "недожиме" сцепы.
А так в общем коробке еще ходить и ходить. А сцепление на 90 тысячах буду проверять и скорее всего под замену. Жестковата педаль становится.

[МОТОР-чик]

... Надо брать машины 3ёх летние и не тратить нервы, время, мозги ни себе ни людям.
...

я так давно уже делаю, от души благодаря 1-ых владельцев авто...

[Люблю марку Шкода]

Докажите мне, что вина полностью моя а не завода

А как себя вести при таком раскладе, конечно на этот вопрос вы возможно и не ответите.

Стоять на своем!!!!!! (Я 40лет за рулем и это Вы мне должны доказать,что неисправность моего авто-полностью моя вина а я еще могу с этим и несогласиться.......и написать жалобу в представительство!!!! )