forum.skoda-club.ru

Проблема с Октавия тур 1.8T , на гарантии . Проблема в следующем: случайно заглянул сквозь воздуховод в бампере (тот что для охлаждения турбины) и увидел что как раз в этом воздуховоде имеются (у самого бампера) два уха со сквозными отверстиями, сквозь которые вворачиваются саморезы для крепления бампера (вобщем у кого турботуры могут легко посмотреть на эти уши присев на корточки), а вокруг этих отверстий (вокруг шляпок саморезов) краска облупилась , обнажив примерно два-три квадратных сантиметра пластика бампера и частично вспучилась.
С одной стороны я бы этого никогда не узнал , если б был у меня атмосферный тур(решетка воздуховода без перфорации, глухая). Вобщем с одной стороны это вроде как невидимая часть, так как она находится как бы в бампере, а с другой стороны вопроса, если встать к машине лицом и отойти от нее на два метра, то это "обножившееся место" будет хорошо видно.

Что мне делать? Гарантийный ли это случай?

Ехать к дилеру, ставить инженера по гарантии в 2-х метрах от авто и корректировать направление его взгляда до положительного результата. Фото для представительства. И ждать результата согласования ремонта. Удачи!
П.С. Лишь бы покрасили нормально. А то может, лучше и не трогать...

A.Chё? писал(а): ставить инженера по гарантии в 2-х метрах от авто и корректировать направление его взгляда до положительного результата.

Это обязательно? или можно просто попросить их это дело сфоткать? Могут ли они на месте принять решение или обязательно должны отослать фоты в представительство?

Если случай единичный (по мнению дилера) - однозначно будет согласование с представительством. Фотографировать как раз и будет инженер по гарантии (либо под его руководством), рекомендую сделать свои фото, либо показать, то что сфотографировал дилер, т.к. не факт, что все будет в фокусе - и соответственно при согласовании представительство ничего не увидит.

Bocharovgg писал(а):Если случай единичный (по мнению дилера) - однозначно будет согласование с представительством. Фотографировать как раз и будет инженер по гарантии (либо под его руководством), рекомендую сделать свои фото, либо показать, то что сфотографировал дилер, т.к. не факт, что все будет в фокусе - и соответственно при согласовании представительство ничего не увидит.

Могут ли они отказать в фотосессии впринципе или как???

Да им по барабану..
сфоткают и отошлют на завод.
Дальше жди ответа(решения). Другой вопрос, стоит ли ради это бампер перекрашивать??
Подумай
Как на заводе покрашенный, все равно не будет..

Возможен ли вариант что они посчитают эту отвалившуюся краску бредом, сфоткают и вобще не станут никуда отсылать, а потом позвонят и сообщат мне об отказе? Можно ли как то убедиться что фотки действительно были отправлены в представительство?

Да не думаю, что такое может реально быть(им от этого,ни какой выгоды, или экономии нет). Мою когда фоткали, у меня сложилось полное впечатление, что им глубоко плевать, что и где красить.
Да и сам инж. по гарантии сказал, мол показывай, все что считаешь нужным, нам все равно(все сфоткал, на фоне показаний толщинометра ЛКП). Какое будет решение, то и без вопросов будем делать.
В моем случае, я наоборот сам отказался пороги перекрашивать, хотя без вопросов, дано было согласие на перекраску, после отправки фотографий.
Если смысла в этом не будет, то тебе об этом скажут напрямую. но если будешь наставать, то им проще отправить, нежели с тобой припираться.
Вообще давно бы уже съездил бы и сам все узнал. В любом случае ничего не теряешь, да и быстрее это и проще, нежели тут на форуме гадать.

Правильно AndryL говорит подумай прежде чем красить, а то потом и сам скажешь нах..на красил, ну не учмеют они нормально делать, пусть лучше родная краска будет даже с небольшим дефектом.

А сколько осталось до окончания гарантии?
Если отлоение краски перейдет на внешнюю поверхность бампера в период гарантии, тогда и ехать.
Пусть перекрасят накануне окончания гарантии.

даже если и согласуют ремонт то пыльнут в зоне подготовки и усе !! больше сам время потратишь !! сам подкрась!