Получил заказ из "Экзиста". Есть вопрос...

[Agent-008]

У меня вопрос к форумчанам.
Заказывал в Экзисте комплект проводов (для малых предохранителей) - 000 979 225

Пришёл комплект - 5шт проводов. На каждом конце - по контакту.

Заказал провод высоковольтный (для больших предохранителей) - 000 979 306

Пришёл ОДИН провод!!! На обоих концах - по контакту.

При заказе в поле "Корзина" отмечал в обоих случаях по 1шт.
Менеджеру говорю - так здесь 4 штуки должно быть в упаковке!!!???
Он отвечает - тут написано "заказывать по 4 штуки". То есть всё правильно...

Вот я и думаю...как это? В упаковке 4-штуки. Ну я и заказываю упаковку - 1шт.

Если я закажу В Экзисте ровно - 4штуки...то что??? Они мне помимо целлофановой упаковки, ещё и свой фирменный пакет дадут от щедрот? А оно мне надо?
Вопрос: правильно ли мне по количеству пришёл провод 000 979 306???

[pridurok]

Agent-008, это вопросы к бухгалтерии Экзиста. Учетная политика у них такая. Потребовалось так актировать и учитывать товар - вот так и складывается все в отрыве от логики.

А может быть при растаможивании так удобнее поступать всем и вся. Чего гадать?

Вы заказали, оплатили и получили товар в нужном количестве и качестве. По приемлимой цене. Так, добра от добра не ищут.

Все правильно - по товарной спецификации.

[lunoxod]

000 979 225 написано же комплект, значит в упаковке несколько штук а 000 979 306 с этим Вы заказали именно Провод высоковольтный хотя ниже куча номеров с наименованием КОМПЛЕКТ и пометкой Замена производителем устаревшего артикула! чем например этот номер не устроил 000979306E?
Всё Вам пришло правильно, а фирменые пакеты обычно при получении товара висят рядышком (оглянись) берёшь сам какой хочешь большой или маленький.

[Agent-008]

...чем например этот номер не устроил 000979306E?
Всё Вам пришло правильно, а фирменые пакеты обычно при получении товара висят рядышком (оглянись) берёшь сам какой хочешь большой или маленький.

Хмм. значит заказав ...306Е - я получил бы - комплект из 4шт?
....Ан-нет! Надпись та же... Да пофиг - эти пакеты! Я хоть в газете возьму.

То есть надо смотреть и ориентироваться на надписи при заказе, где пиктограмма - "Корзина"?
Спасибо за ответы.

[Petrovich33]

В отделе запчастей, у одного из оффициальных дилеров, мне объяснили так. " Заказывать по 4 " пишеться для магазина , а не для покупателя. Они не могут заказать по одному проводку но продать нам они обязаны хоть один, хоть два. Я взял сколько мне надо было , а именно два ( в комплекте было 5 ). Остальные остались у них , ждать своих покупателей.
Но " Экзист" магазин со своими правилами, могут сделать так как им надо.

[Robbin]

Да всё гораздо проще, в одной из граф стоИт минимальное количество для заказа! Для контактов частенько это 5 или 1.

ЗЫ. А при чем здесь А5? Тема как минимум для общих вопросов.

[Agent-008]

Да всё гораздо проще, в одной из граф стоИт минимальное количество для заказа! Для контактов частенько это 5 или 1.

Вы вот эту страничку имеете в виду??? Ну тут-то понятно, что минимальное количество....


Тут и до 10 штук минимального заказа доходит...
Получается ....306 закажу 1шт - придёт одна штука, а закажу 1шт -.....306Е - придёт пакет из 4шт? Написано-то "комплект"...

Вопрос-то я думаю всех касается, кто с Экзистом связывается, а это наверное все регионалы в стране! С этими фразеологическими "кульбитами" я с ума сойду!

Robbin - если можно, перебросьте пожалуйста в "Общие вопросы по Шкоде"...

[VPZH]

Вы вот эту страничку имеете в виду??? Ну тут-то понятно, что минимальное количество....


Тут и до 10 штук минимального заказа доходит...
Получается ....306 закажу 1шт - придёт одна штука, а закажу 1шт -.....306Е - придёт пакет из 4шт? Написано-то "комплект"...

Вопрос-то я думаю всех касается, кто с Экзистом связывается, а это наверное все регионалы в стране! С этими фразеологическими "кульбитами" я с ума сойду!

Нал. в таблице, это "наличие товара", а не минимальное количество отгрузки. Я так думаю.

[Robbin]

Нал. в таблице, это "наличие товара", а не минимальное количество отгрузки. Я так думаю.

Минимальное количество для заказа - это следующая графа

[vlavr]

Покупаю антифриз в Экзисте.
Статус: Оприходован Офисом

видать мне не достанется ...

[Agent-008]

Покупаю антифриз в Экзисте.
Статус: Оприходован Офисом
видать мне не достанется ...

Ну что ж...сочувствую!
Придётся искать вина более лёгких марок!

[Agent-008]

Заказывал в Экзисте комплект проводов (для малых предохранителей) - 000 979 225

Пришёл комплект - 5шт проводов. На каждом конце - по контакту.

Заказывал комплект 000 979 030Е... (он по "виду" такой же как и 000 979 009) Написано то же самое - 5 штук.
Пришёл только один провод.
Перезаказывал из Германии и из Москвы - аж 3 РАЗА.
Приходит только один! В итоге - отказался от заказа. Один проводок за 400р - ну это я ещё не "созрел"....
Так что - не верь глазам своим.