Гарантийное обслуживание

**ALF** » Ср, 20 сен 2006, 7:06

Случился у меня мелкий косяк с авто. Машина на гарантии. Ехать своим ходом нельзя. Цена эвакуирования примерно 12000 руб. Вопрос: Вернёт ли мне кто-нибудь эти деньги.?

**ALF** » Ср, 20 сен 2006, 7:20

Кстаите фигня вообще смешная случилась!!!!! Отпал один из роликов ремня генератора. Но как отпал!!!!!!! Кстати есть фоты могу послать(если интересно)

**hudojnick** » Ср, 20 сен 2006, 8:04

Позвони в "Шкода асистантс" они эвакуируют её до СТО!!! Как обещают бесплатно!!!

**ALF** » Ср, 20 сен 2006, 8:05

А это где такое?

**hudojnick** » Ср, 20 сен 2006, 8:19

При покупке авто должны были такую карточку выдать. Вот ссылка http://www.skoda-avto.ru/pub.html?docid=195. Телефон пока не нашел в инете. Карточка в авто. Думаю если позвонить любому дилеру они подскажут телефончик

**Toniki** » Ср, 20 сен 2006, 8:21

ALF писал(а):А это где такое?

http://skoda.pelican.ru/docs.php?docid=30

**ALF** » Ср, 20 сен 2006, 8:41

СПАСИБО

**Scraber** » Ср, 20 сен 2006, 11:52

При гарантии эвакуация бесплатная. Но лучше посмотреть договор на гарантийное обслуживание. Что получится отпишись пожайлуста!! У многих такое может случиться.

**ALF** » Чт, 21 сен 2006, 19:40

Эвакуация бесплатна, тока если случай горантийный. А сетуация была такая. Везти авто для того, чтоб узнать гарантия или не стоил 18000 руб. Я договорился и выслал им фотки. Оказалась не гарантия, хотя тут даже смешно. От двигателя просто отвалился кусок железа в том месте , где ударить его невозможно. На что они ответили, что механические поломки не являются гарантией !!!! Вот така фигня. Врезультате попал с ровного места на 14,5 штук запчастей. Обидно то , что машину купил в салоне месяц назад.

**Vadim** » Чт, 21 сен 2006, 22:21

эээээээ стоп это с какого перепугу они так сказали?? они экспертизу независимую проводили???

Как я понял машину им всеравно везти либо для гарантийного ремонта либо для ремонта за налик, так вот везите им и пусть проводят экспертизу и за тем пусть пишут писменно отказ.

**Toniki** » Чт, 21 сен 2006, 22:29

Vadim писал(а):эээээээ стоп это с какого перепугу они так сказали?? они экспертизу независимую проводили???

Как я понял машину им всеравно везти либо для гарантийного ремонта либо для ремонта за налик, так вот везите им и пусть проводят экспертизу и за тем пусть пишут писменно отказ.

+1

ALF сдаецца мне вас разводят а вы не сопротивляетесь! Поактивнее надо с ними, дилеры они нагловатые и своего не упустят да и лишнего делать не станут.. вы там поактивнее действуйте, какие нахрен фоты??? Они по фотам сказали вам что случай не гарантийны???!!! :shock:

Я вам клянусь если бы у меня от движка отвалился кусок на новой машине - я бы этого дилера живьем бы съел!!!! Я бы этот кусок ему перед носом держал и спрашивал - ЧТО ЭТО???!!!

PS Так что совет вам - не сдавайтесь!

**ALF** » Пт, 22 сен 2006, 9:43

Они ещё один отмаз лепят. Машину я взял комиссионную, но с салона. Она 2004 июня выпуска. Брал говорили, что гаринтия была три года и мол у вас еще год или 50 тыс. А сейчас в сервисе говорят, что три года гарантии стали давать с сентября 2004 года и что у меня любая гарантия закончилась.

**halmer** » Пт, 22 сен 2006, 10:10

Хм.... Вот она русская гарантия-то. Вот вам и шкода асистенс за 18000 рублей какой-то эвакуатор. Только на словах всё красиво. Уроды блин(извините, не сдержался).

Боритесь с ними. Пишите письмо в представительство Шкоды или звоните им. http://www.skoda-avto.ru/pub.html?docid=308 это контакты и там внизу есть ссылка на обратную связь.
Боритесь и не сдавайте, если сами уверены что это гарантийный случай. Если можете, выложите и нам фотку посмотреть что случилось

**ALF** » Пт, 22 сен 2006, 10:25

**ALF** » Пт, 22 сен 2006, 10:26

А как тут фотки выложить?

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание

Кто сейчас на конференции