ОД ВЕНТУС (Москва)

[bawee]

Выражаю благодарность мастерам СТОА "Вентус" за проведенное ТО-2.
Проехал 500 км, ничего не отвалилось, колеса на месте. тьфу-тьфу-тьфу тук-тук-тук.
Геннадию Родину отдельное Спасибо!
Мужик с юмором, не скучал с ним ))
Г/н 967

[СТО Вентус]

Выражаю благодарность мастерам СТОА "Вентус" за проведенное ТО-2.
Проехал 500 км, ничего не отвалилось, колеса на месте. тьфу-тьфу-тьфу тук-тук-тук.
Геннадию Родину отдельное Спасибо!
Мужик с юмором, не скучал с ним ))
Г/н 967

Уважаемый bawee, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о работе сотрудников нашей СТОА!

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[Slivkin]

Был сегодня по записи (Проблемы с датчиком "Система контроля ОГ" и EPC), Мастер Владимир. Работа была сделана быстро и качественно (на диагностику и саму работу ушло около часа), + сам мастер напомнил про скидку для участника "Skoda-club"
З.Ы. Хорошая зона ожидания, только вот кафе не работало и монитор с прогрессом выполнения работ завис на каком то определенном времени.

[СТО Вентус]

Был сегодня по записи (Проблемы с датчиком "Система контроля ОГ" и EPC), Мастер Владимир. Работа была сделана быстро и качественно (на диагностику и саму работу ушло около часа), + сам мастер напомнил про скидку для участника "Skoda-club"
З.Ы. Хорошая зона ожидания, только вот кафе не работало и монитор с прогрессом выполнения работ завис на каком то определенном времени.

Уважаемый Slivkin, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о работе сотрудников нашей СТОА! Хотелось бы обратить Ваше внимание, что Вам была предоставлена индивидуальная скидка. Как мы сообщали ранее, у нас, к сожалению, не предусмотрены какие-либо дополнительные скидки для членов "Skoda-club". Ознакомиться с условиями нашей действующей дисконтной программы Вы можете на нашем сайте http://www.ventus.ru/service05/. Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[Г@рик]

Добрый день!Можно узнать,во сколько обойдется,стоимость замены тормозных дисков и колодок.(передних)И сколько времени займет,вся эта процедура?
С Уважением.

[СТО Вентус]

Добрый день!Можно узнать,во сколько обойдется,стоимость замены тормозных дисков и колодок.(передних)И сколько времени займет,вся эта процедура?
С Уважением.

Уважаемый Г@рик, добрый день!
Стоимость передних тормозных колодок для Вашего автомобиля составляет 7 074 руб., дисков – 6 140 руб.
Стоимость работ по замене передних тормозных колодок и дисков составляет 2 935 руб.; по времени данные работы занимают приблизительно 1,5-2 часа.
Все цены указаны без учета Вашей выгоды, которая соответствует Вашей дисконтной карте http://www.ventus.ru/service05/. На время ремонта или технического обслуживания предлагаем автомобили в прокат http://www.ventus.ru/prokat/. Для Вашего удобства у нас также предусмотрен online-поиск оригинальных деталей по коду и наименованию и аксессуаров с актуальными ценам http://www.ventus.ru/service02.

Будем рады видеть Вас в нашем сервисе!

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[Г@рик]

Уважаемый Г@рик, добрый день!
Стоимость передних тормозных колодок для Вашего автомобиля составляет 7 074 руб., дисков – 6 140 руб.
Стоимость работ по замене передних тормозных колодок и дисков составляет 2 935 руб.; по времени данные работы занимают приблизительно 1,5-2 часа.
Все цены указаны без учета Вашей выгоды, которая соответствует Вашей дисконтной карте http://www.ventus.ru/service05/. На время ремонта или технического обслуживания предлагаем автомобили в прокат http://www.ventus.ru/prokat/. Для Вашего удобства у нас также предусмотрен online-поиск оригинальных деталей по коду и наименованию и аксессуаров с актуальными ценам http://www.ventus.ru/service02.

Доброго дня!
Ну и цены у Вас!?
Я так понимаю,и у других О.Д.,такиеже цены?
Колодки почти,в три раза дороже,чем в exist.,а диски в два раза.
Да,к чему катится Россия????

[Mizraelle]

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить ТО и какие работы в него входят.
Машина Skoda Octavia Tour 1,6
Пробег 58500
Подскажите также, сколько по гарантийным требованиям допускается просрочка ТО? Дело в том, что я делал ТО в августе прошлого года, но 15000 км с тех пор еще не проехал, а на одометре при включении зажигания мигает надпись, что необходимо сделать ТО.

[СТО Вентус]

Уважаемый Г@рик, добрый день!
Стоимость передних тормозных колодок для Вашего автомобиля составляет 7 074 руб., дисков – 6 140 руб.
Стоимость работ по замене передних тормозных колодок и дисков составляет 2 935 руб.; по времени данные работы занимают приблизительно 1,5-2 часа.
Все цены указаны без учета Вашей выгоды, которая соответствует Вашей дисконтной карте http://www.ventus.ru/service05/. На время ремонта или технического обслуживания предлагаем автомобили в прокат http://www.ventus.ru/prokat/. Для Вашего удобства у нас также предусмотрен online-поиск оригинальных деталей по коду и наименованию и аксессуаров с актуальными ценам http://www.ventus.ru/service02.

Доброго дня!
Ну и цены у Вас!?
Я так понимаю,и у других О.Д.,такиеже цены?
Колодки почти,в три раза дороже,чем в exist.,а диски в два раза.
Да,к чему катится Россия????

Уважаемый Г@рик, добрый день!
Прежде всего, приносим извинения за предоставление некорректной информации по стоимости передних тормозных колодок. Стоимость комплекта оригинальных передних тормозных колодок для Вашего автомобиля составляет 3 537 руб. Все остальные цены были указаны корректно. Хотелось бы еще раз обратить Ваше внимание, что цены указаны на оригинальные запчасти и без учета Вашей выгоды (например, у нас действует скидка на приобретение запчастей и аксессуаров в размере 10% при условии их установки на нашей СТОА). Также для автомобилей старше 5 лет мы предлагаем линейку оригинальных Экономичных деталей Skoda. Более подробно с данной информацией можно ознакомиться на нашем сайте http://www.ventus.ru/service02/e-parts/ или позвонить по указанному ниже телефону и проконсультироваться с нашими специалистами.

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[СТО Вентус]

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить ТО и какие работы в него входят.
Машина Skoda Octavia Tour 1,6
Пробег 58500
Подскажите также, сколько по гарантийным требованиям допускается просрочка ТО? Дело в том, что я делал ТО в августе прошлого года, но 15000 км с тех пор еще не проехал, а на одометре при включении зажигания мигает надпись, что необходимо сделать ТО.

Уважаемый Mizraelle, добрый день!
Стоимость ТО-4 (выполняется при пробеге 60 000 км или сроке эксплуатации 4 года) для Вашего автомобиля с учетом расходных материалов составляет 12 256 руб. Из них: стоимость работ - 4 725 руб.; стоимость деталей – 7 295 руб. Если на Вашем автомобиле установлена защита ДВС, дополнительно снятие/установка - 551 руб. Подробная информация по регламентным работам, входящим в состав ТО-4, указана в сервисной книжке Вашего автомобиля.
Допустимые отклонения по срокам прохождения ТО: по пробегу - до 1 000 км, по времени – до 1 месяца эксплуатации автомобиля.
Вы также можете посмотреть стоимость технического обслуживания на нашем сайте http://www.ventus.ru/to/.
Все цены указаны без учета Вашей выгоды, которая соответствует Вашей дисконтной карте
http://www.ventus.ru/service05/.

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[Mizraelle]

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить ТО и какие работы в него входят.
Машина Skoda Octavia Tour 1,6
Пробег 58500
Подскажите также, сколько по гарантийным требованиям допускается просрочка ТО? Дело в том, что я делал ТО в августе прошлого года, но 15000 км с тех пор еще не проехал, а на одометре при включении зажигания мигает надпись, что необходимо сделать ТО.

Уважаемый Mizraelle, добрый день!
Стоимость ТО-4 (выполняется при пробеге 60 000 км или сроке эксплуатации 4 года) для Вашего автомобиля с учетом расходных материалов составляет 12 256 руб. Из них: стоимость работ - 4 725 руб.; стоимость деталей – 7 295 руб. Если на Вашем автомобиле установлена защита ДВС, дополнительно снятие/установка - 551 руб. Подробная информация по регламентным работам, входящим в состав ТО-4, указана в сервисной книжке Вашего автомобиля.
Допустимые отклонения по срокам прохождения ТО: по пробегу - до 1 000 км, по времени – до 1 месяца эксплуатации автомобиля.
Вы также можете посмотреть стоимость технического обслуживания на нашем сайте http://www.ventus.ru/to/.
Все цены указаны без учета Вашей выгоды, которая соответствует Вашей дисконтной карте
http://www.ventus.ru/service05/.

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добрый день.

Не совсем понял. Если я, например, сделал ТО-3 при пробеге 45500 15 августа 2012, то ТО-4 мне надо делать при пробеге 60000 или в срок 15 августа 2013 + месяц, вне зависимости от пробега?
Авто 2010 года выпуска.

[Tamst]

Заказ-наряд ЗН-0019422
Спасибо за оперативное устранение неисправности.
Машину принимал Геннадий Родин, выдал Антон Львов. Спасибо.

[СТО Вентус]

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить ТО и какие работы в него входят.
Машина Skoda Octavia Tour 1,6
Пробег 58500
Подскажите также, сколько по гарантийным требованиям допускается просрочка ТО? Дело в том, что я делал ТО в августе прошлого года, но 15000 км с тех пор еще не проехал, а на одометре при включении зажигания мигает надпись, что необходимо сделать ТО.

Уважаемый Mizraelle, добрый день!
Стоимость ТО-4 (выполняется при пробеге 60 000 км или сроке эксплуатации 4 года) для Вашего автомобиля с учетом расходных материалов составляет 12 256 руб. Из них: стоимость работ - 4 725 руб.; стоимость деталей – 7 295 руб. Если на Вашем автомобиле установлена защита ДВС, дополнительно снятие/установка - 551 руб. Подробная информация по регламентным работам, входящим в состав ТО-4, указана в сервисной книжке Вашего автомобиля.
Допустимые отклонения по срокам прохождения ТО: по пробегу - до 1 000 км, по времени – до 1 месяца эксплуатации автомобиля.
Вы также можете посмотреть стоимость технического обслуживания на нашем сайте http://www.ventus.ru/to/.
Все цены указаны без учета Вашей выгоды, которая соответствует Вашей дисконтной карте
http://www.ventus.ru/service05/.

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добрый день.

Не совсем понял. Если я, например, сделал ТО-3 при пробеге 45500 15 августа 2012, то ТО-4 мне надо делать при пробеге 60000 или в срок 15 августа 2013 + месяц, вне зависимости от пробега?
Авто 2010 года выпуска.

Уважаемый Mizraelle, добрый день!
Техническое обслуживание автомобиля производится каждые 15 000 км пробега или 1 раз в год в зависимости от того, что наступит ранее. В данном случае Вам необходимо пройти ТО-4 в срок с 15 августа 2013 г. + 1 месяц (допустимый срок отклонения в сроках прохождения ТО).
Будем рады видеть Вас в нашем сервисе!

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добавлено спустя 3 минуты 5 секунд:

Заказ-наряд ЗН-0019422
Спасибо за оперативное устранение неисправности.
Машину принимал Геннадий Родин, выдал Антон Львов. Спасибо.

Уважаемый Tamst, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о работе сотрудников нашей СТОА!

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[Houser]

Здравствуйте!

Гос номер Н103УА199

Традиционно начну с похвалы.
В Вентусе обслуживаюсь не первый год и не первую машину, наблюдаю прогресс в качестве обслуживания клиентов в течение практически всего этого времени. Пока о других официальных СТО даже не задумываюсь и планирую оставаться клиентом Вентуса далее.
Теперь немного замечаний по обслуживанию:
1) Кафе закрыли - большой минус. Автоматы горячего супа или омлета не сделают. Приходится искать горячей еды на стороне, благо в округе заведения есть на любой вкус. Насколько я понимаю, в кафе иногда заходили и сами сотрудники...
2) Телефонный опрос после посещения построен на вопросах, не подразумевающих градаций оценки качества (имеются в виду вопросы типа "Оцените по шкале от А до Б...") сейчас вопросы в основном типа да/нет.
3) У меня машина с извесным масложором CDAB, соответственно свои 300-400 грамм (если судить по последнему официальному измерению) на тысячу он потребляет, соответственно, от ТО до ТО я покупаю еще канистру масла. На последнем ТО, в соответствии с уже упомянутым на форумах письмом от производителей к автодиллерам, мне залили Шелл хеликс ультра 0w30, вместо обычного ранее 0w40. Все бы хорошо. ЕНо есть одно маааленькое НО. Я такого масла не нашел даже на российском офсайте Шелла, и, соответственно, в магазинах его тоже нет. Более того, в стандартных канистрах его нет даже у Вентуса. Вспоминая очереди за пивом, масло можно на долив добыть только у диллера и только в свою тару (хотя эта информация, честно сделала весь мой день, я ее как негативную не рассматриваю). Естесственно, представители Вентуса ведут диалог с маслодиллерами на эту тему, и, вроде, в течение месяца данную проблему обещают решить.
А пока просьба: думаю, не я один столкнулся с проблемой, но, при замене масла, особенно для маслопотребляющих двигателей, марки которых в техцентре знают намного лучше меня, не мешало бы до клиентов доносить инфу, что на долив в обычной сети магазиного такой марки масла найти или невозможно или довольно сложно и предлагать сразу приобрести данное масло в салоне (попахивает монополизмом, но выбора особого пока нет).

PS. Аксакалы говорят, что в самом крайнем случае, в Шелл 0w30 можно долить Шелл 0w40, но обязательно проверить 502 допуск.

[vag2010]

Заказ-наряд 19987 от 02.09.2013 г.

Сегодня отдал машину на кузовной ремонт, записывался примерно месяц назад на 02.09 в 10.30, раньше, к сожалению, мест не было, но говорят, что с кузовщиной сейчас у всех так. Хотел подъехать пораньше, но пробки в День Знаний сделали свое дело, поэтому почти ровно в полодиннадцатого был в салоне Приемка в сервис находится в отдельном здании на заднем дворе ОД, как я понял там мойка, ремзона и зона отдыха. Приняли без промедления: забрали направление из страховой, внесли все в компьютер, а мастер Виктор оперативно осмотрел авто на предмет повреждений и мы подписали акт приемки-передачи. По срокам обозначили две-три недели, в конце этой недели промежуточный созвон. Пока все понравилось, быстро и на позитиве, посмотрим как выдержат по срокам и качеству работ, потом дополню отзыв.

Вопрос к ОД: у меня пробег на настоящий момент 29500 км, т.е. почти ТО-30, поэтому рассматриваю вариант совместить ТО с текущим ремонтом, сколько будет стоить, есть ли какие-то скидки (при покупке авто мне выдали бронзовую карту, вдруг какой-то дисконт дает)), какое масло вы заливаете при замене, есть ли варианты (сейчас у меня залит Castrol)? Спасибо!