forum.skoda-club.ru

iaandr писал(а):Alexiv,

Так у дилеров, как я понял, прям инструкция от Шкоды - перво-наперво смотреть на стружку на магните и, если есть, отказывать в гарантийном ремонте коробки! Они мне даже распечатку инструкции показали((

Что делать ?

Может попробовать поменять масло в коробке и убрать эту стружку, а там к дилеру ? А может это даже поможет, как думаете спецы ?!

Имхо если вскрыть поддон ДСГ, то должны показаться магниты. Но лучше обратиться к Новожилову. Потом нам расскажите о результате. Очень интересно.

Здравствуйте, товарищи.
Поскольку сосредоточен на профильном форуме http://www.dsg7.com, могу посоветовать задавать вопросы по расширенной гарантии на dsg7 именно туда.
Всем, кто обращается с проблемой пытаемся помочь.
Итак, кратко.
Мехатроник и сцепление меняют практически без вопросов, ОД, уже перестали согласовывать замену с ФГР и принимают решение о замене, исходя из протокола диагностики.
Самый сложный момент это выход из строя "других узлов акпп".
Скажем, если у вас обнаружилась стружка в мехатроинке или течь сальника первичного вала (или иное) скорее всего будет предложен куланц (в лучшем случае).
В худшем будут разводить на ремонт за ваш счет.
Отчаиваться не стоит.
Совместно с юристами ОЗПП мы разработали схему, при которой вы вполне на законных основаниях требуйте безвозмездного ремонта других узлов акпп вышедших из строя.
Как минимум 3-е человек смогли добиться полной (безвозмездной для автовладельца) замены коробки dsg7 (не куланц), хотя изначально им было отказано в ремонте.
Единственное, что от вас потребуется настойчивость и уверенность с себе.
О том, почему мы не стали добиваться безоговорочной замены ЛЮБОГО узла АКПП dsg7 при выходе из строя писал на форуме.
Судя по всему борьба не закончена.
Будут новости сообщу.

вопрос: когда воспользовался гарантией на сцепление, то больше нет возможности менять его по гарантии, если оно опять сломается?

шансонье писал(а):вопрос: когда воспользовался гарантией на сцепление, то больше нет возможности менять его по гарантии, если оно опять сломается?

если повторная поломка произошла в период гарантийного срока, то вы вправе требовать безвозмездного устранения дефекта коробки. При этом напоминаю, что установленный гарантийный срок продлевается на время ремонта.

Актавиус писал(а):

шансонье писал(а):вопрос: когда воспользовался гарантией на сцепление, то больше нет возможности менять его по гарантии, если оно опять сломается?

если повторная поломка произошла в период гарантийного срока, то вы вправе требовать безвозмездного устранения дефекта коробки. При этом напоминаю, что установленный гарантийный срок продлевается на время ремонта.

не оч понял( вот смотрите, авто 2010 г.в. на след неделе должна быть замена, т.е. гарантия до 2015 или же до 2018 продолжается? поч ОД говорит что меняют только один раз? сколько гарантия на работы после замены?

шансонье писал(а):не оч понял( вот смотрите, авто 2010 г.в. на след неделе должна быть замена, т.е. гарантия до 2015 или же до 2018 продолжается? поч ОД говорит что меняют только один раз? сколько гарантия на работы после замены?

гарантия продлевается на время ремонта, т.е. если авто было в ремонте 30 дней, то и пятилетняя гарантия увеличивается на 30 дней. Про 2018 г. не понял...

ОД так говорит, потому что ему по-другому невыгодно. Но есть закон о защите прав потребителей, а против него переть можно, но сложно и дорого.

гарантия исчисляется от даты продажи авто или от новой коробки?

шансонье писал(а):гарантия исчисляется от даты продажи авто или от новой коробки?

так меняли коробку в сборе или ее ремонтировали?

если была замена коробки в сборе и вы думаете, что на нее распространяется 5-ти летняя гарантия с момента установки, то я скажу, что тут необходимо читать всю документацию: договор купли - продажи авто, инструкцию по эксплуатации и те бумажки,которые вы подписали при дефектовке и замене коробки!

Но в общем гарантийный срок отдельного агрегата равен гарантийному сроку авто.

Гарантия на ДСГ и сцепления, установлена на 5 лет или 150000 км пробега, с момента продажи авто. И не важно, чего и сколько меняли, в этот период. У меня один раз меняли мехатроник и уже дважды сцепления, тысяч
через 20, снова поменяю, включая мехатроник.

Актавиус писал(а):

шансонье писал(а):гарантия исчисляется от даты продажи авто или от новой коробки?

так меняли коробку в сборе или ее ремонтировали?

если была замена коробки в сборе и вы думаете, что на нее распространяется 5-ти летняя гарантия с момента установки, то я скажу, что тут необходимо читать всю документацию: договор купли - продажи авто, инструкцию по эксплуатации и те бумажки,которые вы подписали при дефектовке и замене коробки!

Но в общем гарантийный срок отдельного агрегата равен гарантийному сроку авто.

ясно, короче надо думать так: гарнатия на коробку 5 лет, вот в течении этого срока менять обязаны столько - сколько сломается, так? я только еще жду сцепу.

шансонье писал(а):ясно, короче надо думать так: гарнатия на коробку 5 лет, вот в течении этого срока менять обязаны столько - сколько сломается, так?

если причины поломки можно отнести к дефектам производственного характера

Два раза ездил на проткол диагностики, Москва говорила что не правильно его снимали , сняли на ходу , сделали адаптацию, рывки прошли, тьфу тьфу тьфу, обращение зафиксировано, ждем дальше)

шансонье писал(а):Два раза ездил на проткол диагностики, Москва говорила что не правильно его снимали , сняли на ходу , сделали адаптацию, рывки прошли, тьфу тьфу тьфу, обращение зафиксировано, ждем дальше)

если планируете плотно бодаться, то настоятельно рекомендую иметь на руках любые документы (или их копии), которые могут подтвердить факт обращения и результат такого обращения (диагностика, ремонт и т.п.).

Новая информация по сервисной компании связанной с DSG http://autorambler.ru/journal/events/15.11.2013/560985154/?gcv_source=news_block_new

APTEM писал(а):Новая информация по сервисной компании связанной с DSG http://autorambler.ru/journal/events/15.11.2013/560985154/?gcv_source=news_block_new

Проблемы со сцеплением как были, так и остаются, как будто замена масла поможет сцеплению (не поможет, ниже как раз новости, что будут лить и куда).
Лечат голову, вместо ног это называется.
Талантище! Подменять одну громадную проблему другой менее значимой и при том, абсолютно не реализуемой в России.