ОД ВЕНТУС (Москва)

[Rubezahl]

Здравствуйте.
Вопрос к ОД "Вентус".
Правда ли, что по регламенту с 1 ноября 2013 года в стоимость ТО входит снятие и установка штатной защиты двигателя?
Авто Skoda Yeti 1,2 tsi dsg

[avialex]

Добрый день.

Подскажите пожалуйста сколько будет стоить замена лобового стекла на Octavia FL. (работы + стекло)?

С уважением, Алексей.

[СТО Вентус]

Добрый день!
Вопросы по Octavia FL, 1.4 TSI(МКПП).
ТО при приёмке-передаче 01.2012, ТО-1 проведено 15.01.2013 (пробег 8500 км). Сейчас пробег около 13500 км и пора бы провести ТО-2.
1. Какие крайние сроки проведения ТО-2 (примерная стоимость)?
2. Сколько будет стоить ТО-2 и продление гарантии (заключение сервисного контракта, при условии, что авто приобреталось у другого ОД)?
3. Когда можно будет приехать для проведения работ, сколько они продлятся?

Уважаемый INS, добрый день!
Техническое обслуживание автомобиля марки Skoda производится каждые 15 000 км пробега или 1 раз в год, в зависимости от того что наступит ранее. Допустимый перепробег составляет 1 000 км (в случае если ТО выполняется согласно пробегу автомобиля) или 1 месяц эксплуатации автомобиля (в случае, если ТО выполняется согласно сроку эксплуатации автомобиля). Принимая во внимание предоставленную Вами информацию, Вам необходимо пройти ТО2 в срок до 15 февраля 2014 г.
Стоимость проведения ТО2 Вашего автомобиля с учётом расходных материалов составляет – 8 118 руб. Из них: стоимость работ – 3 910 руб., стоимость деталей – 4 012 руб. Если на Вашем автомобиле установлена неоригинальная защита ДВС, дополнительно снятие/установка – 1 200 руб. По времени данное техническое обслуживание занимает приблизительно 2,5-3 часа (включая мойку автомобиля, оформление документов и т.д.).
Стоимость заключения Сервисного контракта составляет 10 000 руб. (разовый платеж). Перед заключением Сервисного контракта необходимо провести ряд диагностик Вашего автомобиля, которые входят в ТО2, а также дополнительно провести проверку и, при необходимости, регулировку сход-развала. Проверка сход-развала составляет – 2 174 руб., проверка и полная регулировка по всем осям – 3 400 руб. Таким образом, общая стоимость приблизительно будет составлять 20 292 руб. Обращаем Ваше внимание, что перед заключением Сервисного контракта также необходимо выполнить все наши рекомендации по обслуживанию автомобиля, которые Вам будут даны в процессе проведения ТО2.
Все цены указаны без учета Вашей выгоды, которая соответствует Вашей дисконтной карте http://www.ventus.ru/service05/.
На время ремонта или технического обслуживания предлагаем автомобили в прокат http://www.ventus.ru/prokat/.

Осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[INS]

Добрый день!
Вопросы по Octavia FL, 1.4 TSI(МКПП).
ТО при приёмке-передаче 01.2012, ТО-1 проведено 15.01.2013 (пробег 8500 км). Сейчас пробег около 13500 км и пора бы провести ТО-2.
1. Какие крайние сроки проведения ТО-2 (примерная стоимость)?
2. Сколько будет стоить ТО-2 и продление гарантии (заключение сервисного контракта, при условии, что авто приобреталось у другого ОД)?
3. Когда можно будет приехать для проведения работ, сколько они продлятся?

Уважаемый INS, добрый день!
Техническое обслуживание автомобиля марки Skoda производится каждые 15 000 км пробега или 1 раз в год, в зависимости от того что наступит ранее. Допустимый перепробег составляет 1 000 км (в случае если ТО выполняется согласно пробегу автомобиля) или 1 месяц эксплуатации автомобиля (в случае, если ТО выполняется согласно сроку эксплуатации автомобиля). Принимая во внимание предоставленную Вами информацию, Вам необходимо пройти ТО2 в срок до 15 февраля 2014 г.
Стоимость проведения ТО2 Вашего автомобиля с учётом расходных материалов составляет – 8 118 руб. Из них: стоимость работ – 3 910 руб., стоимость деталей – 4 012 руб. Если на Вашем автомобиле установлена неоригинальная защита ДВС, дополнительно снятие/установка – 1 200 руб. По времени данное техническое обслуживание занимает приблизительно 2,5-3 часа (включая мойку автомобиля, оформление документов и т.д.).
Стоимость заключения Сервисного контракта составляет 10 000 руб. (разовый платеж). Перед заключением Сервисного контракта необходимо провести ряд диагностик Вашего автомобиля, которые входят в ТО2, а также дополнительно провести проверку и, при необходимости, регулировку сход-развала. Проверка сход-развала составляет – 2 174 руб., проверка и полная регулировка по всем осям – 3 400 руб. Таким образом, общая стоимость приблизительно будет составлять 20 292 руб. Обращаем Ваше внимание, что перед заключением Сервисного контракта также необходимо выполнить все наши рекомендации по обслуживанию автомобиля, которые Вам будут даны в процессе проведения ТО2.
Все цены указаны без учета Вашей выгоды, которая соответствует Вашей дисконтной карте http://www.ventus.ru/service05/.
На время ремонта или технического обслуживания предлагаем автомобили в прокат http://www.ventus.ru/prokat/.

Осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Юлия, спасибо за оперативный и подробный ответ. Сумма ощутимая, будем думать.

[СТО Вентус]

Здравствуйте.
Вопрос к ОД "Вентус".
Правда ли, что по регламенту с 1 ноября 2013 года в стоимость ТО входит снятие и установка штатной защиты двигателя?
Авто Skoda Yeti 1,2 tsi dsg

Уважаемый Rubezahl, добрый день!
В соответствии с новым Регламентом технического обслуживания автомобилей марки Skoda, введенным с 1 ноября 2013 г., в стоимость ТО действительно входит снятие/установка штатной оригинальной защиты двигателя, а неоригинальной защиты – не входит и оплачивается отдельно.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[Rubezahl]

Уважаемый Rubezahl, добрый день!
В соответствии с новым Регламентом технического обслуживания автомобилей марки Skoda, введенным с 1 ноября 2013 г., в стоимость ТО действительно входит снятие/установка штатной оригинальной защиты двигателя, а неоригинальной защиты – не входит и оплачивается отдельно.

Спасибо!

[Schooler]

Стоимость заключения Сервисного контракта составляет 10 000 руб. (разовый платеж). Перед заключением Сервисного контракта необходимо провести ряд диагностик Вашего автомобиля, которые входят в ТО2, а также дополнительно провести проверку и, при необходимости, регулировку сход-развала. Проверка сход-развала составляет – 2 174 руб., проверка и полная регулировка по всем осям – 3 400 руб. Таким образом, общая стоимость приблизительно будет составлять 20 292 руб. Обращаем Ваше внимание, что перед заключением Сервисного контракта также необходимо выполнить все наши рекомендации по обслуживанию автомобиля, которые Вам будут даны в процессе проведения ТО2.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Юлия, спасибо за оперативный и подробный ответ. Сумма ощутимая, будем думать.

Добрый день! Тут стоит, подумать! В пункте № 4 нет информации, которую возможно стоит в него включить: "При смене названия юридического лица у СТО "Вентус", договор заключенный на старое юридическое лицо расторгается в одностороннем порядке со стороны Исполнителя"( например: был ООО "ЦЕНТ-АВТО", а стал ЗАО "ВЕНТУС"). При прохождении ТО предупреждать Вас никто об этих изменениях не будет. Но, Вам, могут предложить перезаключить договор на оставшееся время. Самое интересное подпись директора, да и адрес со всем обслуживающим персоналом останется неизменным. При этом, условия договора могут кардинально измениться и скорее всего не в пользу Заказчика, в нем, например, может не хватать, в том числе и вышедшего из строя агрегата, который еще фигурировал в Вашем предыдущем договоре (в действующем договоре убрали все "сырые" агрегаты, он стал "пустым"). Сюрприз для Заказчика заключается в том, что он будет проходить все ТО у Исполнителя годика два-три, а когда возникнет гарантийный случай по договору дополнительного обслуживания, то выяснится, договор-то не действителен.
Выскажу свое мнение, что касается обслуживания на СТО "ВЕНТУС", то ставлю твердую четверку. Оценка не с потолка, обслуживался 7 лет. Но, для себя сделал вывод: гарантия только заводская и никаких дополнительных обслуживаний.

[СТО Вентус]

Добрый день.

Подскажите пожалуйста сколько будет стоить замена лобового стекла на Octavia FL. (работы + стекло)?

С уважением, Алексей.

Уважаемый Алексей, добрый день!
Стоимость работ по замене лобового стекла с учетом действующих на настоящий момент скидок составляет – 4 375 руб. Для ответа на вопрос по стоимости лобового стекла, необходим VIN номер Вашего автомобиля. Спасибо!

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добавлено спустя 8 часов 30 минут 53 секунды:

Стоимость заключения Сервисного контракта составляет 10 000 руб. (разовый платеж). Перед заключением Сервисного контракта необходимо провести ряд диагностик Вашего автомобиля, которые входят в ТО2, а также дополнительно провести проверку и, при необходимости, регулировку сход-развала. Проверка сход-развала составляет – 2 174 руб., проверка и полная регулировка по всем осям – 3 400 руб. Таким образом, общая стоимость приблизительно будет составлять 20 292 руб. Обращаем Ваше внимание, что перед заключением Сервисного контракта также необходимо выполнить все наши рекомендации по обслуживанию автомобиля, которые Вам будут даны в процессе проведения ТО2.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Юлия, спасибо за оперативный и подробный ответ. Сумма ощутимая, будем думать.

Добрый день! Тут стоит, подумать! В пункте № 4 нет информации, которую возможно стоит в него включить: "При смене названия юридического лица у СТО "Вентус", договор заключенный на старое юридическое лицо расторгается в одностороннем порядке со стороны Исполнителя"( например: был ООО "ЦЕНТ-АВТО", а стал ЗАО "ВЕНТУС"). При прохождении ТО предупреждать Вас никто об этих изменениях не будет. Но, Вам, могут предложить перезаключить договор на оставшееся время. Самое интересное подпись директора, да и адрес со всем обслуживающим персоналом останется неизменным. При этом, условия договора могут кардинально измениться и скорее всего не в пользу Заказчика, в нем, например, может не хватать, в том числе и вышедшего из строя агрегата, который еще фигурировал в Вашем предыдущем договоре (в действующем договоре убрали все "сырые" агрегаты, он стал "пустым"). Сюрприз для Заказчика заключается в том, что он будет проходить все ТО у Исполнителя годика два-три, а когда возникнет гарантийный случай по договору дополнительного обслуживания, то выяснится, договор-то не действителен.
Выскажу свое мнение, что касается обслуживания на СТО "ВЕНТУС", то ставлю твердую четверку. Оценка не с потолка, обслуживался 7 лет. Но, для себя сделал вывод: гарантия только заводская и никаких дополнительных обслуживаний.

Уважаемый Schooler, добрый день!
Относительно Ваших замечаний по Сервисному контракту хотелось бы предоставить следующие комментарии. Заключая Сервисный контракт, мы несем полную ответственность за исполнение всех наших обязательств, предусмотренных данным контрактом, и ни один наш клиент сможет это подтвердить. Мы не преследуем цель - ввести в заблуждение наших клиентов, поэтому текст Сервисного контракта с подробным описанием его условий, а также узлов, деталей и агрегатов на которые он распространяется, разместили на нашем сайте, чтобы все имели возможность детально с ним ознакомиться перед его заключением. В любом случае, право выбора всегда остается за нашими клиентами!

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[Schooler]

Уважаемый Schooler, добрый день!
Относительно Ваших замечаний по Сервисному контракту хотелось бы предоставить следующие комментарии. Заключая Сервисный контракт, мы несем полную ответственность за исполнение всех наших обязательств, предусмотренных данным контрактом, и ни один наш клиент сможет это подтвердить. Мы не преследуем цель - ввести в заблуждение наших клиентов, поэтому текст Сервисного контракта с подробным описанием его условий, а также узлов, деталей и агрегатов на которые он распространяется, разместили на нашем сайте, чтобы все имели возможность детально с ним ознакомиться перед его заключением. В любом случае, право выбора всегда остается за нашими клиентами!

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Уважаемая Юлия! Спасибо Вам за ответ, хотя немного не по теме. При посещении Вашего СТО и проведенных так сказать переговоров, был найден компромисс. Вопрос возникший с моим договором был урегулирован. Спасибо всем сотрудникам СТО.

[СТО Вентус]

ТСЦ Вентус продолжает приятно радовать своих клиентов выгодными предложениями на весь модельный ряд автомобилей ŠKODA!


ŠKODA Superb:
· Выгода до 160 000 рублей + комплект зимней резины в подарок!


ŠKODA Yeti:
· Получите выгоду до 100 000 рублей + комплект зимней резины на оригинальных дисках в подарок!


ŠKODA Octavia:
· комплект зимней резины на оригинальных дисках в подарок!


ŠKODA Fabia:
· Выгода до 40 000 рублей + комплект зимней резины в подарок!


ŠKODA Roomster:
· Выгода до 45 000 рублей + комплект зимней резины в подарок!


Получить более подробную информацию Вы можете в отделе продаж по телефону +7(495) 234-39-13 и на нашем сайте http://www.ventus.ru/news/236/

Торопитесь, количество автомобилей ограничено!

Добавлено спустя 57 минут 5 секунд:

Качественная покраска стала доступной!

Повредили бампер? Бывает. Но не нужно экспериментов. В техническом центре «ВЕНТУС» кузовной ремонт стал несказанно доступным!Окраска переднего бампера ŠKODA Octavia "под ключ" теперь стоит от 6300 руб! На все виды кузовных работ назначены новые интересные цены!* Также действуют скидки на кузовные детали. Подробно с действующей акцией можно ознакомиться на нашем сайте http://www.ventus.ru/spets/182/

* Данная акция суммируется с дисконтной программой ТСЦ "ВЕНТУС".

** Спецпредложение действительно для физических лиц.


Щедрая забота!

ТСЦ Вентус представляет новую сервисную акцию для владельцев постгарантийных ŠKODA, кто хранит верность любимому автомобилю: Диагностика передней и задней подвески автомобиля ŠKODA по невероятной цене 1 рубль*!
Мы позаботимся о Вашем комфорте и безопасности и, чтобы Ваша ŠKODA продолжала радовать Вас безупречным поведением на дороге!

Подробно с действующей акцией можно ознакомиться на нашем сайте http://www.ventus.ru/spets/194/

*Данное спецпредложение распространяется на автомобили старше 2-х лет, при устранении неисправностей, выявленных при диагностике, в ТСЦ Вентус.

Задать все вопросы по акциям и записаться Вы можете по телефону (495) 234-39-13 .

Ждем Вас!

[INS]

Как же стремительно дорожает стоимость "Сервисного контракта". Здесь 09.01.2014 была озвучена стоимость 10.000р и на сайте Вентус до сих пор 10.000р.. а в разговоре с сотрудником сервиса уже называется 15.000р. Уточните когда стоимость изменилась.

[СТО Вентус]

Как же стремительно дорожает стоимость "Сервисного контракта". Здесь 09.01.2014 была озвучена стоимость 10.000р и на сайте Вентус до сих пор 10.000р.. а в разговоре с сотрудником сервиса уже называется 15.000р. Уточните когда стоимость изменилась.

Уважаемый INS, добрый день!
Стоимость заключения Сервисного контракта при покупке автомобиля в нашем автосалоне осталась прежней и составляет 10 000 руб., а при заключении на сервисе с 15 января 2014 г. увеличилась и сейчас составляет 15 000 руб. Данные изменения в самое ближайшее время будут отражены на нашем сайте. Приносим извинения за несвоевременное размещение данной информации.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[Rubezahl]

В очередной раз хочу выразить свою признательность и благодарность СТО "Вентус", и, в частности, мастеру-приемщику Евгению Мисягину, и его руководителю (к сожалению не запомнил имя-отчество) за оперативное решение вопроса гарантийного ремонта, срочное устранение проблемы, и, что самое важное, - за человеческий подход ко мне как к клиенту.

Спасибо!

Машина А019УК77
Подробнее о случившемся тут

[ArtMos]

здравствуте! Расскажите про новую присадку G17( в новом тех.регламенте) и почему ее надо заливать в автомобиле после 22-ой недели производства?

[Purumpumpum]

Добавлю немного негатива в тему.
По направлению страховой (КАСКО) покрасили крышку багажника и бампер. Заказ наряд № ЗН-0015804. В этом заказе красуется надпись, гарантия на их работы 6 месяцев. Был задан вопрос при получении авто о том, что "теперь придётся каждые пол года ездить перекрашивать?" На что был получен ответ, что работают качественно и притензий не было.
Езжу я не часто, по этому не часто разглядываю ЛКП своего автомобиля. И вот прошло чуть больше полугода и всего 3000км пробега, как я замечаю что краска на крышке багажника начала вздуваться. Мелкие пузырьки (+несколько штук размером со спичечную головку) на самом видном месте, площадью с ладонь.
Настроение упало, позвонил в страховую, они меня отсылают в сервис. Звоню в сервис, они мне: "прошло 6 месяцев, гарантия на покраску кончилась" и больше ничего не говорит.
Кататься из области в Москву за бумажками большого удовольствия не доставляет, а сервис и страховая переводят стрелки друг на друга. Придётся началь "увлекательный квест" в понедельник с офиса страховой, благо он недалеко.
Видимо покраска делается также как и современная техника, чтобы её хватало ровно на гарантийный срок, а потом можно ещё денюжку запросить.