forum.skoda-club.ru • Просмотр темы - вопрос по гарантии

вопрос по гарантии

Форум по общим вопросам по эксплуатации автомобилей Шкода (Skoda).

вопрос по гарантии

Сообщение deuced » Сб, 12 фев 2011, 15:15

уговариваю друга не брать штатную магнитолу и сигнализацию, на что он мне отвечает "если ставить в машину электронику не у официалов, то машина с гарантии слетает". С магнитолой понятно что это бред, он сам признал свою неправоту т.к. там всего два провода соединить. А вот с сигналкой чувствую ответ не так очевиден. Сам где-то читал на этом форуме что если сигналку самому (или у неофициалов) ставить через какую-то кам-шину (не уверен что правильно произнес название шины :) ) то гарантия действительно слетает...
Можете прояснить этот вопрос?
Superb III 1.8 AMT 2015
Аватара пользователя
deuced
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован: Ср, 26 май 2010, 2:57

Re: вопрос по гарантии

Сообщение Mishel » Сб, 12 фев 2011, 17:25

КАН -шина :) Сам правда смутно представляю что за приблуда :oops:
Попробуйте тот же вопрос задать кому-нибудь из дилеров в соответствующей ветке форума. Что-то сомневаюсь, чтоб машина слетала с гарантии из-за установки нештатной сигналки..
А5 FL 1.4 TSI
Mishel
 
Сообщения: 275
Зарегистрирован: Пн, 21 дек 2009, 19:15
Откуда: г. Орел

Re: вопрос по гарантии

Сообщение Romanchikov » Сб, 12 фев 2011, 19:07

Ребят, запомните. Кто виноват в поломке - тот и платит за ремонт. Сломалось что-то по вине завода - платит завод (читай - гарантия). Сломалось что-то из-за кривых ручек, ставивших сигу - платят эти руки, ну или хозяин авто. Это уж как договоритесь :)
Yeah, well, I'm gonna go build my own theme park, with blackjack and hookers. In fact, forget the park!
Romanchikov
 
Сообщения: 2922
Зарегистрирован: Сб, 08 дек 2007, 9:59
Откуда: Пушкино М.О.

Re: вопрос по гарантии

Сообщение Mishel » Сб, 12 фев 2011, 21:47

Добавлено спустя 2 минуты 11 секунд:
Согласен! Теоретически - все так и есть. А как на практике определить, кто виноват и что делать? :wink: Имею в виду - в каждом конкретном случае?
А5 FL 1.4 TSI
Mishel
 
Сообщения: 275
Зарегистрирован: Пн, 21 дек 2009, 19:15
Откуда: г. Орел

Re: вопрос по гарантии

Сообщение ARX-4x4 » Вс, 13 фев 2011, 11:00

mishel писал(а):Добавлено спустя 2 минуты 11 секунд:
Согласен! Теоретически - все так и есть. А как на практике определить, кто виноват и что делать? :wink: Имею в виду - в каждом конкретном случае?

Если сигналку ставит диллер,то он отвечает за установку сигнализации и за последствия своей "кривой" установки (причем отвечает конкретно тот диллер который её ставил) ,а если Вы ставите её у дяди Васи в гараже-то будет отвечать дядя Вася из гаража и собственно владелец машины.
Форум читаю, но не отвечаю в темах viewtopic.php?f=7&t=132585#p2121217
ARX-4x4
 
Сообщения: 2183
Зарегистрирован: Пн, 08 мар 2010, 7:57

Re: вопрос по гарантии

Сообщение Romanchikov » Вс, 13 фев 2011, 12:31

mishel писал(а): А как на практике определить, кто виноват и что делать? :wink: Имею в виду - в каждом конкретном случае?

На практике решение принимает инженер по гарантии, в каждом конкретном случае. Если Вы не согласны с его решением, то можно попросить провести независимую экспертизу. В этом случае, виновный в ремонте еще и оплатит экспертизу.
Yeah, well, I'm gonna go build my own theme park, with blackjack and hookers. In fact, forget the park!
Romanchikov
 
Сообщения: 2922
Зарегистрирован: Сб, 08 дек 2007, 9:59
Откуда: Пушкино М.О.

Re: вопрос по гарантии

Сообщение mutabor » Вт, 15 фев 2011, 15:55

Позвольте спросить не в тему, но по гарантии. (нужной темы не нашёл)
Если треснуло стекло без видимых повреждений (трещина пошла с самого низа стекла).
Есть шанс заменить по гарантии или на стёкла не распространяется ни при каких обстоятельствах?
Skoda Octavia A5 FL Combi /1.6 MPI/MKПП/cappuccino -> Chevrolet Captiva C140/2.4 LT/AT/silver
Аватара пользователя
mutabor
 
Сообщения: 516
Зарегистрирован: Пт, 06 мар 2009, 13:02
Откуда: Москва, ЮЗАО

Re: вопрос по гарантии

Сообщение Romanchikov » Вт, 15 фев 2011, 22:44

mutabor писал(а):Есть шанс заменить по гарантии или на стёкла не распространяется ни при каких обстоятельствах?

Есть, и очень даже большой. На моей практике дилер менял стекло.
Yeah, well, I'm gonna go build my own theme park, with blackjack and hookers. In fact, forget the park!
Romanchikov
 
Сообщения: 2922
Зарегистрирован: Сб, 08 дек 2007, 9:59
Откуда: Пушкино М.О.

Re: вопрос по гарантии

Сообщение wily_bullet » Пт, 25 фев 2011, 18:24

mutabor писал(а):Позвольте спросить не в тему, но по гарантии. (нужной темы не нашёл)
Если треснуло стекло без видимых повреждений (трещина пошла с самого низа стекла).
Есть шанс заменить по гарантии или на стёкла не распространяется ни при каких обстоятельствах?

да, конечно... покажите авто гарантийщику... если там нет следов попадания камня или еще чего, то поменяют... а если есть КАСКО, то без проблем можете поменять по страховке...
Аватара пользователя
wily_bullet
 
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: Пн, 22 янв 2007, 15:53
Откуда: Отрадное-Братеево

Re: вопрос по гарантии

Сообщение dmsstar@mail.ru » Пт, 04 мар 2011, 17:18

Сегодня диагностика у неофициального дилера выявила поломку турбины, она под замену. Срок окончания гарантии 20 февраля 2011 года. Посоветуйте что-нибудь дельное в такой ситуации, я пока в полном замешательстве
dmsstar@mail.ru
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Чт, 24 июн 2010, 9:18

Re: вопрос по гарантии

Сообщение mutabor » Сб, 05 мар 2011, 12:28

Romanchikov писал(а):Есть, и очень даже большой. На моей практике дилер менял стекло.

wily_bullet писал(а):да, конечно... покажите авто гарантийщику... если там нет следов попадания камня или еще чего, то поменяют... а если есть КАСКО, то без проблем можете поменять по страховке...

КАСКО есть - но хотелось "без обращений".
Действительно стекло поменяли по гарантии. Я приятно удивлён. Делал в Пеликане - пока всё отлично. :)

dmsstar@mail.ru
А у официального дилера Вы когда последний раз диагностику делали?
Skoda Octavia A5 FL Combi /1.6 MPI/MKПП/cappuccino -> Chevrolet Captiva C140/2.4 LT/AT/silver
Аватара пользователя
mutabor
 
Сообщения: 516
Зарегистрирован: Пт, 06 мар 2009, 13:02
Откуда: Москва, ЮЗАО

Проблема! Гарантийная замена Bolero

Сообщение PPDron » Пт, 02 дек 2011, 20:47

Подскажите пожалуйста в какие сроки должна производиться гарантийная замена магнитолы Bolero?
И бывают ли случаи нахождения в коробке из-под магнитолы Bolero магнитолы Swing?

Мои вопросы не случайны. Дилер Богемия Юг (Воронеж) с 21 сентября (день подтверждения гарантийного случая представительством) в течении 2 месяцев говорил, что магнитол Bolero нет на складе. А 29 ноября, когда сотрудники дилерского центра сообщили, что магнитола пришла и мы приехали для замены, оказалось, что в коробке из-под Bolero магнитола Swing.

Кто-нибудь сталкивался с аналогичными ситуациями? Особенно интересно были ли аналогичные ситуации в регионах. И соответственно как их решали.

Написал на горячую линию Skoda, пока ответа нет.
Последний раз редактировалось PPDron Сб, 03 дек 2011, 18:36, всего редактировалось 1 раз.
Superb II FL Amethyst 1,8 TSI + 7 DSG *989**777с рамками в настоящий момент
Octavia FL 1,4 TSI ,2011,белый Elegance + 5 пакет, борт *343**197 - была
Octavia Tourик, 2007, Česko, синий ВСА *056**177- была
Аватара пользователя
PPDron
 
Сообщения: 226
Зарегистрирован: Пн, 02 мар 2009, 21:34
Откуда: Москва, ЮЗАО, Коньково

Re: Гарантийная замена Bolero

Сообщение alexiv » Пт, 02 дек 2011, 21:11

Интересно узнать почему писал ты? Это проблемы дилера. В Москве ждал недели 2 или 3, не помню но на это время поставили другую болеро (рамки не подходили).
Аватара пользователя
alexiv
 
Сообщения: 2376
Зарегистрирован: Ср, 08 сен 2010, 12:49
Откуда: Москва САО Беговой

Re: Гарантийная замена Bolero

Сообщение PPDron » Пт, 02 дек 2011, 21:41

alexiv писал(а):Интересно узнать почему писал ты? Это проблемы дилера. В Москве ждал недели 2 или 3, не помню но на это время поставили другую болеро (рамки не подходили).


Написал, потому что поведение и высказывания дилера наводят на мысли о "динаме" или не желании заниматься. Машина на которой не работает магнитола у отца и не хотелось бы чтобы человеку в возрасте трепали нервы из-за таких мелочей. Соответственно хочу собрать информацию как ему общаться с диллером используя опыт соклубников. А еще, музыку слушать хочется. :D
Последний раз редактировалось PPDron Пт, 02 дек 2011, 21:46, всего редактировалось 1 раз.
Superb II FL Amethyst 1,8 TSI + 7 DSG *989**777с рамками в настоящий момент
Octavia FL 1,4 TSI ,2011,белый Elegance + 5 пакет, борт *343**197 - была
Octavia Tourик, 2007, Česko, синий ВСА *056**177- была
Аватара пользователя
PPDron
 
Сообщения: 226
Зарегистрирован: Пн, 02 мар 2009, 21:34
Откуда: Москва, ЮЗАО, Коньково

Re: Гарантийная замена Bolero

Сообщение alexiv » Пт, 02 дек 2011, 21:46

Вот и Звоните (с моб. бесплатно) дилер должен предоставить замену или нет (на время ожидания).
Аватара пользователя
alexiv
 
Сообщения: 2376
Зарегистрирован: Ср, 08 сен 2010, 12:49
Откуда: Москва САО Беговой

След.

Вернуться в Общие вопросы по автомобилям Škoda (Шкода)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1