ОД АВТОСПЕЦЦЕНТР МАРЬИНО (Москва)

[irgax]

Октавии исполнился 1 год и 1 месяц, не выдержав испытания нашими дорогами, появился стук при движении по неровностям. Подъехал по записи на диагностику 12.01.2013. Машину принял мастер-приёмщик Варваровский Алексей (заявка № ШКМ/СР/3нс-15593-01). Я изъявил желание присутствовать в ремзоне во время ремонта, выполнили без проблем. Во время диагностики выяснилось, разбило шаровой узел в тяге соединительной. Замена по гарантии. Ремонт проводил Сергей Крюковцев, все работы провёл аккуратно и быстро, пообщались, ответил на все мои вопросы, всё объяснил, выражаю ему благодарность. Хочу поблагодарить Варваровского Алексея и Третьякова Григория за вежливость и грамотность.

[В & В]

Октавии исполнился 1 год и 1 месяц, не выдержав испытания нашими дорогами, появился стук при движении по неровностям. Подъехал по записи на диагностику 12.01.2013. Машину принял мастер-приёмщик Варваровский Алексей (заявка № ШКМ/СР/3нс-15593-01). Я изъявил желание присутствовать в ремзоне во время ремонта, выполнили без проблем. Во время диагностики выяснилось, разбило шаровой узел в тяге соединительной. Замена по гарантии. Ремонт проводил Сергей Крюковцев, все работы провёл аккуратно и быстро, пообщались, ответил на все мои вопросы, всё объяснил, выражаю ему благодарность. Хочу поблагодарить Варваровского Алексея и Третьякова Григория за вежливость и грамотность.

Мы с Вами вместе были на ремонте:) меня Виктор зовут откаха 126 Алексей действительно хороший мастер!!! Подтверждаю

[Александра Демина]

Мне Рапид Авто Марьино очень даже симпотизирует. улыбчивый коллектив и мастера по ремонту. Недавно менял гидроблок по гарантии присутствовал непосредствено при работах, работа заняла примерно часов 5, за столь долгое ожидание т.к. я сам отказался ехать домой выдали бесплатный талончик на обед в кафе, мелочь, но приятно! ОКТАВИЯ Н126ХМ197

Добрый день, Виктор!

Спасибо Вам за оставленный положительный отзыв! Мы рады продолжать дальнейшее сотрудничество с Вами и ждем Вас на второе ТО!

Демина Александра, Менеджер по работе с клиентами,
Рапид Авто, Официальный дилер Škoda, Ул.Марьинский парк, д.1, 109469, Москва, Россия
Т +7 495 792 39 39, 2394

Добавлено спустя 5 минут 49 секунд:

Октавии исполнился 1 год и 1 месяц, не выдержав испытания нашими дорогами, появился стук при движении по неровностям. Подъехал по записи на диагностику 12.01.2013. Машину принял мастер-приёмщик Варваровский Алексей (заявка № ШКМ/СР/3нс-15593-01). Я изъявил желание присутствовать в ремзоне во время ремонта, выполнили без проблем. Во время диагностики выяснилось, разбило шаровой узел в тяге соединительной. Замена по гарантии. Ремонт проводил Сергей Крюковцев, все работы провёл аккуратно и быстро, пообщались, ответил на все мои вопросы, всё объяснил, выражаю ему благодарность. Хочу поблагодарить Варваровского Алексея и Третьякова Григория за вежливость и грамотность.

Добрый день, Андрей!

Хочу Вас также поблагодарить за позитивный отзыв и выбор нашей компании!
Ждем Вас на ТО!

Демина Александра, Менеджер по работе с клиентами,
Рапид Авто, Официальный дилер Škoda, Ул.Марьинский парк, д.1, 109469, Москва, Россия
Т +7 495 792 39 39, 2394

[wel1]

Был сегодня на ТО-1 на автомобиле Fabia. Заказ-наряд № ШКМ/СР / Знс-15819/ П. Сделали 15% скидку, допустили в ремзону, к качеству работ претензий нет, но пришлось потратить на ожидание около 4-х часов, притом, что сами работы выпонялись не более часа. Хотелось бы, чтобы ТО проводилось как-то организованней, без потери лишнего времни клиента.

[Александра Демина]

Был сегодня на ТО-1 на автомобиле Fabia. Заказ-наряд № ШКМ/СР / Знс-15819/ П. Сделали 15% скидку, допустили в ремзону, к качеству работ претензий нет, но пришлось потратить на ожидание около 4-х часов, притом, что сами работы выпонялись не более часа. Хотелось бы, чтобы ТО проводилось как-то организованней, без потери лишнего времни клиента.

Владимир, здравствуйте!

Спасибо Вам большое за оставленный отзыв, будем стараться работать еще лучше и быстрее!


Демина Александра, Менеджер по работе с клиентами,
Рапид Авто, Официальный дилер Škoda, Ул.Марьинский парк, д.1, 109469, Москва, Россия
Т +7 495 792 39 39, 2394

[konstannik]

Здравствуйте!

Интересует, что по чем на ТО4. Машина еще на гарантии.

С собой имею все фильтры фирмы Knecht (Mahle Filter), есть ли скидки клубням?

[Александра Демина]

Здравствуйте!

Интересует, что по чем на ТО4. Машина еще на гарантии.

С собой имею все фильтры фирмы Knecht (Mahle Filter), есть ли скидки клубням?

Добрый день, konstannik!

Стоимость ТО4 с учетом Ваших фильтров (масляный, салонный, воздушный, топливный) составит 12000р. без скидок.
На данный момент могу предложить скидку по акции, действующей до конца января - 15% на работы. С учетом скидки стоимость составит 10600р.
Более подробную информацию можно получить по тел. +7 495 792 39 39.

C уважением,

Демина Александра, Менеджер по работе с клиентами,
Рапид Авто, Официальный дилер Škoda, Ул.Марьинский парк, д.1, 109469, Москва, Россия
Т +7 495 792 39 39, 2394

[konstannik]

спасибо! 12000р это стоимость работ?
Сколько у вас стоит топливный фильтр?

[Александра Демина]

спасибо! 12000р это стоимость работ?
Сколько у вас стоит топливный фильтр?

Нет, не только: в 12тыс. р. помимо работ входит стоимость свечей зажигания, моторного масла, расходных материалов (таких как пробка, очиститель и т. п.).
Стоимость топливного фильтра 1800р.

C уважением,

Демина Александра, Менеджер по работе с клиентами,
Рапид Авто, Официальный дилер Škoda, Ул.Марьинский парк, д.1, 109469, Москва, Россия
Т +7 495 792 39 39, 2394

[konstannik]

Свечи менял на ТО3

[Александра Демина]

Свечи менял на ТО3

konstannik, тогда минус 2300р.

C уважением,

Демина Александра, Менеджер по работе с клиентами,
Рапид Авто, Официальный дилер Škoda, Ул.Марьинский парк, д.1, 109469, Москва, Россия
Т +7 495 792 39 39, 2394

[AndreyS]

Добрый день, рапида!
Сегодня случайно заметил, что НЕ все пластмассочки открыты в левом воздуховоде. Покрутил барашек – так и есть половина работает, а другая половина пластмассочек – НЕТ – не работает – стоит на месте не открывается либо не закрывается(((((
что делать? Это гарантийный случай?

[Александра Демина]

Добрый день, рапида!
Сегодня случайно заметил, что НЕ все пластмассочки открыты в левом воздуховоде. Покрутил барашек – так и есть половина работает, а другая половина пластмассочек – НЕТ – не работает – стоит на месте не открывается либо не закрывается(((((
что делать? Это гарантийный случай?

AndreyS, добрый день!

Необходимо провести диагностику для того, чтобы понять в чем причина и определиться со статусом ремонта (гарантийный случай или нет). Записаться на диагностику Вы можете по телефону +7(495)792-39-39.

Демина Александра, Менеджер по работе с клиентами,
Рапид Авто, Официальный дилер Škoda, Ул.Марьинский парк, д.1, 109469, Москва, Россия
Т +7 495 792 39 39, 2394

[Iluxa]

Здравствуйте!
Сдал Шкоду Суперб на покраску заднего бампера по направлению страховой. З\Н 3нс-16562
По срокам обещали не больше 7 дней, красят где-то на стороне, что конечно, не очень радует.
Буду держать общественность клуба в курсе дела,так сказать

Вопрос: на морозе отчётливо слышен дребезг с правой стороны на холостом ходу. На сколько мне известно, это дребезг топливопровода. Сказал об этом при приёмке авто, обещали после покраски посмотреть. Интересует как эта проблема расценивается у вас в сервисе,как гарантийный случай или нет? Как правило, ОД устраняют эту проблему по гарантии.

[Potap]

Iluxa, Кузовной ремонт у Рапид Авто проводят как мне известно на ул.Верхнелихоборская (один из нескольких адресов)
Как я понимаю у Рапид Авто нет своего "кузовного цеха" и они пользуются услугами третьих лиц. О качестве работ информации пока нет. Позже отпишусь. (машина знакомого там на ремонте).