Подменный автомобиль - существует такое?

**Andrik-Rostov** » Пт, 08 янв 2010, 21:06

2 115кило Значит надо раз дал раз не дал :crazy:

( я имею ввиду на чай). А так согласен многие зажрались.

**Serj-77** » Пт, 08 янв 2010, 21:08

115кило писал(а):Пришлось сервис поменять.

Похоже смена сервиса не помогла.

**115кило** » Пт, 08 янв 2010, 21:10

Serj-77 писал(а):
115кило писал(а):Пришлось сервис поменять.

Похоже смена сервиса не помогла.

Не понял?

**Serj-77** » Пт, 08 янв 2010, 21:14

115кило писал(а):
Serj-77 писал(а):
115кило писал(а):Пришлось сервис поменять.

Похоже смена сервиса не помогла.

Не понял?

Вы поменяли сервис,новый оказался не лучше,как я понял.

**115кило** » Пт, 08 янв 2010, 21:16

На новом я на чай ещё ни разу не давал.Делают вроде нормально и то что мне надо.Но боюсь чаевыми народ попортить.

**Ignat.** » Сб, 09 янв 2010, 0:14

torsen писал(а):
Ignat. писал(а):...я в заявке помимо ТО-1 указал еще на кой-какие замеченные мной неполадки. Как-то течь ОЖ, разовые электронные глюки и дерганья ДСГ в пробках и при переключении с 3 на 4 передачу.
...После 3,5 часов меня позвали в ремзону, где мастер сообщил о том, что установлена причина течи ОЖ, сопливит какая-то прокладка. + обнаружили это злополучное запотевание соединения патрубка и турбины маслом, + сказали, что есть ошибка в климатронике и его надо перепрогаммировать.
По первому вопросу выяснилось, что на данный момент прокладки у официалов в Мск нет. Поставки з/ч начнутся после 10.01.10.
По второму вопросу отфотографировли и отправили в Млада-Болеслав по электронке.
По третьему вопросу в тот же день перепрошить программму не получилось, т.к. не удалось подключиться в он-лайн режиме к серверу в Млада-Болеславе.
Машину пришлось оставить. Когда я заикнулся по поводу того, что это, мол, меня вообще мало колышет есть у вас там прокладки ли нет и дайте мне подменную авту, мне сказали, что человек по подменным авто будет завтра.
05.01.10. я позвонил мастеру, который сообщил мне о том, что в Чехии праздники до 10.01.10 и работа по моей авто, включая и перепрошивку климатронических мозгов начнется только после этой даты.
После всех этих событий я написал письмо в шкоду. Пока ничего.
В итоге машина повисла у дилера хрен знает на сколько. Хорошо, что в семье две машины, сейчас езжу на машине жены. А по поводу гарантии мобильности, то она же работает только в рабочие дни, а в выходные идите лесом. Гребаный совок, больше слов нет.

Выше приводили ссылку про условия предоставления подменного а/м в рамках "Гарантии мобильности".
Цитата:
4) Автомобиль обездвижен вследствие технической неисправности, являющейся гарантийным случаем, по причине:
- технической неисправности, не являющейся следствием ДТП;
- технической неисправности, при наличии которой завод-изготовитель не рекомендует движение.
Исходя из тех данных, что Вы указали, ни о каком бесплатном предоставлении подменного а/м и речи быть не может. Тем более, что Вас "мало что колышет".
Мало того, никто Вас не заставлял оставлять а/м в сервисе. Как приехал а/м, так же он и уехал.

Вы, я смотрю, не только умный, да еще и очень правильный. так вот для таких как вы (в танке) я еще раз повторю что у меня диагностировали "техническую неисправность при наличии которой завод-изготовитель не рекомендует движение". И я оставил машину в сервисе, потому что ее оттуда дилер не выпустил по причине, озвученной выше. И если даже на форуме такие как вы пишете мне такую хрень, то что мне ожидать от других. И не дай вам познать, что такое на выходные остаться пидестрейном, когда надо еще съездить в смежные с Москвой регионы. И меня действительно, не то, что мало колышет, а я вообще не понимаю почему я через екзист в любое время суток могу заказать деталь с поставкой в день, а фольксваген, как импотент, хочет, но не может. :twisted:

**Pallas** » Сб, 09 янв 2010, 0:45

Подолью масла в огонь - вся проблема в пресловутом человеческом факторе. За почти 2,5 года у меня бывали ситуации, когда приходилось переводить разговор с дилером в очень жёсткое русло с упоминанием слов "суд", "издержки" и т.п. (предварительная консультация знакомого юриста помогла). Тут как и везде - постоянная проверка "на лоха" с попыткой отшить клиента и переложить на него решение проблемы. Так что, в любом случае советую быть бдительными, знать свои права и уметь грамотно и чётко их мотивировать. Иначе обязательно найдутся желающие выставить тебя тем, кто "платит всегда", как в известной поговорке.
В пику вышесказанному - случаев, когда шли навстречу и помогали решить проблему максимально удобно для меня, больше.

**Serj-77** » Сб, 09 янв 2010, 1:38

Игнат-вам самому из танка выбраться надо.Вы перечитайте свой пост и сравните с этим

Ignat. писал(а):
Вы, я смотрю, не только умный, да еще и очень правильный. так вот для таких как вы (в танке) я еще раз повторю что у меня диагностировали "техническую неисправность при наличии которой завод-изготовитель не рекомендует движение".:

И про экзист,не надо так.

**115кило** » Сб, 09 янв 2010, 11:14

Serj-77 писал(а):
115кило писал(а):По телефону можно долго звонить.У меня машина стояла больше месяца на замене тнвд.А если бы не стояла там,то 99% тнвд не было бы поменяно.Через скандал с письмом поменяли и нигде замену не отразили.А залили кастрол 10на 40.Неужели может синтетика такая быть?

Про вашу замену ТНВД много было написано.Не припомню,что бы вы раньше писали про скандал и письмо....Помню ,что в Автомире на байкальской-иркутской вынесли такой диагноз,заказали насос и ждали пока придет,пришел заменили,вы еще говорили что авто не ваше ,а вашего друга....Где надо отражать замену? На капоте нацарапать?И наверняка уехали ничего не попросив,а время прошло и ничего не написали....
А про кастрол 10/40 вы сами не знаете ,что это синтетика или полу.
Вообщем-Вам бы только сервисы ругать.

http://images.yandex.ru/search?p=12&tex ... rpt=simage

Serj-77
100 процентов официалы залили полусинтетику на ТО 1.Банку посмотрел сегодня.Любви к официалам у меня ещё прибавилось.

**Serj-77** » Сб, 09 янв 2010, 22:46

115кило писал(а):
Serj-77
100 процентов официалы залили полусинтетику на ТО 1.Банку посмотрел сегодня.Любви к официалам у меня ещё прибавилось.

Банку надо было смотреть когда делали ТО,а лучше как только приехали за печатью сказать-Хочу синтетику.....Но с другой стороны,если бы залили синтетику то получилось бы не 7тр а наверняка 8 тр,вообщем они хотели как лучше....

**115кило** » Вс, 10 янв 2010, 9:30

Там прям все напряглись и начали зазывать меня на площадку ТО банки из под масла рассматривать :ROFL:

.Я сказал чтоб кастрол залили.Но откуда я мог догадаться,что в новую машину официалы могут залить на первом ТО полусинтетику?Это же полнейший дибилизм.

**jour_vern** » Вс, 10 янв 2010, 11:45

Дубликату ответить хочется.
До Октавии у меня был Акцент. Я на нем ТО проходил два раза - нулевое и первое на 10 тысячах. Оба раза ТО длилось примерно полдня - поэтому меня и интересует вопрос о подменном автомобиле.
Мочиться кипятком при прочтении вопроса не стоит - ибо у каждого свои заботы. Если ТО у Шкоды делают два часа - я счастлив, тогда автомобиль мне не нужен.
И еще - по поводу необходимости ТО-0 каждый решает для себя сам. Я сделаю, поскольку, во-первых, дилер мне его дарит бесплатно (но масло я менять буду), а во-вторых, потому что автомобиль 2008 года выпуска, а забрал я его из салона в конце ноября 2009-го. И считаю, что стоит масло, к примеру, заменить.
Реагируйте спокойнее.

**Octopus** » Вс, 10 янв 2010, 11:51

Я когда ТО делал в Вентусе, брал напрокат у них автомобиль на день. Цена вопроса от 990 рублей за Фабию. Бесплатно предоставлять вроде бы не должны. Два часа можно и там подождать, но на ТО могут вылезти дополнительные проблемы, тогда ремонт затянется. Хотя, если машина новая практически, то этого опасаться, видимо, не стоит.

**dyblikat** » Вс, 10 янв 2010, 12:48

jour_vern писал(а):Дубликату ответить хочется.
До Октавии у меня был Акцент. Я на нем ТО проходил два раза - нулевое и первое на 10 тысячах. Оба раза ТО длилось примерно полдня - поэтому меня и интересует вопрос о подменном автомобиле.
Мочиться кипятком при прочтении вопроса не стоит - ибо у каждого свои заботы. Если ТО у Шкоды делают два часа - я счастлив, тогда автомобиль мне не нужен.
И еще - по поводу необходимости ТО-0 каждый решает для себя сам. Я сделаю, поскольку, во-первых, дилер мне его дарит бесплатно (но масло я менять буду), а во-вторых, потому что автомобиль 2008 года выпуска, а забрал я его из салона в конце ноября 2009-го. И считаю, что стоит масло, к примеру, заменить.
Реагируйте спокойнее.

да у меня и сейчас есть акцент и опель, длительность ТО зависит в большей степени от того где его делать, у разных дилеров и сервисов это по разному. но бывает и такое что у самого лучшего сервиса хундай в москве замена ступичного подшипника растянулась на 6 часов(всё это время был в рем.зоне и внимательно наблюдал). От этого не застрахован НИКТО! Даже мерседес и так далее! Что-нить может закиснуть/прикипеть/обломаться/сорвать резьбу/потерять геометрию после небольшого удара о котором Вы и не вспомните. Но всё же банальная замена масла и смазка петель не продлится более 2-3 часов. Автомобиль это всё же сложное техническое устройство и сказать конкретно что ТО будет длится 83 минуты и 28 секунд не может никто! А рассчитывать на подменный авто обладая авто стоимостью меньше миллиона да даже двух-трех...у меня это в голове не укладывается. За всё надо платить. С уважением.

**федорыч@** » Вс, 10 янв 2010, 13:36

Купите Мерс за 5,5миллиона и будете получать подменку на время ТО,также как и я, совершенно бесплатно. Только...оно вам надо?

Подменный автомобиль - существует такое?

Кто сейчас на конференции