Страница 1 из 4

Гарантийное обслуживание

СообщениеДобавлено: Ср, 20 сен 2006, 7:06
ALF
Случился у меня мелкий косяк с авто. Машина на гарантии. Ехать своим ходом нельзя. Цена эвакуирования примерно 12000 руб. Вопрос: Вернёт ли мне кто-нибудь эти деньги.?

СообщениеДобавлено: Ср, 20 сен 2006, 7:20
ALF
Кстаите фигня вообще смешная случилась!!!!! Отпал один из роликов ремня генератора. Но как отпал!!!!!!! Кстати есть фоты могу послать(если интересно)

СообщениеДобавлено: Ср, 20 сен 2006, 8:04
hudojnick
Позвони в "Шкода асистантс" они эвакуируют её до СТО!!! Как обещают бесплатно!!!

СообщениеДобавлено: Ср, 20 сен 2006, 8:05
ALF
А это где такое?

СообщениеДобавлено: Ср, 20 сен 2006, 8:19
hudojnick
При покупке авто должны были такую карточку выдать. Вот ссылка http://www.skoda-avto.ru/pub.html?docid=195. Телефон пока не нашел в инете. Карточка в авто. Думаю если позвонить любому дилеру они подскажут телефончик

СообщениеДобавлено: Ср, 20 сен 2006, 8:21
Toniki
ALF писал(а):А это где такое?


http://skoda.pelican.ru/docs.php?docid=30

СообщениеДобавлено: Ср, 20 сен 2006, 8:41
ALF
СПАСИБО

СообщениеДобавлено: Ср, 20 сен 2006, 11:52
Scraber
При гарантии эвакуация бесплатная. Но лучше посмотреть договор на гарантийное обслуживание. Что получится отпишись пожайлуста!! У многих такое может случиться.

СообщениеДобавлено: Чт, 21 сен 2006, 19:40
ALF
Эвакуация бесплатна, тока если случай горантийный. А сетуация была такая. Везти авто для того, чтоб узнать гарантия или не стоил 18000 руб. Я договорился и выслал им фотки. Оказалась не гарантия, хотя тут даже смешно. От двигателя просто отвалился кусок железа в том месте , где ударить его невозможно. На что они ответили, что механические поломки не являются гарантией !!!! Вот така фигня. Врезультате попал с ровного места на 14,5 штук запчастей. Обидно то , что машину купил в салоне месяц назад.

СообщениеДобавлено: Чт, 21 сен 2006, 22:21
Vadim
эээээээ стоп это с какого перепугу они так сказали?? они экспертизу независимую проводили???

Как я понял машину им всеравно везти либо для гарантийного ремонта либо для ремонта за налик, так вот везите им и пусть проводят экспертизу и за тем пусть пишут писменно отказ.

СообщениеДобавлено: Чт, 21 сен 2006, 22:29
Toniki
Vadim писал(а):эээээээ стоп это с какого перепугу они так сказали?? они экспертизу независимую проводили???

Как я понял машину им всеравно везти либо для гарантийного ремонта либо для ремонта за налик, так вот везите им и пусть проводят экспертизу и за тем пусть пишут писменно отказ.


+1

ALF сдаецца мне вас разводят а вы не сопротивляетесь! Поактивнее надо с ними, дилеры они нагловатые и своего не упустят да и лишнего делать не станут.. вы там поактивнее действуйте, какие нахрен фоты??? Они по фотам сказали вам что случай не гарантийны???!!! :shock: Я вам клянусь если бы у меня от движка отвалился кусок на новой машине - я бы этого дилера живьем бы съел!!!! Я бы этот кусок ему перед носом держал и спрашивал - ЧТО ЭТО???!!!

PS Так что совет вам - не сдавайтесь!

СообщениеДобавлено: Пт, 22 сен 2006, 9:43
ALF
Они ещё один отмаз лепят. Машину я взял комиссионную, но с салона. Она 2004 июня выпуска. Брал говорили, что гаринтия была три года и мол у вас еще год или 50 тыс. А сейчас в сервисе говорят, что три года гарантии стали давать с сентября 2004 года и что у меня любая гарантия закончилась.

СообщениеДобавлено: Пт, 22 сен 2006, 10:10
halmer
Хм.... Вот она русская гарантия-то. Вот вам и шкода асистенс за 18000 рублей какой-то эвакуатор. Только на словах всё красиво. Уроды блин(извините, не сдержался).

Боритесь с ними. Пишите письмо в представительство Шкоды или звоните им. http://www.skoda-avto.ru/pub.html?docid=308 это контакты и там внизу есть ссылка на обратную связь.
Боритесь и не сдавайте, если сами уверены что это гарантийный случай. Если можете, выложите и нам фотку посмотреть что случилось

СообщениеДобавлено: Пт, 22 сен 2006, 10:25
ALF
ыы

СообщениеДобавлено: Пт, 22 сен 2006, 10:26
ALF
А как тут фотки выложить?