forum.skoda-club.ru • Просмотр темы - Что и когда ломалось в период гарантии

Что и когда ломалось в период гарантии

Форум об эксплуатации автомобилей Шкода Октавия (Skoda Octavia) на платформе A5, а также модификации Скаут (Scout) 2004 – 2013.

Модераторы: InterPaul, Robbin, Модераторы конференции

Обращались ли вы в гарантийный ремонт в течении года, если да, то сколько раз?

да, 1 раз
155
29%
да, 2 раза
86
16%
да, 3 раза
34
6%
да, 4 раза
20
4%
да, 5 раз и более
27
5%
нет, вообще не обращался
211
40%
 
Всего голосов : 533

Сообщение Санчес » Чт, 30 июл 2009, 11:44

Шкода Октавия Скаут: на 15 тыс.-замена мафона стрим по гарантии (потрескались кнопки, плевал диски, прыгали трэки).Облезло покрытие с левого переднего расширителя арки-красил сам.На 30 тыс. замена задних сайлент-блоков передних рычагов (был стук при проезде мелких неровностей на небольших скоростях)Каждый сайлент по 2 тыр.На 31 тыс. протёрлась краска уплотнителями задних дверей (ещё не красил)Стук при покачивании рулём на месте тож есть.

Шкода Октавия А5 ( двушка FSI) на 16 тыс. нечёткое переключение с 1-ой на 2-ую передачу (с трыком), устранял заменой масла в кпп ( масло для нагруженных коробок).Стук при покачивании рулём на месте тоже есть.Чудит Стрём,выплёвывает диски или долго думает (пока ничего не делал)Перегорел звуковой сигнал (низкий) Был металлический дребезг из под лобового стекла (из-под панели)Устранял сам( у официалов по гарантии проклеили всю переднюю панель-не помогло)Причина-незакреплённый блок контроллера.Вот вроде и усё что было
Аватара пользователя
Санчес
 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: Вт, 28 апр 2009, 10:37

Сообщение _Remzi_ » Чт, 30 июл 2009, 13:50

Skoda Octavia Tour, 1.6. Поломки за год - конечный выключаль стоп сигнала, который под педалью - замена по гарантии.
_Remzi_
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Чт, 30 июл 2009, 13:40
Откуда: Moscow

Сообщение Schelter » Чт, 30 июл 2009, 19:26

Санчес писал(а): Стук при покачивании рулём на месте тож есть.

С чем эт связано у Октахи? Рулевые, наконечники, рейка?
Schelter
 
Сообщения: 146
Зарегистрирован: Пт, 10 июл 2009, 22:41
Откуда: Samara

Сообщение Серж-Сараевод » Пт, 31 июл 2009, 6:41

Schelter писал(а):С чем эт связано у Октахи? Рулевые, наконечники, рейка?

Мне приговорили рейку. Уже поменяли.
1.8TSI, МКПП, "элегантный" чешский сарай с 11.2007
Серж-Сараевод
 
Сообщения: 2053
Зарегистрирован: Вт, 04 сен 2007, 9:03
Откуда: Мск

Сообщение Schelter » Пт, 31 июл 2009, 12:36

Серж-Сараевод писал(а): Мне приговорили рейку. Уже поменяли.

По гарантии?
После 30 тык?
Schelter
 
Сообщения: 146
Зарегистрирован: Пт, 10 июл 2009, 22:41
Откуда: Samara

Сообщение Серж-Сараевод » Пт, 31 июл 2009, 13:14

Schelter писал(а):По гарантии?
После 30 тык?

По гарантии, после проведения ТО-2 (30 тык). Сначала дефектовали, вынесли вердикт и заказали, а потом поменяли.
1.8TSI, МКПП, "элегантный" чешский сарай с 11.2007
Серж-Сараевод
 
Сообщения: 2053
Зарегистрирован: Вт, 04 сен 2007, 9:03
Откуда: Мск

Сообщение Stalevar » Пт, 31 июл 2009, 13:17

Окта А4 WTS 2008 г.р., около 11000 км заскрипели нижние опоры радиатора на малых скоростях и больших углах поворота и, особенно, при езде офф-роуд при скручивании кузова, а также при захлопывании водительской двери. Признано гарантийным случаем, поменяно сразу на АСЦ. Более не скрипит. :crazy:
Skoda Octavia Tour 1.6 WTS tuning by Milotec (brilliant silver)
Skoda Fabia New Combi 1.4 Sport (silver) - рабочая лошадка
Аватара пользователя
Stalevar
 
Сообщения: 124
Зарегистрирован: Вт, 19 май 2009, 22:00
Откуда: Москва, Люблино

Сообщение kirusha_muchow » Пт, 31 июл 2009, 14:11

Крепление задней левой стойки. Тупо рассыпалось! Поменяли без проблем и споров. 1.6FSI
Skoda Octavia Tour 1.4 BCA
kirusha_muchow
 
Сообщения: 119
Зарегистрирован: Вс, 07 дек 2008, 14:43
Откуда: Москва, Солнцево

Сообщение Серж-Сараевод » Пт, 31 июл 2009, 14:20

kirusha_muchow писал(а):Крепление задней левой стойки. Тупо рассыпалось! Поменяли без проблем и споров. 1.6FSI

Симптомы? Крепление в каком месте - к кузову, к пружине?
1.8TSI, МКПП, "элегантный" чешский сарай с 11.2007
Серж-Сараевод
 
Сообщения: 2053
Зарегистрирован: Вт, 04 сен 2007, 9:03
Откуда: Мск

Сообщение bboorryyss » Пт, 31 июл 2009, 14:35

Автор, видимо, имел в виду амортизатор. А он к пружине не крепится.
Octavia FL 1.6 BSE Ambiente
Детям нельзя пользоваться интернетом!
Интернет от детей глупеет!
bboorryyss
 
Сообщения: 1003
Зарегистрирован: Сб, 09 май 2009, 8:43
Откуда: Украина Черновцы

Сообщение serg » Пн, 03 авг 2009, 20:20

У меня ,вчера, на трассе загорелись значки ABS и ESP. Остановился и заглушил машину. Завёл и поехал, сново загорелись эти значки. Потихоньку доехал до ближайшего дилера "Чехия Авто"(г. Рязань). Захожу и объясняю суть проблемы. Мне предлагают заехать завтра - завтр я заеду к своему дилеру в Москве. Ладно, соглашаються принять. Чуть больше часа 3 человека устраняли проблему. И вот итог: У Вас слетел пыльник с датчика ABS и на него попала грязь. Выставляют счёт. Спрашиваю их: А случай разве не поподает под гарантию? Я все ТО прохожу у официалов, самому лезть и трогать этот пыльник нет резона. А мне в ответ: случай не поподает под гарантию. Ладно, заплатил и поехал. По дороге звоню в Шкоду Асистент. Рассказываю проблему и слышу: РЕШЕНИЕ ПО НАСТУПЛЕНИЮ ГАРАНТИЙНОГО СЛУЧАЯ ПРИНИМАЕТ ИНЖЕНЕР ПО ГАРАНТИИ. Т.е. получаеться что гарантию в России отдали на откуп представительствам? Я думаю что всё это пахнет кидаловым.
Аватара пользователя
serg
 
Сообщения: 289
Зарегистрирован: Пн, 16 мар 2009, 11:32
Откуда: теперь СВАО

Сообщение sid@O1 » Пн, 03 авг 2009, 20:26

Решение принимает инженер по гарантии конкретного дилера, куда приехал владелец авто. Но критерии оценки гарантийных случаев не всегда одинаковы, я с этим сталкивался. Мне один дилер на Туре без вопросов по гарантии поменял 2 дорогостоящих каркаса водительского сидения (скрип), а вылезшую из-под пластикового кожуха обивку на пассажирском сидении менять наотрез отказался (работы на 5 минут, запчастей не надо). Ну мне эту обивку сделали абсолютно без вопросов у другого дилера :)
A5 RS 2007; EvoMS CAI; Custom Exhaust 2,5"; S3 front brakes - продана
A5 RS FL 2012; APR Stage2, APR CAI, Downpipe RUD, S5 front brakes, S3 Int
Аватара пользователя
sid@O1
 
Сообщения: 438
Зарегистрирован: Вт, 03 июл 2007, 12:21
Откуда: Москва

Сообщение serg » Пн, 03 авг 2009, 21:07

sid@O1
Я реально надеялся что у дилеров одни критерии при выбраковке, а по ходу пьесы сталкнулся с разными подходами. В Москве мне бы скорей всего эту работу выполнили бы бесплатно, но ехать гружёным, в Вс. вечером без ABS и ESP как-то сыкотно, один раз реально спасли.
Может это такой подход к клиентам, типа: не хочешь- вали к своему дилеру?
Аватара пользователя
serg
 
Сообщения: 289
Зарегистрирован: Пн, 16 мар 2009, 11:32
Откуда: теперь СВАО

Сообщение Schelter » Ср, 05 авг 2009, 7:49

Serega 871 писал(а): Я реально надеялся что у дилеров одни критерии при выбраковке

Дилер - юридически отдельная компания со своими правилами в рамках законов РФ.
С компанией Шкода они обычно связаны лишь двусторонним контрактом.
А друг с другом компании-дилеры не связаны ничем вообще!
:pardon:
Schelter
 
Сообщения: 146
Зарегистрирован: Пт, 10 июл 2009, 22:41
Откуда: Samara

Сообщение lookman » Пт, 07 авг 2009, 13:05

Заклинело педаль сцепления. Авто в сервисе жду результатов
lookman
 
Сообщения: 152
Зарегистрирован: Вт, 27 май 2008, 12:35
Откуда: Липецк

Пред.След.

Вернуться в Škoda Octavia A5 (II) 2004 – 2013

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 256

cron