ОД АВТО ТЕРРА (Москва)

[12volt]

всем привет и большое спасибо!кто помогал советом и поддержкой в трудную минуту.мое общение с авто террой закончилось я считаю удачно (не считая нервов).задаток вернули.отдельное спасибо г-ну романчикову за два горчичника в самом начале посещения этого форума.такого произвола не где не наблюдалось!после всех этих событий я и смотреть не мог в сторону шкоды октавии.поэтому купил сестренку (jetta).чуть дороже,но уже совсем другое ощущение от авто.думаю не кого не обидел этим.ник можно удалить.

[konstannik]

Всем привет! 11 марта забрал Окташу Хочется сказать спасибо менеджерам салона и отдельное спасибо менеджеру Андрею!
Что порадовало, так то, что в салоне есть машины, есть из чего выбрать! Быстро выбрал и комплектацию и что не мало важно цвет! (антрацит)
Персонал очень дружелюбный и приятный! Спасибо, ребят!
Гос.номер авто к533ко197

[murena]

Машинке месяц сажусь а она стартер крутит и не заводится и чек горит по моему ЕВС машинка на скользкой дороге, воспользовался, шкодо помощью и вызвал эвакуатор, машину привезли, менеджер залез в машину и завёл её, ну и сразу начал гнать порожняк, мал если диагностика не выявит ошибку, то за неё и за эвакуатор надо платить. А я ему, где типа логика, мне чё заняться нечем? Короче к диагносту меня не допустили ошибки как я полагаю постирали ошибку устранили и заставили оплатить. А проблему спихнули на автосигнализацию, которая установлена не у них и порекомендовали снять её на три недели, если типа ошибка не выскочит значит дело в ней, я конечно не снял а вцентре по установке узнал что при глюке сигналки машина вообще бы не реагировала бы ни на что.И как на компьютере не показало ошибку? удивило ошибка остаться должна было ещё несколько инциндентов с этим дилером, например не исполнение договора и опять ложь с их стороны, люди работающие там не умеют извиняться просто хамы. Делайте выводы.
Договор купли пр. №Т-00000448
VIN TMBGK2126C2040898
заказ наряд №5858

[konstannik]

Привет, АВТО ТЕРРА!
Сколько будет стоить ТО2 и что в него входит?
Спасибо!

[Авто Терра]

Привет, АВТО ТЕРРА!
Сколько будет стоить ТО2 и что в него входит?
Спасибо!

Константин, добрый день.
Чтобы точно ответить на Ваш вопрос нам необходимо уточнить комплектацию Вашего автомобиля. Напишите последние шесть цифр VIN.

С уважением,
Екатерина Пичко, Специалист по работе с клиентами
«Авто Терра», Официальный дилер Škoda, Новорязанское шоссе, д. 6, 140054, Котельники, Россия
Т +7 495 921 30 53 (5792), F +7 495 921 30 53
Ekaterina.Pichko@avto-terra.ru, www.avto-terra.ru

[konstannik]

Напишите последние шесть цифр VIN.

260952

[Авто Терра]

Напишите последние шесть цифр VIN.

260952

Константин, добрый день.

Стоимость ТО2 7764.78 руб., если у Вас установлена защита ДВС то за снятие/установка добавляется 585 руб.

В ТО2 входит замена масла ДВС, замена салонного фильтра, комплексная диагностика тормозной системы, трансмиссии, подвески, опрос памяти неисправностей систем автомобиля. Так же проверка состояния воздушного фильтра и свечей зажигания.

Участникам форума готовы предоставить скидку 10%, как на работы, так и запчасти.
Для записи и дополнительной информацией Вы можете обратиться к нашим специалистам отдела сервиса по телефону 8-495-921-30-53.

С уважением,
Екатерина Пичко, Специалист по работе с клиентами
«Авто Терра», Официальный дилер Škoda, Новорязанское шоссе, д. 6, 140054, Котельники, Россия
Т +7 495 921 30 53 (5792), F +7 495 921 30 53
Ekaterina.Pichko@avto-terra.ru, http://www.avto-terra.ru

[Serg01]

добрый день,такая ситуация-шумит компрессор кондея.
сколько будет стоить его замена с запчастями и промывкой системы от продуктов износа?
могу ли я приехать со своими запчастями?
даете ли вы гарантию?
вин код авто TMBDL41U468877649

[konstannik]

Стоимость ТО2 7764.78 руб., если у Вас установлена защита ДВС то за снятие/установка добавляется 585 руб.

Здорово! защиты нет. Не понятно почему у другого дилера 9200? правда там про комплектацию не спрашивали...

[Авто Терра]

добрый день,такая ситуация-шумит компрессор кондея.
сколько будет стоить его замена с запчастями и промывкой системы от продуктов износа?
могу ли я приехать со своими запчастями?
даете ли вы гарантию?
вин код авто TMBDL41U468877649

Уважаемый Serg01, добрый день.
В нашем дилерском центре на данный момент проходит акция "скидка 20% на работы и оригинальные запчасти для автомобилей старше двух лет". Поэтому стоимость запчастей и расходных материалов для Вашего автомобиля составляет 33716 руб. Работа, по замене компрессора с промывкой системы 3520 руб.
Можно со своими запчастями.
Гарантия на приобретенные з/ч у официального дилера два года.
Также, при обращении мы проведем на Вашем автомобиле заводскую сервисную акцию по проверке системы зажигания (бесплатно).
Указанные цены действительны до 31.03.2012.
За более подробной информацией Вы можете обратиться к нашим специалистам отдела сервиса по телефону 8-495-921-30-53.

С уважением,
Екатерина Пичко, Специалист по работе с клиентами
«Авто Терра», Официальный дилер Škoda, Новорязанское шоссе, д. 6, 140054, Котельники, Россия
Т +7 495 921 30 53 (5792), F +7 495 921 30 53
Ekaterina.Pichko@avto-terra.ru, http://www.avto-terra.ru

[konstannik]

Гос.номер моего авто к533ко197
Отзыв о работе ОД:

25 марта 2012 г. Прошел ТО2 на сервисе АВТО ТЕРРА

От посещения сервиса данного ОД только положительные впечатления :

1. Уложились в обещанные сроки проведения ТО2 – 3 часа

2. В новом офисе есть все условия для ожидания:

a. Просторная зона отдыха с мягкими диванами

b. Автомат с кофе/шоколадками/печеньем

c. Бесплатный интернет через ноутбук (советую также сделать wi-fi)

d. Плазма с ТВ

3. Приветливый, вежливый, обходительный и заботливый персонал.

4. Все замечания по машине объяснили и показали на подъёмнике.

5. Вместе с заказ-нарядом (№7934 от 25 марта 2012 г.) была предоставлена распечатка протокола диагностики.

6. Детали, подвергшиеся замене, положили в багажник (фильтр воздушный и салона).

7. Бесплатная мойка авто перед ТО.

8. Стоимость ТО2 обошлось дешевле, чем предлагал ОД в Марьино (По расчетам похоже, что в АВТО ТЕРЕ работают быстрее + была предоставлена скидка в 10% как на работы так и на материалы).

Отдельное спасибо специалисту по сервису Сергею!

[Авто Терра]

О Диалог с клиентом наладился, хорошо! уже 12000 скоро приеду.

Александр Леонидович, добрый день.
Мы будем рады видеть Вас в нашем новом автосалоне. Хотим напомнить, что мы переехали и находимся по адресу: МО, Новорязанское ш. 22 км.
Так же не забудьте взять собой сертификат, который мы Вам предоставляли.
Записаться и получить дополнительную информацию Вы можете у специалистов отдела сервиса по телефону: 8-495-921-30-53.
Мои контакты в подписи.

С уважением,
Екатерина Пичко, Специалист по работе с клиентами
«Авто Терра», Официальный дилер Škoda, Новорязанское шоссе, 22 км, 140054, Котельники, Россия
Т +7 495 921 30 53 (5792), F +7 495 921 30 53
Ekaterina.Pichko@avto-terra.ru, http://www.avto-terra.ru

[murena]

О Диалог с клиентом наладился, хорошо! уже 12000 скоро приеду.

Александр Леонидович, добрый день.
Мы будем рады видеть Вас в нашем новом автосалоне. Хотим напомнить, что мы переехали и находимся по адресу: МО, Новорязанское ш. 22 км.
Так же не забудьте взять собой сертификат, который мы Вам предоставляли.
Записаться и получить дополнительную информацию Вы можете у специалистов отдела сервиса по телефону: 8-495-921-30-53.
Мои контакты в подписи.

С уважением,
Екатерина Пичко, Специалист по работе с клиентами
«Авто Терра», Официальный дилер Škoda, Новорязанское шоссе, 22 км, 140054, Котельники, Россия
Т +7 495 921 30 53 (5792), F +7 495 921 30 53
Ekaterina.Pichko@avto-terra.ru, http://www.avto-terra.ru

Спасибочки что помните, скоро буду.

[Trim]

Добрый день. Думаю приобрести у вас фабию в связи с чем возникло несколько вопросов.
Был у вас в салоне в выходной день все менеджеры были заняты в итоге не дождался. У меня появились следующие вопросы.
1. Хочу взять кредит через сбербанк. Сейчас там дают скидку 5%. Но хочу взять кредит у себя по месту жительства, живу в подмосковье. Ваш салон как я понимаю привязан к конкретному отделению, мне удобнее было бы платить по кредиту в своем городе. Можно ли подать заявку по месту жительсьтва и впоследствии если кредит будет одобрен подвести документы и дадут ли у вас в салоне скидку 5%? Если да обьясните процедуру покупки. Что надо сначала к вам ехать или заявку подавать.
2. Сейчас идет акция по которой на фабию амбиент и классик бесплатно ставят кондей. Эта акция распростаняется на двигатель 1.4? И как она приживется со скидкой 5% от сбера?
3. И вопрос по пакетам опций. Может вы знаете чьего производства идут сиденья спорт пакета dynamic? Их производят в калуге или же это чешские ? Знаю точно что обычные сиденья идут калужские а вот эти?
4. Я правильно понимаю что пакеты продаются толmrj целиком? Допустим хочу пакет 4 а там нет подогрева передних сидений отдельно добавить нельзя? Цены на пакеты в связи с с бесплатным кондеем будут как написано в спецпредложении по пакетам?
5. Если не сложно сориентируйте по ценам на ТО.
Заранее спасибо.

[murena]

А записаться к вам на ТО можно тут? И сколько длится первое ТО ?