ОД ВЕНТУС (Москва)

**селиванофф** » Ср, 16 окт 2013, 15:18

Уважаемый селиванофф, добрый день!
Для технического обслуживания Вашего автомобиля мы используем моторное масло марки Shell OW30 c допуском VW 502 в соответствии с внутренними документами от 04.07.2013 и 09.10.2013 г., направленными Skoda AUTO Россия в адрес дилерских предприятий марки Skoda. Обращаем Ваше внимание, что данное моторное масло является новым, предназначено для дилерских предприятий и реализуется исключительно через их сеть (поставляется как в промышленных бочках, так и в расфасованном виде по 1 л), а моторное масло Shell OW30 с допуском VW 503 реализуется через розничную сеть. Как мы уже сообщали ранее, Вы не можете использовать свое моторное масло, т.к. это нарушает условия действующего Сервисного контракта в связи с чем данный контракт может быть расторгнут в одностороннем порядке. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо!

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru[/quote]

Юля, добрый день
Правильно я понимаю, что альтернативы Shell у Вас нет?
Можно ли ознакомится с данным письмом? Просто очень странно, что есть письмо о существовании которого не знают в представительстве
Если данное масло реализуется только через диллерскую сеть, то где брать масло на долив? Как то странно, что нет информации на сайте производителя и данную информацию производитель тщательно скрывает

**MELNIK** » Ср, 16 окт 2013, 15:38

Скрытый текст

Установка пробки с нештатной (увеличенной) прокладкой требует для герметизации приложения большего момента затяжки, на что не расчитана резьба картера. Скорее всего, дополнительно к несоответствующему размеру, материал прокладки так же отличается от заложенного в конструкторскую документацию. Кстати такие же, несоответствующие КД прокладки, часто продает и Экзист, что позволяет предположить, что источник поставок один.

селиванофф, если к ним поедешь сделай фотку с их баклажки, любопытно посмотреть

**селиванофф** » Ср, 16 окт 2013, 15:59

MELNIK писал(а):
Скрытый текст
Обрати внимание еще на сливную пробку

Установка пробки с нештатной (увеличенной) прокладкой требует для герметизации приложения большего момента затяжки, на что не расчитана резьба картера. Скорее всего, дополнительно к несоответствующему размеру, материал прокладки так же отличается от заложенного в конструкторскую документацию. Кстати такие же, несоответствующие КД прокладки, часто продает и Экзист, что позволяет предположить, что источник поставок один.

селиванофф, если к ним поедешь сделай фотку с их баклажки, любопытно посмотреть

Мне самому интересно увидеть "секретное масло"

Юля, а можно Вас попросить выслать фото?

**MELNIK** » Ср, 16 окт 2013, 19:05

селиванофф писал(а):

Мне самому интересно увидеть "секретное масло"

Юля, а можно Вас попросить выслать фото?

Точно, а иначе похоже на глубокозаконспирированные опыты над массовым потребителем по испытанию секретного экспериментального масла.

**Яна** » Ср, 16 окт 2013, 21:12

Не могу не поблагодарить мастеров Вентуса и Геннадия Родина (особенно и отдельно) за очередное проведенное ТО, внимательное отношение и неожиданный приятный подарок

Думала, в моей машине есть все, что мне нужно для радости обладания, оказалось, именно такой "штуки" мне и не хватало

Спасибо!
Яна, Yeti 984.

**СТО Вентус** » Чт, 17 окт 2013, 14:20

Яна писал(а):Не могу не поблагодарить мастеров Вентуса и Геннадия Родина (особенно и отдельно) за очередное проведенное ТО, внимательное отношение и неожиданный приятный подарок Думала, в моей машине есть все, что мне нужно для радости обладания, оказалось, именно такой "штуки" мне и не хватало

Спасибо!
Яна, Yeti 984.

Уважаемая Яна, добрый день!
Благодарим Вас за очередной отзыв о работе сотрудников нашей СТОА! Мы искренне Вам признательны за доверие!

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добавлено спустя 37 минут 51 секунду:

селиванофф писал(а):Уважаемый селиванофф, добрый день!
Для технического обслуживания Вашего автомобиля мы используем моторное масло марки Shell OW30 c допуском VW 502 в соответствии с внутренними документами от 04.07.2013 и 09.10.2013 г., направленными Skoda AUTO Россия в адрес дилерских предприятий марки Skoda. Обращаем Ваше внимание, что данное моторное масло является новым, предназначено для дилерских предприятий и реализуется исключительно через их сеть (поставляется как в промышленных бочках, так и в расфасованном виде по 1 л), а моторное масло Shell OW30 с допуском VW 503 реализуется через розничную сеть. Как мы уже сообщали ранее, Вы не можете использовать свое моторное масло, т.к. это нарушает условия действующего Сервисного контракта в связи с чем данный контракт может быть расторгнут в одностороннем порядке. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо!

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Юля, добрый день
Правильно я понимаю, что альтернативы Shell у Вас нет?
Можно ли ознакомится с данным письмом? Просто очень странно, что есть письмо о существовании которого не знают в представительстве
Если данное масло реализуется только через диллерскую сеть, то где брать масло на долив? Как то странно, что нет информации на сайте производителя и данную информацию производитель тщательно скрывает[/quote]

Уважаемый селиванофф, добрый день!
Вышеуказанные документы предназначены исключительно для внутреннего пользования, поэтому мы, к сожалению, Вам предоставить их не можем. В настоящий момент альтернативы данного моторного масла у нас, к сожалению, нет. Что же касается этого моторного масла на долив, его в расфасованном заводским способом виде по 1 л можно приобрести у нас, т.к. оно сейчас, как мы упоминали ранее, реализуется только через сеть дилерских предприятий.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

**селиванофф** » Чт, 17 окт 2013, 16:23

Уважаемый селиванофф, добрый день!
Вышеуказанные документы предназначены исключительно для внутреннего пользования, поэтому мы, к сожалению, Вам предоставить их не можем. В настоящий момент альтернативы данного моторного масла у нас, к сожалению, нет. Что же касается этого моторного масла на долив, его в расфасованном заводским способом виде по 1 л можно приобрести у нас, т.к. оно сейчас, как мы упоминали ранее, реализуется только через сеть дилерских предприятий.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru[/quote]

Юля добрый день
Вы хотя бы спецификацию масла можете прислать или это тоже находится под грифом секретно?

**SkodaFahrer** » Чт, 17 окт 2013, 22:41

В интернете все можно найти.
Здесь, например, каталог масел http://www.shell-distributor.ru/techlib/373/
Здесь, масло Shell Helix Ultra 0w30 со специцификацией VW 502.00 http://www.shell-distributor.ru/techlib/547/
Здесь, техническое описание этого масла http://www.shell-distributor.ru/common/ ... rus%29.pdf

А по вашей ссылке http://shell-oil.ru/catalog/group1/ungr ... 0W-30.html масло Shell Helix Ultra X 0w30 со спецификацией vw 503.00 . Как можно заметить в названии есть буква X (икс). И из-за этой буквы тут такая путаница возникает.

**СТО Вентус** » Пт, 18 окт 2013, 12:18

селиванофф писал(а):Уважаемый селиванофф, добрый день!
Вышеуказанные документы предназначены исключительно для внутреннего пользования, поэтому мы, к сожалению, Вам предоставить их не можем. В настоящий момент альтернативы данного моторного масла у нас, к сожалению, нет. Что же касается этого моторного масла на долив, его в расфасованном заводским способом виде по 1 л можно приобрести у нас, т.к. оно сейчас, как мы упоминали ранее, реализуется только через сеть дилерских предприятий.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Юля добрый день
Вы хотя бы спецификацию масла можете прислать или это тоже находится под грифом секретно?[/quote]

Уважаемый селиванофф, добрый день!
По Вашей просьбе выкладываем фотографии моторного масла Shell Helix Ultra 0W-30 с допуском VW 502 00, которое мы используем, сделанные как с промышленных бочек, так и с 1 л расфасовок. Надеемся, что теперь все Ваши сомнения будут рассеяны. Спасибо!
http://www.ventus.ru/www/IMG_0431.JPG
http://www.ventus.ru/www/IMG_0432.JPG
http://www.ventus.ru/www/IMG_0434.JPG
http://www.ventus.ru/www/IMG_0435.JPG

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

**селиванофф** » Пт, 18 окт 2013, 16:20

Юля, добрый день
Спасибо, сомнений больше нет

**Алевтина** » Вт, 22 окт 2013, 16:57

VIN TMBND45J2E5014916
Отзыв о работе
Забрали в пятницу долгожданный Румстер! Остались исключительно положительные эмоции от покупки! Особенно понравилось, что ни в процессе заказа, ни в процессе обсуждения установки дополнительного оборудования не было попыток что-либо навязать. При покупке менеджер (А.Ковригин) ответил на все вопросы и подробно рассказал о всех опциях. Да и в самом салоне очень приятная атмосфера)

**-{SERJIO}-** » Сб, 26 окт 2013, 11:57

Оставлю свой мини отзыв об обслуживании в этом СТО.

Обслуживался в мае этого года, все работы по ТО и гарантийные были сделаны хорошо :good:

, но есть и неприятный момент. У меня октавия скаут и на машине установлена заводская защита, отличная от обычной октавии (цельная пластиковая) и сервис не нашел ничего лучше, как взять с меня деньги за ее снятие. На все мои высказывания о том, что это навязывание услуги, менеджер мне отвечал, что в другом сервисе ошиблись и это не входит в ТО. Первое ТО проходило в пелекане и там с меня денег не взяли, а 3 в рольфе- там тоже не взяли денег. Отсюда я делаю вывод о слабой подготовке сервиса и если я приеду сюда на ТО4, то мне забудут поменять масло в халдексе из-за того что это не входит в ТО обычной октавии?
Если кого обидел, то извиняйте :pardon:

, просто описал процес посещения данного СТО.

**Tamst** » Вс, 27 окт 2013, 15:42

ЗН 0021839
Скорюков Павел, мастер-консультант
Спасибо за проведенное ТО 4.
Все сделано на высоком уровне и как обычно, в удобное мне время.

**СТО Вентус** » Пн, 28 окт 2013, 14:05

Алевтина писал(а):VIN TMBND45J2E5014916
Отзыв о работе
Забрали в пятницу долгожданный Румстер! Остались исключительно положительные эмоции от покупки! Особенно понравилось, что ни в процессе заказа, ни в процессе обсуждения установки дополнительного оборудования не было попыток что-либо навязать. При покупке менеджер (А.Ковригин) ответил на все вопросы и подробно рассказал о всех опциях. Да и в самом салоне очень приятная атмосфера)

Уважаемая Алевтина, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о работе сотрудников нашего отдела продаж!

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добавлено спустя 4 минуты 36 секунд:

Tamst писал(а):ЗН 0021839
Скорюков Павел, мастер-консультант
Спасибо за проведенное ТО 4.
Все сделано на высоком уровне и как обычно, в удобное мне время.

Уважаемый Tamst, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о работе сотрудников нашей СТОА!

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

**lolowtf** » Вт, 29 окт 2013, 8:04

Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость замены у Вашего дилера прокладки блока цилиндров. Skoda octavia a5 fl 1.6 mpi BSE. Заранее благодарю!

ОД ВЕНТУС (Москва)

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Кто сейчас на конференции