ОД ВЕНТУС (Москва)

[СТО Вентус]

Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость То1 (15000) на октавию А7 1.8 дсг, с вашими расходниками, и если приеду со своим маслом, и какое масло в данный момент заливаете. Спасибо.

И еще вопрос, слышал про сервисную акцию по ДСГ-7, я так понимаю чтобы узнать попадает ли мой автомобиль или нет под данную акцию нужен вин, вин прилагаю если не затруднит посмотрите пожалуйста TMBAD6ME0E0063655

Сергей РОСТ, добрый день!
На данном пробеге возможны два варианта проведения технического обслуживания Вашего автомобиля:
- Стандартное ТО, стоимость с учётом расходных материалов составляет 10 215 руб. Из них: стоимость работ – 3 450 руб., стоимость деталей – 6 592 руб.
- Расширенное ТО (SkodaServicePlus), стоимость с учётом расходных материалов составляет 11 422 руб. Из них: стоимость работ – 4 600 руб., стоимость деталей - 6 592 руб.
С подробной информацией по работам, входящим в стандартное и расширенное ТО можно ознакомиться в сервисной книжке Вашего автомобиля или на сайте skoda-avto.ru - http://www.skoda-avto.ru/service/Docume ... tables.pdf.
Если на Вашем автомобиле установлена неоригинальная защита ДВС, дополнительно снятие/установка – 1 208 руб.
Цена на работы указана без учета Вашей выгоды, которая соответствует Вашей дисконтной карте
http://www.ventus.ru/service05/.
Для технического обслуживания Вашего автомобиля мы используем моторное масло Shell Helix Ultra 0W-30 с допуском VW 502 00/505 00.
Мы сделали несколько попыток получить информацию, попадает ли Ваш автомобиль под указанную сервисную акцию, но они не увенчались успехом, система выдает, что "такой VIN не существует". Возможно, при его написании Вы допустили ошибку. Проверьте, пожалуйста, VIN Вашего автомобиля и мы сможем предоставить всю интересующую Вас информацию по действующим сервисным акциям. Спасибо!

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[15ac315]

Юля, добрый день,

Вы гарантируете, что бампер на замену будет НОВЫЙ, а на не с другой бу машины? Как вы можете это подтвердить?

Владислав

Юля, спасибо, убедили! Беру направление к вам и затем отпишусь здесь о том, насколько гладко все прошло!

[Сергей РОСТ]

Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость То1 (15000) на октавию А7 1.8 дсг, с вашими расходниками, и если приеду со своим маслом, и какое масло в данный момент заливаете. Спасибо.

И еще вопрос, слышал про сервисную акцию по ДСГ-7, я так понимаю чтобы узнать попадает ли мой автомобиль или нет под данную акцию нужен вин, вин прилагаю если не затруднит посмотрите пожалуйста TMBAD6ME0E0063655

Сергей РОСТ, добрый день!
На данном пробеге возможны два варианта проведения технического обслуживания Вашего автомобиля:
- Стандартное ТО, стоимость с учётом расходных материалов составляет 10 215 руб. Из них: стоимость работ – 3 450 руб., стоимость деталей – 6 592 руб.
- Расширенное ТО (SkodaServicePlus), стоимость с учётом расходных материалов составляет 11 422 руб. Из них: стоимость работ – 4 600 руб., стоимость деталей - 6 592 руб.
С подробной информацией по работам, входящим в стандартное и расширенное ТО можно ознакомиться в сервисной книжке Вашего автомобиля или на сайте skoda-avto.ru - http://www.skoda-avto.ru/service/Docume ... tables.pdf.
Если на Вашем автомобиле установлена неоригинальная защита ДВС, дополнительно снятие/установка – 1 208 руб.
Цена на работы указана без учета Вашей выгоды, которая соответствует Вашей дисконтной карте
http://www.ventus.ru/service05/.
Для технического обслуживания Вашего автомобиля мы используем моторное масло Shell Helix Ultra 0W-30 с допуском VW 502 00/505 00.
Мы сделали несколько попыток получить информацию, попадает ли Ваш автомобиль под указанную сервисную акцию, но они не увенчались успехом, система выдает, что "такой VIN не существует". Возможно, при его написании Вы допустили ошибку. Проверьте, пожалуйста, VIN Вашего автомобиля и мы сможем предоставить всю интересующую Вас информацию по действующим сервисным акциям. Спасибо!

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добрый день, Юлия! поправил вин: TMBAD6NE0E0063655

[СТО Вентус]

Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость То1 (15000) на октавию А7 1.8 дсг, с вашими расходниками, и если приеду со своим маслом, и какое масло в данный момент заливаете. Спасибо.

И еще вопрос, слышал про сервисную акцию по ДСГ-7, я так понимаю чтобы узнать попадает ли мой автомобиль или нет под данную акцию нужен вин, вин прилагаю если не затруднит посмотрите пожалуйста TMBAD6ME0E0063655

Сергей РОСТ, добрый день!
На данном пробеге возможны два варианта проведения технического обслуживания Вашего автомобиля:
- Стандартное ТО, стоимость с учётом расходных материалов составляет 10 215 руб. Из них: стоимость работ – 3 450 руб., стоимость деталей – 6 592 руб.
- Расширенное ТО (SkodaServicePlus), стоимость с учётом расходных материалов составляет 11 422 руб. Из них: стоимость работ – 4 600 руб., стоимость деталей - 6 592 руб.
С подробной информацией по работам, входящим в стандартное и расширенное ТО можно ознакомиться в сервисной книжке Вашего автомобиля или на сайте skoda-avto.ru - http://www.skoda-avto.ru/service/Docume ... tables.pdf.
Если на Вашем автомобиле установлена неоригинальная защита ДВС, дополнительно снятие/установка – 1 208 руб.
Цена на работы указана без учета Вашей выгоды, которая соответствует Вашей дисконтной карте
http://www.ventus.ru/service05/.
Для технического обслуживания Вашего автомобиля мы используем моторное масло Shell Helix Ultra 0W-30 с допуском VW 502 00/505 00.
Мы сделали несколько попыток получить информацию, попадает ли Ваш автомобиль под указанную сервисную акцию, но они не увенчались успехом, система выдает, что "такой VIN не существует". Возможно, при его написании Вы допустили ошибку. Проверьте, пожалуйста, VIN Вашего автомобиля и мы сможем предоставить всю интересующую Вас информацию по действующим сервисным акциям. Спасибо!

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добрый день, Юлия! поправил вин: TMBAD6NE0E0063655

Сергей РОСТ, добрый день!
Мы проверили VIN Вашего автомобиля на наличие действующих сервисных акций Производителя и информируем Вас, что в настоящий момент никаких сервисных акций на Ваш автомобиль не проводится.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[thalion]

Добрый день!

Радует зона отдыха для клиентов в вашем салоне - компьютеры для доступа в интернет, возможность зарядить телефон. Более того, находится она на отдельном этаже, нет никакой обычной автосалонной суеты - думаю, тут действительно можно комфортно провести пару часов, пока автомобиль находится в ремонте.

Но: зярядка для iphone 4 не работает, зарядки для iphone 5 нет вовсе. Как не работает и кафе, но есть кофейно-шоколадный автомат, который готовит неплохой кофе.

С уважением,
Игорь

[Rubezahl]

Так получилось, что за короткий промежуток времени мне пришлось трижды приезжать в Вентус для замены сцеплений dsg, замены тормозных колодок по кругу, и для гарантийной покраски двери. Все работы произведены качественно и в срок, никаких претензий и проблем нет. Всё просто супер.
В связи с этим, в очередной раз хочу выразить своё удовлетворение высоким профессионализмом коллектива Вентуса, в частности мастера Андрея Подручного и (в особенности!) мастера Виктора (кузовной ремонт), а также всех тех, кто имел отношение к ремонту и обслуживанию. Прошу вас поощрить всех этих сотрудников. Спасибо!

номер А019УК77

[YuKos]

Добрый день
Приобрел в Вашем салоне авто с пробегом - Skoda Roomster 1.4 2011 VIN: TMBNC45J3C7016677 пробег 51000
Есть отметки о прошлых пройденных ТО. Скажу честно, промежуточное ТО планирую в стороннем сервисе, т.к. считаю необходимым чуть чаще менять масло. Но для чистоты обслуживания и внесении соответствующих отметок в сервисную книгу, хотел бы узнать, могу ли я приехать на ТО-4 со своим маслом ДВС(имеющее допуски), фильтрами(оригинал).
Могу ли уточнить заранее стоимость работы?

[СТО Вентус]

Добрый день
Приобрел в Вашем салоне авто с пробегом - Skoda Roomster 1.4 2011 VIN: TMBNC45J3C7016677 пробег 51000
Есть отметки о прошлых пройденных ТО. Скажу честно, промежуточное ТО планирую в стороннем сервисе, т.к. считаю необходимым чуть чаще менять масло. Но для чистоты обслуживания и внесении соответствующих отметок в сервисную книгу, хотел бы узнать, могу ли я приехать на ТО-4 со своим маслом ДВС(имеющее допуски), фильтрами(оригинал).
Могу ли уточнить заранее стоимость работы?

YuKos, добрый день!
Стоимость ТО-4 для Вашего автомобиля, с учётом расходных материалов составляет 13 617 руб. Из них: стоимость работ – 5 400 руб., стоимость деталей – 7 947 руб.
С подробной информацией по работам, входящим в данное ТО можно ознакомиться в сервисной книжке Вашего автомобиля или на сайте skoda-avto.ru - http://www.skoda-avto.ru/service/Docume ... tables.pdf.
Если на Вашем автомобиле установлена неоригинальная защита ДВС, дополнительно снятие/установка – 1 050 руб.
Обращаем Ваше внимание, что для постгарантийных автомобилей у нас действуют скидки на работы в размере:
- 5% – для автомобилей возраста 3-7 лет;
- 7% – для автомобилей старше 7 лет.
На запчасти у нас также действует скидка в размере 10% вне зависимости, является ли автомобиль гарантийным или нет, при условии их установки на нашей СТОА.
Использование своих расходных материалов для проведения ТО допустимо, но это будет отражено
в сервисной книжке Вашего автомобиля. Ждем Вас!

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добавлено спустя 5 минут 32 секунды:

Так получилось, что за короткий промежуток времени мне пришлось трижды приезжать в Вентус для замены сцеплений dsg, замены тормозных колодок по кругу, и для гарантийной покраски двери. Все работы произведены качественно и в срок, никаких претензий и проблем нет. Всё просто супер.
В связи с этим, в очередной раз хочу выразить своё удовлетворение высоким профессионализмом коллектива Вентуса, в частности мастера Андрея Подручного и (в особенности!) мастера Виктора (кузовной ремонт), а также всех тех, кто имел отношение к ремонту и обслуживанию. Прошу вас поощрить всех этих сотрудников. Спасибо!

номер А019УК77

Rubezahl, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о работе сотрудников нашей СТОА! Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашей работой! Я обязательно доведу до сведения нашего руководства Ваш отзыв и просьбу.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добавлено спустя 4 часа 27 минут 49 секунд:

Добрый день!

Радует зона отдыха для клиентов в вашем салоне - компьютеры для доступа в интернет, возможность зарядить телефон. Более того, находится она на отдельном этаже, нет никакой обычной автосалонной суеты - думаю, тут действительно можно комфортно провести пару часов, пока автомобиль находится в ремонте.

Но: зярядка для iphone 4 не работает, зарядки для iphone 5 нет вовсе. Как не работает и кафе, но есть кофейно-шоколадный автомат, который готовит неплохой кофе.

С уважением,
Игорь

Игорь, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о работе нашего ДП! Мы искренне рады, что Вам понравилась зона отдыха для клиентов. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы нашим клиентам было комфортно проводить время в ожидании окончания обслуживания или ремонта своего автомобиля. Мы обязательно примем к сведению Ваши пожелания и в самое ближайшее время в клиентской зоне у нас также будут представлены зарядные устройства и для iPhone. Спасибо!

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[Михаил Фирсов]

Доброго времени суток, уважаемые сотрудники ВЕНТУС, прошу уточнить следующую информацию:

а/м Шкода Фабия двиг. АUA 2001 г.в., госномер м350ск/197RUS - обслуживалась у вас, интересует: 1) задние амортизаторы - стоимость деталей + стоимость замены; 2) стоимость диагностики электрооборудования (не работает свет в салоне, освещение перчаточного ящика и багажника); 3) наличие и стоимость нового кожуха АКБ.

Заранее спасибо, если все устроит - буду записывать машину на ремонт

[СТО Вентус]

Доброго времени суток, уважаемые сотрудники ВЕНТУС, прошу уточнить следующую информацию:

а/м Шкода Фабия двиг. АUA 2001 г.в., госномер м350ск/197RUS - обслуживалась у вас, интересует: 1) задние амортизаторы - стоимость деталей + стоимость замены; 2) стоимость диагностики электрооборудования (не работает свет в салоне, освещение перчаточного ящика и багажника); 3) наличие и стоимость нового кожуха АКБ.

Заранее спасибо, если все устроит - буду записывать машину на ремонт

Михаил, добрый день!
Стоимость работ по замене задних амортизаторов на Вашем автомобиле составляет 2 520 руб.; стоимость диагностики электрооборудования (указанных Вами неисправностей) составляет примерно 1 100 - 1 200 руб. Для ответа на вопрос по наличию и стоимости деталей, необходим VIN номер Вашего автомобиля (по рег. номеру его найти в нашей БД, к сожалению, не удалось).
Цена на работы указана без учета Вашей выгоды, которая соответствует Вашей дисконтной карте
http://www.ventus.ru/service05/ + дополнительная скидка на работы в размере 7% для автомобилей старше 7 лет.

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[Михаил Фирсов]

Юлия, добрый день, простите, про VIN не подумал.

TMMBC46Y423414310

В прошлом году дважды у вас обслуживал эту машину, крайний раз 03/11/2013 - в добрые руки Андрея Подручного машина попала

[СТО Вентус]

Юлия, добрый день, простите, про VIN не подумал.

TMMBC46Y423414310

В прошлом году дважды у вас обслуживал эту машину, крайний раз 03/11/2013 - в добрые руки Андрея Подручного машина попала

Михаил, добрый день!
Стоимость задних амортизаторов для Вашего автомобиля составляет 4 301 руб. за 1 шт. (в наличии есть). Хотелось бы также уточнить, что именно Вы подразумеваете под словом «кожух» АКБ? Для нашего понимания, направляю Вам ссылку на рисунок http://www.ventus.ru/akb.jpg, где указаны определенные позиции подобных деталей. Если речь идет о позиции 3, то стоимость данной детали составляет 950 руб. (в наличии нет; срок поставки 1 месяц); если о позиции 4 - ее стоимость составляет 498 руб. (в наличии нет; срок поставки 1-2 дня).

Информируем Вас о том, что у нас также предусмотрены скидки на детали в размере 5% - по любой нашей дисконтной карте (золотой, серебряной, бронзовой) и 10% - при их установке на нашей СТОА.

Будем рады Вашему визиту на нашу СТОА!

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[AlxD]

Добрый ..(день).
Возможно-ли установить камеру заднего вида. Yeti TMBJF25L6D6103749. Сколько будет стоить.. и срок

[СТО Вентус]

Добрый ..(день).
Возможно-ли установить камеру заднего вида. Yeti TMBJF25L6D6103749. Сколько будет стоить.. и срок

AlxD, добрый день!
Информируем Вас о том, что мы детально занимаемся выяснением данного вопроса. Как только мы получим всю необходимую информацию, незамедлительно Вас проинформируем.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[селиванофф]

Расскажу и я небольшой отчет о ТО-3 которое было 24.05.2014 (заказ наряд С3-0101658)
Был записан на 24.5.2014 на 09:00, приехал немного раньше и зашел в приемную сообщить о своем приезде, на что мне сообщили, что мол записан на 09:00 и в 9:00 и подойдешь и нечего раньше времени приходить. Пришлось стоять на улице и ждать когда освободиться приемщик.
Наконец то он освободился и меня позвали, я решил поинтересоваться, что мне будут делать на ТО-3, ответ замена масла и масленного фильтра, все больше ничего! А как же воздушный фильтр, почему его не меняют, ответ потому что в ТО-3 его не меняют. Заставил приемщика при мне открыть регламент технического обслуживания и о счастье, мастер приемщик увидел, что на самом деле фильтр должен меняться на данном ТО. Кто кого должен контролировать?
Задал вопрос по поводу дополнительной скидки, т.к. а/м 3 года и естественно услышал ответ, что скидка только после 5 лет и то при условии золотой карты. (тема про скидку была указана здесь на 100 стр, а так же на дисконтной карте с обратной стороны).
После того как оставил а/м поехал домой, в маршрутке решил ознакомится с предварительным заказа нарядом. В одной из граф значилось расширенное ТО, откуда если мы его не оговаривали? Про фильтр забыли, а про расширенное ТО за дополнительную сумму не забыли!
Вот и настал час Х когда смог получить а/м и уехать. Как только тронулся услышал посторонний шум в районе двигателя, немного проехав, шум не исчез и решил вернуться обратно. Пока ходил за мастером звук исчез по закону подлости, что было непонятно и в надежде, что подобное не повториться уехал. На второй день заведя а/м звук появился и решено было сразу ехать в сервис предварительно проинформировав мастера приемщика о своем визите. Сделав небольшой круг около сервиса звук был услышан и машину загнали в сервис.
Как только освободился подъемник машину на него загнали и опять чудеса звук пропал. Решили снять защиту двигателя и тут появился он- МАКСТЕР ЦЕХА. На поддоне картера было замечено притертость от защиты. На что он сразу начал обвинять меня, что в этом виноват я сам и в том что защита не оригинальная! Пытаясь дать ему понять, что звук появился сразу после ТО и что до посещения ТО никаких звуков не было, данный факт его мало интересовал, так же на свой вопрос почему, когда вчера снимали защиту следов не видели, хотя на месте притертости была ржа, а сейчас все прозрели и в этом виноват я так и осталось без ответа. Получается, все что случается во всем виновен клиент и никто другой.
Ну и напоследок на ТО 2 - заказ наряд ЗН-0013686 износ колодок составлял перед – 40%, задних 35%, на ТО- 3 износ колодок составлял перед – 35%, задних 30%, это как, колодки нарастают? Данный вопрос так же был адресован мастеру цеха, на что был получен ответ, что за расширенное ТО я не платил поэтому показания на глаз, а заплатил бы, то получил достоверные данные.
Так же не совсем почему технологическая мойка стоит денег, в остальных сервисах она бесплатна. Лично мне все равно капает грязь на голову механику или нет, а вот механику наверное не все равно для этого (ради кого то) и производится мойка, а за кого то я платить не хочу. Кстати, когда я пришел забирать а/м она была не мыта, хотя все работы были выполнены, меня попросили подождать пока ее помоют и отдадут, на что вежливо отказался.
Вот такой небольшой рассказ получился о веселом время провождении в эти выходные.