forum.skoda-club.ru

Дилеры наперебой предлагают продленную гарантию (с).
Некоторые даже не скупятся на огромные рекламные плакаты на Можайке.
Как вы считаете, что это? Пирамида? Реальная забота о клиенте? Рекламный трюк? Попытка "намертво" привязать к себе клиента?
Хотелось бы услышать мнения. Свои взгляды, а не банальный опрос...

имо, для тех дилеров, у которых большая клиентская база и достаточно большая история работы может накопиться весьма забавная статистика, которую светлая голова , работающая на дилера, сдобрив парой-тройкой приятных бонусов для клиентов сможет обратить к выгоде дилера. Таким образом дилер может прикинуть на какую сумму может налететь при постоянной (а эта расширенная гарантия по сути делает всех подписавшихся постоянными клиентами) или растущей клиентской базе и увеличить стоимость своих услуг на незначительные величины, которые позволят покрыть возможные расходы на ремонт в рамках этой "услуги" и оплатить кусок хлеба с маслом сервисменам...
С моей точки зрения должно быть как-то так, но учитывая крЫзис и наши россейские особенности и злоупотребления можно ожидать чего угодно и классических пирамид и прямого "развода", когда дилер пользуясь привязкой будет задирать цены на сервис(к хлебу с маслом ведь желательно икры да еще черной добавить да сейчас, а не через год) и пытаться всеми правдами и неправдами отказать в ремонте по дополнительной гарантии. Лично я такую услугу воспринял бы как приятный бонус, но без фанатизма, так как (см. выше) у нас всегда возможны варианты, и при настойчивом "впаривании"или рекламе данной услуги как неимоверного преимущества данного дилера - бежал бы от такого подальше

P.S. Мой первый пост на форуме, надеюсь не последний. Сейчас являюсь начинающим ждуном октахи

Что бы дилер не делал, ему это точно выгодно.

Для клиента же все зависит от его конкретных потребностей и кто сколько ездиет.

Снесли тему в курилку. Жаль.
Попросил кто-то из дилеров (спонсоров)?
Пеликан? Атлант? Вентус? Гема?
Пусть будет так.

Условия дополнительной гарантии прописаны в соответствующем договоре. Внимательно читаем и решаем сами.
Нашел один пример по теме: http://forum.skoda-club.ru/viewtopic.ph ... start=1110
Если кому известны другие случаи, можно приводить ссылки здесь.

Вот для меня например продленная гарантия это отличный выход, езжу я мало в год выходит 10-15тыс и поэтому ТО раз в год пусть даже оно будет стоить 30 вполне приемлимо зато я буду уверен, что машина неожиданно не попросит круглую сумму и башка болеть об этом не будет, что в современной жизни не маловажно.

Как правило все все дополнительные гарантии имеют очень жесткие рамки. Местами даже абсурдные. Пример текста от вентуса

2.2. Заказчик обязуется проводить все ремонты и ТО автомобиля, предусмотренные программой сервисного обслуживания ШКОДА, изложенных в руководстве по эксплуатации и Сервисной книжке, прилагаемых к Автомобилю (с текущими изменениями и дополнениями к программе, только в специализированном сервисном центре Исполнителя, расположенном по адресу: Москва, улица Мосфильмовская д.68, СТОА «____________________» телефон 8(495) 234-39-17 в порядке, объёме и в сроки, предусмотренные Сервисной книжкой и настоящим Договором.
2.3. Ответственность за поддержание транспортного средства в исправном состоянии лежит на самом владельце автомобиля (Заказчике).
2.4. Техническое обслуживание автомобиля должно проводиться в соответствии с программой ТО, представленной заводом–изготовителем и сервисным центром Исполнителя с дополнениями, учитывающими усложненные условия эксплуатации на территории России и Московского региона.

т.е. самому не лазить. Все что скажут менять безоговорочно. Если что-нить сломается не в москве, или за свой счет эвакуатор в вентус, или ремонтировать за свой счет полностью.

Officialer писал(а):Снесли тему в курилку. Жаль.
Попросил кто-то из дилеров (спонсоров)?
Пеликан? Атлант? Вентус? Гема?
Пусть будет так.

враги, кругом враги...
у клуба нет спонсора если что так... и где будет данная тема думаю им откровенно все равно... но ВЫ можете думать, что хотите...

по теме, мне кажется это еще одна доп. услуга, которая может быть кому-то полездной... но естественно, есть и свои минусы (для кого-то), это обслуживание у одного дилера... но если вас дилер устраивает и вам это удобно, то почему бы и нет... я знаю не мало случаев, когда по этой доп. гарантии делались замены и все рады...

wily_bullet писал(а): враги, кругом

Полноте, сударыня, что вы... Уж кого-кого, а врагов среди дилеров не имею.
А вот за высказанное мнение спасибо.

Officialer писал(а):Дилеры наперебой предлагают продленную гарантию (с).... Как вы считаете, что это? Пирамида? Реальная забота о клиенте? Рекламный трюк? Попытка "намертво" привязать к себе клиента?

попроси отдельный документ, в котором написано на что предоставляется гарантия и в котором записаны условия этой гарантии. Как правило это визиты на сервис через 10 тыс км вместо 15 тыс км. Посчитай свои пробеги и во что вылъются тебе эти учащенные визиты, с большими пробегами текущие цены на ТО отрезвляют .
Ну до кучи изучи форум по своей машинке, а точнее ее болячки и прикинь надо оно тебе или нет. Это аналогично 5-ти летней гарантии у корейцев, но ничего серьезного после 2-3 лет уже не меняют ни коробку, ни двиг, ничего такого, в отдельных документах указано что все это гарантией до 2 или 3-х лет покрывается (по кр. мере так было года 3 назад)
Учти, сцепа, турбина колодки, торм диски, аммортизаторы не подпадают под гарантию, если не в первые 200 км конечно, в остальном... ну на О1 стандартные болячки наверное вентилятор радиатора (2 машинки, разных лет, у обеих примерно на 60-70 тыс пробега замены потребовали), ксенон лампочка глючить начала на второй год. Каркас водительского сидения в первые полгода поменял.

Scorp
У Вентуса на сайте лежит договор о продлении гарантии до 5 лет.... межсервисный интервал не сокращается.... все вроде пристойно....только стоит это 5 круб. .... ну естественная привязка к одному дилеру..

Почитал договор Вентуса, они даже допускают ремонт у чужаков в случае невозможности ремонта у них по причине удаленности.
Цена, как говорилось, 5000 руб.
ТО (в принципе) собираюсь проходить у них, ибо недалеко от дома, и зарекомендовали себя они очень хорошо. Ремонтировался у них по гарантии, без проблем.
Напрягло, что они требуют проходить ТО по периодичности QG0, а у меня в сервисной книжке указана периодичность QG2
В чем их отличия?

Здесь уже с год назад началась эта компания по продлению гарантии до 5 лет.Не помню сколько там платить надо,но мне что-то не хочется подписываться на это дело.Эвакуатор если что,и по автостраховке можно заказать,а так-не знаю мы ездим немного-7-8 тыс км. в год,наверное не будем делать это продление.

"Я Вам не скажу за всю Одессу ..."

Касаемо же Вентуса.

Читаем договор вдумчиво и внимательно, чтобы потом не было мучительно больно ... хотя бы за 5000 рублей.

В Вентус с его договором не пойду, хотя идея не плохая, если бы еще и реализация не подвела ...

Я интересовался вопросом продления гарантии год назад при покупке машины. Тогда такого не было. Для меня вопрос по преженему актуален, поскольку пробег за год порядка 10т.км. Единственный минус, насколько я понял из предыдущих постов, вижу в том, что ремонт по гарантии возможен только у определенного дилера, с которым заключен договор.

2 BigAndry не могли бы Вы дать ссылку на текст. Искал на сайте Вентуса - не нашел наверное плохо искал

В этом отношении все несколько лучше у Форда - там продление гарантии оформляется через Форд сервис контракт, его номер вбивается в базу и ремонт по гарантии возможен в любом официальном сервис центре. При этом у Форда четко прописано на что распространяется гарантия.