Здрасти всем!

Подскажите как узнать код магнитолы? Называется Свинг, куплена вместе с машинкой (у меня Элеганс+максимальный пакет) в июне этого года. Муж сейчас у товарища приобрел штатную магнитолу от нового Тигуана (с навигацией) и подарил ее мне. Родную соответственно решили продать, но без кода понятно она ни кому не нужна. Обратились к своему дилеру "Авто центр на Хасанской", они дают такой ответ, что код вводится при пред продажной подготовке и в процессе эксплуатации не требуется, а если мы ее отдали на другой автомобиль, то получение кода уже на платной основе . На наш вопрос как же так? Это ведь наша собственность, мы ее купили, а теперь получается нас ограничивают в праве ее продать, просто промолчали. Где и как еще можно узнать код?
Интересно, когда муж забрал магнитолу с Фольксвагена, то они просто приехали с бывшим хозяином к дилеру где была куплена машина, попросили код, менеджер посмотрел заказ-наряд по пред продажной подготовке и просто бесплатно выдал им код. Вроде одна контора, почему так?