Как поступить?

[АндрюхаВАО]

Начну с небольшой предыстории.
Захотелось купить дефлектора на свою машину (Octavia A5 FL 2010). Люблю ездить с приоткрытыми стеклами.
Позвонив дилеру и спросив цену на комплект немного ужаснулся. Цена была больше 5 рублей. Все-таки жалко отдавать за 4 куска пластмассы такие деньги.
Залез на официальный сайт шкоды http://www.skoda-avto.ru/pub.html?docid=2668, посмотрел код товара KCD309001 - якобы передние и KCD609002- задние.
Полез в старый добрый exist. Цена на комплект составила 3.5 рубля. И вот я их получил(18 ноября).

Сегодня подошло время проходить ТО. Еду в один из дилерских центров. Вместе с ТО прошу установить данные девайсы.
В итоге подходит мастер и говорит, что передние не от вашей машины. На что я у него спрашиваю:"как так? Ведь я смотрел на официальном сайте, а также на вашем дилерском". Чтобы не было сомнений беру ноутбук и тут же смотрю, может все-же ошибся. Нет вижу тоже самое и показываю мастеру. На что получаю ответ: " ничем не можем помочь, они от другой машины. А то что на сайте творится я не знаю."

В exist конечно можно попытаться обратится для замены, но прошло уже больше 14 дней (попробую, может пойдут на встречу. Упаковка и чеки сохранились). Дилеру не предъявишь не у них покупал. Можно ли жаловаться на представительство шкоды о размещенной ложной информации?

У кого какие мысли и советы?

Просьба не говорить, что есть ЕТКА и можно было в нее посмотреть прежде чем покупать.

[Castet]

У екзиста довольно странное представление о возврате товара, там максимум процентов 60 вернут от стоимости и ничего с этим не поделать - вы сами договор подписали. Про суды незнаю, вариант написать в главную конторку VAG и спросить что за Х и во избежание формирования неправильного представления о них бесплатно обменять на нужный.

PS а вы уверенны, что екзист привез вам нужные дефлекторы, а то они иной раз грешат этим?

а не, KCD309001 это вобще на тур.

[v.s.k]

Передние дефлекторы на FL 1Z0072192, а KCD309001 для Тура, как уже было подмечено Castet`ом. Они же идут на дорестайл. Теоритически можно поставить и KCD309001, но будут цепляться за зеркала при складывании. Даже с 1Z0072192 идут в комплекте, типа скотча плотного наклейки для зеркал, чтобы не царапались об дефлекторы.
В экзисте, думаю можно будет договориться вернуть эти, заказав правильный номер, без возврата денег. Но здесь ещё зависит, наверное, от Вашего менеджера. У меня были случаи когда по ошибке не то заказывал. Возращал товар, а сумму оставлял на балансе и учитывал при следующей покупке.

[АндрюхаВАО]

У екзиста довольно странное представление о возврате товара, там максимум процентов 60 вернут от стоимости и ничего с этим не поделать - вы сами договор подписали. Про суды незнаю, вариант написать в главную конторку VAG и спросить что за Х и во избежание формирования неправильного представления о них бесплатно обменять на нужный.

PS а вы уверенны, что екзист привез вам нужные дефлекторы, а то они иной раз грешат этим?

а не, KCD309001 это вобще на тур.

Привезли уверен, то что заказывал, а именно KCD309001. Именно этот код и идёт на официальном сайте шкоды на Octavia A5 FL

[v.s.k]

Именно этот код и идёт на официальном сайте шкоды на Octavia A5 FL

Как говорится, есть на официальном сайте, а есть на самом деле...

[muzjik]

я вообще заехал на авторынок и купил за 1200 и все отлично приклеил сам

[АндрюхаВАО]

я вообще заехал на авторынок и купил за 1200 и все отлично приклеил сам

Дело ваше, а я предпочитаю оригинальные аксессуары.

[Мфдукн]

Они действительно продаются на любом авторынке за 1200р, сделаны из такой же пластмассы и, что характерно - встают как влитые.

[muzjik]

ну у богатых свои причуды токо у официалов цены на порядок выше я же не запчасти для двигла на рынке покупаю