ОД ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

[D0LI,eHT]

Был в Пеликане на ТО, все ок. И в рем. зоне походил-посмотрел-пообщялся и капучино напился (капучино супер и всего 25р).
Пристально за работой не смотрел, но периодически поглядывал что и куда "крутят-суют"... нареканий нет.
Перед выездом помыли!
Будем надеяться до следующего ТО не увидимся, ну разве что за накладками на педали заеду-прикуплю...

[whitebear]

Добрый день, на следующей неделе страховая(ингосстрах) дает направление на кузовной и мех. ремонт, насколько сильно загружен покрасочный цех?
ремонтировать хочу у вас.

[Gallla]

Добрый день, на следующей неделе страховая(ингосстрах) дает направление на кузовной и мех. ремонт, насколько сильно загружен покрасочный цех?
ремонтировать хочу у вас.

Уважаемый, whitebear!
Загрузка цеха на данном этапе, оценивается как средняя. Всё остальное, зависит от степени Ваших повреждений.

С уважением, Галина.

[Evgen BMSTU]

Добрый день, Галина.
сколько будет стоить ТО1 фабия нью BTS 1.6?
какое масло нужно и сколько? хочу к вам со своими расходниками приехать.

[нота66]

Здравствуйте Галина!19.06.10. меняли в Вашем СЦ моторчик отопителя по гарантии,тк наш гудел на 1 скорости.В результате выполненной работы имеем-в 2 раза сильнее вой отопителя , поцарапанную и всю в заусенцах переднюю панель в районе подушки безопасности переднего пассажира и отклееную защитную пленку около правого заднего колеса На наш вопрос "Почему новый моторчик воет сильнее,чем наш старый?" менеджер по гарантии нам ответил,что это особенность работы детали.Но раз это такая особенность-зачем тогда вообще надо было его менять,портить панель,если наш старый моторчик гудел в 2 раза тише?После этого нам сказали,что воет из-за грязного фильтра салона.Но почему же опять наш старый моторчик с этим фильтром тише работал?Кстати,салонный фильтр мы меняли на 3 ТО 3 недели назад у вас в сервисе и проехали всего 1500км.Хочу сказать,что автомобиль мы приобретали в Вашем салоне,все плановые ТО проводили тоже у Вас в СЦ.Хотелось бы и после окончания гарантии обслуживаться в вашем сервисе,хотя по пути у нас находятся 2 оф дилера Шкода.Но мы выбрали"Пеликан" и до этого неприятного случая нас все устраивало.Галина,хочу спросить"Как мы дальше будем решать проблему моторчика и поцарапанной панели?Про пленку уж я молчу."Номер моего автомобиля о990те.Заранее спасибо.Наталья.

[Gordon Shumway]

Красил задний бампер в сервисе на Войковской. Бампер красили целую неделю, причем, как стало понятно, непоредственно ремонтом и окраской занимались только последние 2 дня. Но это бы всё ничего, если бы попали в цвет. А получилось так, что вся машина синяя, а бампер темно-голубой. Особенно заметно на ярком солнце.
Когда забирал машину, то подумал, что мне показалось, по приезду домой посмотрел еще раз, и под разными углами - видно что бампер имеет другой оттенок. Обидно. Специально выбрал Пеликан, хоть и живу на другом конце Москвы, т.к. качество кузовного ремонта у вас хвалят.

Октавия, В960МА199

[Gallla]

Добрый день, Галина.
сколько будет стоить ТО1 фабия нью BTS 1.6?
какое масло нужно и сколько? хочу к вам со своими расходниками приехать.

Уважаемый, Evgen BMSTU!
Ответ в ЛС.
Более подробную информацию вы можете узнать по телефону 8 495 745 15 51 доб. 110
С уважением, Галина

[Алеххх]

Октавия Тур, е562вт, направление из страховой по КАСКО.
Приятно и легко писать хорошие отзывы. Ранней весной поцарапал задний бампер, почти незаметно, но КАСКО есть коли, надо поправить. Удаленное урегулирование - вещь удобная, поехал в Пеликан, что на Дмитровском шоссе, зафиксировал, через неделю отзвонились, сказали - приезжайте на Старопетровский, бампер покрасим, молдинг заменим. Сразу приехать не получилось - получилось только через два с лишним месяца...
Приехал в прошлую среду 16 июня к 11.00, как договаривались. Машину приняли, (приемщик Сергей). Через пару часов позвонили, сказали, что бампер желательно поменять, имеется небольшая трещина и необходимо допсогласование с представителем РЕСО, которое возможно только через неделю, опять же в среду, 23 июня. Бампер мне мой коцаный поставили на место и отпустили с миром на неделю.
Приехал вчера, к 9.00. Сдал машину (мастер-приемщик Шепелев Михаил), в 13.20 презвонил Михаил, сообщил, что всё согласовано и бампер приговорен к замене, а так же, что к исходу дня (прибл. 19.00) новый покрашенный бампер сервис поставит на мой автомобиль и я смогу его забрать. В 19.00 мне было не очень удобно, поэтому я попросил выдать мне мою машину как есть, а за бампером я приеду назавтра. Мне пошли на встречу, и домой вчера вечером я уехал на машине с моим (!!!) коцанным бампером. Сегодня я снова приехал на Старопетровский. Дело было в 11.35. В 14.00 моя машина ждала меня с новым покрашенным бампером, новым молдингом, вымытая и с вычещенным салоном(!). Хочу констатировать - работа с клиентом, достойная подражанию. Большое спасибо!!!! Михаилу Шепелеву - отделная благодарность.

[Gordon Shumway]

Алеххх

Интересно. Я тоже привез машину на перекраску бампера с маленькой царапиной, а потом мне из Пеликана сообщили, что бампер треснут и Ингос не дает добро на ремонт, только на покраску. Предложили сделать ремонт бампера за свой счет.

[Алеххх]

Алеххх

Интересно. Я тоже привез машину на перекраску бампера с маленькой царапиной, а потом мне из Пеликана сообщили, что бампер треснут и Ингос не дает добро на ремонт, только на покраску. Предложили сделать ремонт бампера за свой счет.

Вы знаете, мне абсолютно плевать, треснут он у меня был на самом деле или нет, снимали ли мне вообще бампер с машины или нет, - для меня важен конечный результат и минимум неудобств, которые мне доставил сервис. С меня не просили денег ни за мойку, ни за пылесос салона ни за что либо еще. Я остался доволен, пожалуй это самое позитивное ощущение с момента моего общения с разными СТО, как дилерскими так и с простыми. КМК это главное.

[vladimirkuba]

Всем привет !
Решил и я , х 987 хх 190 со своей стороны написать положительный отзыв о работе , ТО 1 проходил в воскресенье 27.06.2010, причем ни какого предварительного звонка или записи не делал !
Позвонил я в Пеликан в 14.00 , менеджер Сергей сообщил о возможности провести ТО в 16.30 .
Прибыл на место в 16.00 , оформили документы , да при покупке авто , мне менеджер подарил талон на бесплатное прохождение ТО1
В общем все понравилось , все ок. И в рем. зоне походил-посмотрел-пообщялся .Пристально смотрел за работой , все таки первый раз , выполнено все согласно регламента и без "навязывания" чего то не входящего в ТО 1
Да дополнительно , был заменен салонный фильтр , предварительно конечно согласовав со мной .

[Kazakov]

Добрый день.
Через пару тыс км. планирую пройти ТО-3. А4, AUM
Можете рассчитать стоимость вместе с материалами? Какое масло льете?

[FILLI]

хочу узнать, фелиции у вас обслуживаются или нет??? если да, то прайс можно выслать??? заранее спасибо...

[Юджин]

а 887 ко ТО-2 обошлось очень бюджетно. Масло шелл хеликс ультра 5в40 -1478 рубл., фильтра и пробка примерно 450 рублей.Машину оставил в 9.00 на весь день минус 20%, открытка от пеликана еще минус тыща, итого за работу взяли 2360 руб.Тормозуху не менял т.к. думаю ,что это не к чему пока.Жаль что не обнаружилось ни какаих гарантийных случаев ,а гарантия кончается. Примерно в 11.30 отзвонили о готовности машины.Быстро и вроде бы без косяков.

[Seryuj]

Хочется высказаться по поводу кузовного ремонта на Старопетровском проезде 9А.
Машинку сдал неделю назад, сегодня звонят и говорят приезжайте готово. Приезжаю с другом туда, идём смотреть машинку и просто чудо ребята наделали такого, что бежать надо от такого сервиса.
Первое что бросилось в глаза так это зазоры появились просто ужас( когда стоити и смотрите на машину Octavia Tour у решётки капота с левой фарой зазор где то около 1 см, а у правой фары его вообще нет, т.е. решётка капота трёт об стекло фары... И идиот менеджер мне на это говорит что зазоры в пределах нормы! Это как понимать?
Во вторых капот закрывается ровно но замок не на месте, он сдвинут лично мною после аварии, а то был слишком большой зазор пришлось замочек опустить в самый низ на скоко это возможно.( но это хрен с ним)
В третьих сама решётка капота была сломана после аварии и они её даже не поменяли, просто покрасили и поставили на место....

Так что же за уроды у вас там работают что так сдают машинку клиенту после ремонта?

г\н е754ст199