Бить или забить?

[serjiant]

У меня такая же ситуация, направление не дают только на калькуляцию. Так эту калькуляцию жду уже на третья неделя пошла(((((
Застрахован тоже в Первой страховой, типа у них с 1 января такие правила, кстати у многих уже такое.......

Вот, уже не один такой, так еще не понимаю зачем филиалы нужны (Один из них находится на Пражской рядом с моей работой) когда для того чтобы написать заявление нужно в центральный офис ехать, который находится чуть ли не на другом конце Москвы!!

[сашка]

Totoro

сашка
а каким образом они цвет подбирают? Как сушат детали? просто интересно как в гараже это все делается...

как делается, да в гараже делается. машину отдал, приехал, посмотрел на результат, заплатил деньги, машину забрал....
качество можете на моей посмотреть.
а так, красят точно в гараже, сушать специальной сушкой сутки вроде.
результат правда нормальный получился.

[Апрель]

ПРАВИЛА
ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 28.08.2006 N 525,
от 18.12.2006 N 775, от 21.06.2007 N 389, от 29.02.2008 N 129,
от 29.02.2008 N 131,
с изм., внесенными решениями Верховного Суда РФ
от 10.07.2006 N ГКПИ06-529, от 24.07.2007 N ГКПИ07-658)


46. ......... В случае если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страховой выплаты, страховщик обязан организовать независимую экспертизу (оценку), а потерпевший - предоставить поврежденное имущество для проведения независимой экспертизы (оценки).
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 29.02.2008 N 131)
46. Если страховщик в установленный пунктом 45 настоящих Правил срок не провел осмотр поврежденного имущества и (или) не организовал независимую экспертизу (оценку), то потерпевший имеет право самостоятельно обратиться с просьбой об организации такой экспертизы, не представляя поврежденное имущество страховщику для осмотра.
При решении вопроса о страховой выплате страховщик использует результаты этой независимой экспертизы.

[Totoro]

Totoro
В общем сижу на работе, звонит отец утром (собирался ехать на мойку), "машину покоцали", вызвал по 112 милицию, приехал как я понял участковый, посмотрел, расписал все как было, собрал папа справки, поехали в страховую, отдали доки...через пару дней отец подъехал на оценку к ним...оценили,попросили реквизиты, для возмещения ущерба...Узнал отец о списке сервисов, сказали что у них договоров нет ни с какими сервисами и что просто перечислят деньги на ремонт, а уже чиниться мы будем где захотим....вот и перечислили...
Пока нет возможности условия страховки написать, так как сам их толком не знаю, страховался отец, я просто позже был вписан в нее. Узнаю, отпишусь подробнее...

Машина то на гарантии, вот и побаиваюсь у неофициалов делать

Да не соглашайтесь на то, что не устраивает. Если у них нет договоров с официалами — это их проблемы. Вам надо с ними поругаться хорошенько с угрозами судом, хотя а может и на самом деле в суд на них чтобы знали. У меня знакомый в похожем случае, правда по осаго, отсудил значительно больше чем ему сначала накалькулировали.
Эо что же за КАСКО то такое? А я на Уралсибнаезжаю, оказывается бывает намного все хуже...

[Squeeze]

Найдите в полисе КАСКО пункт о способе возмещения, обычно находится внизу полиса. ТАм указывается направление на ремонт оф.дилера либо по калькуляции страховщика. Вот что у вас указано, то они и должны вам предоставить. А если указано направление, они обязаны выдать направление и ничего не интересует, т.к. правила договора обговариваются при его заключении и изменению в одностороннем порядке не подлежат. Еще уточните у них, возможно ли не калькуляцию, а оплату фактических счетов, т.е. ремонтируете а/м у дилера, а потом предоставляете в СК заказ=наряд с чеками, который они оплачивают.

[Zoui]

В полисе самом про способ возмещение может быть не указано. Если не указано - то в правилах смотреть надо.
А вообще с Первой страховой всё плохо. Почти банкрот...
Вполне возможно, что у них были договора с дилерами, но сейчас они уже разрывают как с ними, так и со страховыми брокерами любые соглашения..
Призываю всех: при покупки страховки не смотрите только на стоимость! Выбирайте надежные компании!!!

[Rudman]

В общем при оценке повреждения есть некоторые нюансы в расчете при ОСАГО и КАСКО! По КАСКО расчет производят без учета износа и по нормам времени на ремонт и стоимости нормочаса на ремонт и окраску официального дилера! Вы должны письменно запросить у страховой компании акт осмотра и калькуляцию, далее идете к независемому оценщику на консультацию. Если он говорит что нормы времени на ремонт занижены и цены на нормочас официального дилера тоже, тогда заказываете ему оценку повреждений! При этом вы ОБЯЗАНЫ УВЕДОМИТЬ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ О ДАТЕ И ВРЕМЕНИ ОЦЕНКЕ ЗАРАНЕЕ ТЕЛЕГРАММОЙ С УВЕДОМЛЕНИЕМ! В случае если представитель компании не прибыл на оценку, то оценку можно проводить без него (вы дали ему законное право присутствовать, а остальное его проблемы). После этого берете у оценщика готовую калькуляцию и к юристу для обращения в суд для выплаты разницы между расчетами страховой и независимым экспертом. Дело 100% выигрышное!

[serjiant]

В общем при оценке повреждения есть некоторые нюансы в расчете при ОСАГО и КАСКО! По КАСКО расчет производят без учета износа и по нормам времени на ремонт и стоимости нормочаса на ремонт и окраску официального дилера! Вы должны письменно запросить у страховой компании акт осмотра и калькуляцию, далее идете к независемому оценщику на консультацию. Если он говорит что нормы времени на ремонт занижены и цены на нормочас официального дилера тоже, тогда заказываете ему оценку повреждений! При этом вы ОБЯЗАНЫ УВЕДОМИТЬ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ О ДАТЕ И ВРЕМЕНИ ОЦЕНКЕ ЗАРАНЕЕ ТЕЛЕГРАММОЙ С УВЕДОМЛЕНИЕМ! В случае если представитель компании не прибыл на оценку, то оценку можно проводить без него (вы дали ему законное право присутствовать, а остальное его проблемы). После этого берете у оценщика готовую калькуляцию и к юристу для обращения в суд для выплаты разницы между расчетами страховой и независимым экспертом. Дело 100% выигрышное!

Спасибо за внятный ответ, на неделе постараюсь выкроить время и сгонять в страховую...Если что за процессом буду отписываться

[Rudman]

Кстати машину можете делать! А переоценку у независимого оценщика можно сделать по акту осмотра страховой компании, только единственное в акте осмотра могут быть занижены сложность ремонтных воздействий!

[serjiant]

В общем был вчера в страховой, решил первоначально написать заявление о повторном осмотре ТС.
Сказали мне следующее: "Мы конечно можем рассмотреть его, но выплачивать ничего не будем, так как написать можно все что угодно, чинитесь за свои деньги, приходите с чеками, заказ-нарядом и с этим заявлением, и тогда будем рассматривать." Спросил возможно ли такое, что откажут в выплате, сказали что возможно.
Говорю, скажите мне, как вы расчитали, что стоимость составит всего 7140, когда одна покраска вдвое больше стоит!-Отвечать отказались, попросил тогда копии акта осмотра авто и калькуляцию, в ответ: "бла,бла,бла...Типа архив до шести работает (был я в семь вечера у них), приезжайте в будние до шести вечера и выдадим, если нужно..."
Собственно, теперь у меня остается несколько вариантов:
1. Чинить самому и ехать к ним за возмещением по ремонту.
2. Съездить в сервис и попробовать взять какие-нибудь документы, доказывающие, что стоимость ремонта действительно выше страх. выплаты, затем в страховую с заявлением.
3. Тупо взять акт с калькуляцией, пойти к независимому эксперту, а дальше в суд?!

Эмоции просто переполняют меня!

[Rudman]

3. Тупо взять акт с калькуляцией, пойти к независимому эксперту, а дальше в суд?!

Получи что они тебе насчитали, а потом "цитата"!
У вас в Москве не так давно начали урезать!!! А вот у нас на Урале это в порядке вещей уже года 2-а!!! Наши юристы выбивают деньги со страховых в течении 1,5 меяцев (разница в расчетах+оплата эксперту+судебные издержки+доверенность+плата одвакату), при чем представители страховых даже в судах не появляются, знают чем пахнет!!!

[kbv]

А что за страховая компания? Если там в акте осмотра указан ремонт+окраска, то 8 к это мало, мне перечисляли только за одну покраску 7, хотя это тоже мало. Всегда бери направление на ремонт, деньгами не выгодно, т.к. у страховых компаний с дилерами договоренность и ремонт у них по своей цене, в разы меньше. С компанией нет смысла, нервы и время потратишь, а ничего не выплатят. Надо искать дешёвый сервис.

Первая страховая, на оценке ущерба присутствовал отец, ему и сказали что будут именно ПЕРЕЧИСЛЯТЬ деньги на его счет, а ремонтом не занимаются теперь, эту страховую компанию теперь вычиркну из списка и страховаться там низачто не буду, сумма конечно не огромная, но тоже ведь не приятно, что такую мелочь и то нормально сделать не могут, а за страховку то отдавали хорушую сумму!

Такая же фигня у меня случилась:( Причем машинку сначала зацепили бампер (в январе) решил братьпо Осаго чувака который поцарапал (национальная страховая лига). В феврале камень со встречки разбил лобовуху. решил делать по КАСАКО своей (первая страховая). В марте мне заехали в задний бампер. По ОСАГО(Спасские ворота у виновника) Вобщем у официалов делать наверное небуду, потому как скорее всего насчитают намного меньше. Калькуляцию сделал у официалов приблизетельную очень намного потянула. Делать скорее всего буду в Гаражах ВОЛГИНО МОТОРС кажется там у них есть даже покрасочная камера. Цены приемлимые, качество тоже нормальное. Раньше делал у них свой мерседес. Вообще гимора с этими страховыми!!! А что касается ПЕРВОЙ СТРАХОВОЙ, то она уже совсем не первая и ей никогда не была!!!

Добавлено спустя 2 минуты 54 секунды:

to serjiant:

Напиши чем у тебя закончилось? Что делать решил? я вот только во вторник получу деньги да первую свою царапину. 3 месяца прошло. Кошмар! Как же сложно выбивать деньги из страховых:(

Видимо это очередной урок для меня действительно скупой платит дважды:(

Добавлено спустя 2 минуты 59 секунд:

Да а по поводу гарантии как я понял на битые части авто она и так распростроняться не будет уже. Даже если делать у официалов. Ну они вообще дают кажется 6 месяцев на выполненную работу, но основная гарантия на эти детали не распространяется. Вот такие дела!!!