да я к сожалению фотку не сделал. Откройте дверь, там напротив ручки будут две пластиковые заглушки, выньте их, и посветите фонариком, там буду видны головки болтиков, так вот эти болтики фиксируют личинку с колпачком, они должны быть несильно затянуты. Если их ослабить, потянуть на себя внешнюю ручку двери и одновременно повернуть ключ и потянуть на себя, то личинка с этой крышкой выйдет.
В общем эти болтики должны быть затянуты, если они не затянуты, то личинка и крышка будут ходить "ходуном". Буду дома, скину описание.
Добавлено спустя 3 часа 20 минут 43 секунды:Собственно сделал фотки!
Вот на первой фотке видны заглушки


Здесь обратите внимание на два внутренних болтика. У них разная головка. Нижний болтик - зажимает хомутик, верхний не помню, кажется прикручивает саму ручку двери.
А вот фрагмент из инструкции по снятию замка, точнее извлечению личинки.

Думаю всё ясно описано. Если болтик 4 не затянут, то корпус личинки будет подвижен. Кстати у себя проверил, он не двигается. К слову я уже его разбирал, и сам протягивал этот болтик. При откручивании его не нужно крутить до усилия, просто ослабить. При затяжке тоже быть разумным в силе.
