forum.skoda-club.ru

Машина на гарантии,запчасти заказали,срок прихода запчастей не раньше 9-го июня.К тому моменту машина будет стоять в ремонте не помоей вине(заводской брак) уже месяц.
Вопрос-продлевается ли гарантийный срок на автомобиль на время нахождения автомобиля в ремонте?(по идее и закону вроде как должен,но на практике???????)
И второй вопрос-должен ди дилер предоставить подменный автомобиль на время ремонта или часть этого времени?Может опыт есть у кого?

мне с воскресения по вторник меняли ролик ГРМ, после долгих пререканий мне на 3 дня дали подменный румстер. вообще в положении о гарантии есть срок ремонта - не меньше недели, так что почитай договор и наедь на сервис

А посмотри еще новый закон о ЗПП, там ак раз вносили изменения по поводу авто. А вообще должен по ЗПП(Но может про авто там что-то особенное написано).

Предоставить подменное авто право продавца, но не обязанность.
Что касается гарантийных сроков (цитата из комментария):

"Пункты 3 и 4 ст. 20 Закона устанавливают режим гарантийных сроков после ремонта товара в зависимости от способа устранения недостатков и наличия самостоятельных сроков гарантии на комплектующие изделия или составные части основного товара.
Согласно п. 3 ст. 20, если ремонт осуществляется обычным способом, без замены комплектующих изделий или составных частей основного товара, гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался.
...
Если ремонт осуществляется путем замены комплектующих изделий или составных частей, на которые установлены гарантийные сроки, то на новые комплектующие изделия или составные части гарантийный срок устанавливается той же продолжительности, что и на замененные. В этом случае гарантийный срок исчисляется со дня выдачи товара потребителю после ремонта. Договором может быть предусмотрен иной порядок. .... Если соответствующее лицо не примет мер по установлению гарантийного срока на новые комплектующие изделия или составные части в письменной форме, потребитель вправе считать этот срок действующим в силу закона."

Сейчас очень интересная ситуация с гарантиями.
К юристам. А подменный автомобиль - это просто чтобы таких претензий было меньше. Началось с нового года (Закон о заците прав потребителей). Но по ситуации в сабже - после консультации будет резко сокращен срок ремонта.

zzzzz писал(а):А подменный автомобиль - это просто чтобы таких претензий было меньше. Началось с нового года (Закон о заците прав потребителей).

На основании ЗоПП и соответствующего постановления правительства как раз в отношении автомобилей нет такой обязанности у продавца.

Romich писал(а):На основании ЗоПП и соответствующего постановления правительства как раз в отношении автомобилей нет такой обязанности у продавца.

Их и небыло никогда. Подменные автомобили продавец предоставлять не обязан ни по старому ни по новому ЗоЗПП.