forum.skoda-club.ru • Просмотр темы - ОД БОГЕМИЯ МОТОР (Балашиха)

ОД БОГЕМИЯ МОТОР (Балашиха)

Форум посвящен обсуждению дилеров и станций технического
обслуживания Шкода (Skoda).

Модераторы: _DM_, Модераторы конференции

Re: ОД БОГЕМИЯ МОТОР (Балашиха)

Сообщение ```XpaMoy``` » Пт, 02 ноя 2012, 10:04

Добрый день! Буквально скоро поеду на ТО-30000, интересует стоимость ТО! Масло привезу своё. Octavia 1,8 МКПП 2011 г. И как сейчас с загруженностью? Запись на какие даты идет?
И еще есть вопросы по покраске, плохо отполирована крышка багажника, плюс зазор маленький, крышка трется об бампер, на эти работы какая гарантия?
Заранее спасибо за ответ!
Octavia A7 FL, 1.4 на ручке, Style + Elegance+ + обогрев лобового :Yahoo!:
Octavia A5 FL Combi, 1.8 ручка, Черный Элеганс :) ---> ушла со слезами на глазах после 269 тысяч вместе :cry:
Был Kia Cee'd SW 1.6 ручка
```XpaMoy```
 
Сообщения: 414
Зарегистрирован: Сб, 30 июл 2011, 14:00
Откуда: Балашиха

Re: ОД БОГЕМИЯ МОТОР (Балашиха)

Сообщение Klientskaya_sluzhba » Пт, 02 ноя 2012, 11:21

```XpaMoy``` писал(а):Добрый день! Буквально скоро поеду на ТО-30000, интересует стоимость ТО! Масло привезу своё. Octavia 1,8 МКПП 2011 г. И как сейчас с загруженностью? Запись на какие даты идет?
И еще есть вопросы по покраске, плохо отполирована крышка багажника, плюс зазор маленький, крышка трется об бампер, на эти работы какая гарантия?
Заранее спасибо за ответ!


Добрый день!

Ответ на Ваше обращение отправлен в ЛС.
При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете связаться с нами по тел.: (495) 223-55-11
Будем рады Вас видеть!
Аватара пользователя
Klientskaya_sluzhba
 
Сообщения: 135
Зарегистрирован: Пт, 03 дек 2010, 16:05

Re: ОД БОГЕМИЯ МОТОР (Балашиха)

Сообщение stormtrooper » Вт, 06 ноя 2012, 15:59

Klientskaya_sluzhba писал(а):
stormtrooper писал(а):
Klientskaya_sluzhba писал(а): Ответ на Ваше обращение отправлен в ЛС.

и это у Вас не редкость...как то не соответствует открытости общения с клиентом...Вам же вопросы открыто задают, будьте любезны так же и отвечать, чтобы все это видели. у других ОД этого не наблюдается.Ничего личного))

Добрый день.
Просим Вас уточнить - что именно Вас интересует? Мы готовы предоставить Вам информацию, в том числе и не в ЛС.
Информация отправляется в личном сообщении для того, что бы ветка было менее засорена. Так же периодически указывается личная информация о клиенте и указывать ее открыто мы не имеем права.
Так же сообщаю, что любой вопрос можно задать по нашему телефону (495) 223-55-11.
Будем рады помочь.

меня интересует читать ответы ОД на вопросы клиентов, в том числе и спорные..
а не это:
Klientskaya_sluzhba писал(а):
```XpaMoy``` писал(а):Добрый день! Буквально скоро поеду на ТО-30000, интересует стоимость ТО! Масло привезу своё. Octavia 1,8 МКПП 2011 г. И как сейчас с загруженностью? Запись на какие даты идет?
И еще есть вопросы по покраске, плохо отполирована крышка багажника, плюс зазор маленький, крышка трется об бампер, на эти работы какая гарантия?
Заранее спасибо за ответ!


Добрый день!

Ответ на Ваше обращение отправлен в ЛС.
При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете связаться с нами по тел.: (495) 223-55-11
Будем рады Вас видеть!

в противном случае ограничились бы просто фразой мол звоните и спрашивайте..это все таки форум, а на форуме вопросы решают открыто..или я не прав? про открытую информацию не надо в уши лить)))) тут максимум личная информация - это гос.номер автомобиля...и то, это не вы ее предоставляете
ЗЫ: модератор, что то тут не так)))
RS FL SиNий
Аватара пользователя
stormtrooper
 
Сообщения: 363
Зарегистрирован: Чт, 11 фев 2010, 12:07
Откуда: мск

Re: ОД БОГЕМИЯ МОТОР (Балашиха)

Сообщение Karas_83 » Сб, 10 ноя 2012, 16:19

Не работает подогрев правого кресла. Авто octavia производства июнь 2012. Надо ли к вам записываться на осмотр или можно подъехать в любое время для решения этой проблемы?
Karas_83
 
Сообщения: 61
Зарегистрирован: Вт, 05 июн 2012, 22:27
Откуда: Москва

Re: ОД БОГЕМИЯ МОТОР (Балашиха)

Сообщение Klientskaya_sluzhba » Вт, 13 ноя 2012, 10:22

Karas_83 писал(а):Не работает подогрев правого кресла. Авто octavia производства июнь 2012. Надо ли к вам записываться на осмотр или можно подъехать в любое время для решения этой проблемы?


Добрый день.
Вам необходимо записаться на диагностику по тел.: (495) 223-55-11.
Будем рады Вас видеть!
Аватара пользователя
Klientskaya_sluzhba
 
Сообщения: 135
Зарегистрирован: Пт, 03 дек 2010, 16:05

Re: ОД БОГЕМИЯ МОТОР (Балашиха)

Сообщение Karas_83 » Пт, 16 ноя 2012, 13:10

Спасибо за "быстрый" ответ, неисправность уже давно устранил у другого дилера
Karas_83
 
Сообщения: 61
Зарегистрирован: Вт, 05 июн 2012, 22:27
Откуда: Москва

Re: ОД БОГЕМИЯ МОТОР (Балашиха)

Сообщение Klientskaya_sluzhba » Пт, 16 ноя 2012, 13:52

Karas_83 писал(а):Спасибо за "быстрый" ответ, неисправность уже давно устранил у другого дилера

Добрый день. Сроки ответа на Ваше обращение составили 2 рабочих дня. В случае необходимости получения информации более оперативно, Вы можете связаться с нами по тел.: (495) 223-55-11.
Будем рады Вас видеть!
Аватара пользователя
Klientskaya_sluzhba
 
Сообщения: 135
Зарегистрирован: Пт, 03 дек 2010, 16:05

Re: ОД БОГЕМИЯ МОТОР (Балашиха)

Сообщение Сергей C » Пт, 16 ноя 2012, 21:38

sams писал(а):Здравствуйте!
Приехали к вам покупать шкоду Октавию 1.8 автомат в лучшей комплектации.
Накануне были на тест драйве, выбрали, обговорили. А когда приехали с деньгами, сказали, что машины только с допами.
И началась разводка на допы. Беру номер телефона менеджера, выхожу из салона, звоню - и что же, есть без допов. Захожу, говорю, давай без допов раз есть, Ой извините, без допов нет.
Ну нет, так нет. Уехали. Звоню снова из дома - опять есть то, что нам нужно. Приезжайте, говорят, сразу и купите.
Зачем врать и отнимать у людей время.
Такое поведение только наносит вред репутации марки авто.
Если с самого начала обман, то о чём говорить дальше.
Больше к вам не поеду и другим советовать не буду.
Научитесь говорить правду. Или это такая техника продаж, сравнимая с лохотронными автосалонами.


Во во пытался узнать условия покупки нового авто у ваших менеджеров про акции расказали что макс 7% при условии оплаты наличными и сдачи старой машины по трейд-ину. Позвонил в другие салоны (3 шт.) без проблем 9%. После разговора с представителем салона по телефону типа сознались что такая скидка имеет место. Это или жадность салона или некомпетентность менеджеров?????
Мой авто Шкода Йети 1.8
Сергей C
 
Сообщения: 48
Зарегистрирован: Пн, 27 дек 2010, 18:50

Re: ОД БОГЕМИЯ МОТОР (Балашиха)

Сообщение Fiiiish » Вт, 20 ноя 2012, 7:55

stormtrooper писал(а):меня интересует читать ответы ОД на вопросы клиентов, в том числе и спорные..
Согласен на 100%, давно бесит эта форма ведения диалога!!! Чего темнят то, непонятно, только сами себе создают репутацию непрозрачного и нечестного ОД!!!
Octavia A5 Combi 1.4TSI МКПП Elegance, сборка 08.2012
Fiiiish
 
Сообщения: 141
Зарегистрирован: Чт, 12 июл 2012, 7:38

Re: ОД БОГЕМИЯ МОТОР (Балашиха)

Сообщение Klientskaya_sluzhba » Вт, 20 ноя 2012, 8:30

Fiiiish писал(а):
stormtrooper писал(а):меня интересует читать ответы ОД на вопросы клиентов, в том числе и спорные..
Согласен на 100%, давно бесит эта форма ведения диалога!!! Чего темнят то, непонятно, только сами себе создают репутацию непрозрачного и нечестного ОД!!!

Уважаемые клиенты, просим конкретики - что именно Вас интересует? Готовы предоставить информацию.
При возникновении срочных вопросов, можете связаться с нами по тел.: (495) 223-55-11.
Аватара пользователя
Klientskaya_sluzhba
 
Сообщения: 135
Зарегистрирован: Пт, 03 дек 2010, 16:05

Re: ОД БОГЕМИЯ МОТОР (Балашиха)

Сообщение Fiiiish » Вт, 20 ноя 2012, 18:19

Klientskaya_sluzhba писал(а):Уважаемые клиенты, просим конкретики - что именно Вас интересует? Готовы предоставить информацию.
При возникновении срочных вопросов, можете связаться с нами по тел.: (495) 223-55-11.
Вам человек конкретно написал: просьба писать ответы не в личку, а на форуме, как клиентские службы других ОД. Что вам это мешает делать, непонятно?
С Уважением, Ваш Клиент.
Octavia A5 Combi 1.4TSI МКПП Elegance, сборка 08.2012
Fiiiish
 
Сообщения: 141
Зарегистрирован: Чт, 12 июл 2012, 7:38

Re: ОД БОГЕМИЯ МОТОР (Балашиха)

Сообщение Alexandr1975 » Ср, 21 ноя 2012, 10:45

Добрый день!
Сколько будет стоить оригинальная металлическая защита картера двигателя + всё что необходимо для установки(кронштейны,болты и т.п.) на Skoda Octavia Scout 1.8TSI МКПП?И сколько это будет стоить с вашей установкой?

Спасибо!
Skoda Octavia Scout 1.8TSI 6МКПП 2012 revo st1
Alexandr1975
 
Сообщения: 113
Зарегистрирован: Ср, 26 сен 2012, 13:25
Откуда: Москва

Re: ОД БОГЕМИЯ МОТОР (Балашиха)

Сообщение Klientskaya_sluzhba » Ср, 21 ноя 2012, 11:06

Alexandr1975 писал(а):Добрый день!
Сколько будет стоить оригинальная металлическая защита картера двигателя + всё что необходимо для установки(кронштейны,болты и т.п.) на Skoda Octavia Scout 1.8TSI МКПП?И сколько это будет стоить с вашей установкой?

Спасибо!


Добрый день!

Ответ на Ваше обращение отправлен в ЛС.
При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете связаться с нами по тел.: (495) 223-55-11
Будем рады Вас видеть!
Аватара пользователя
Klientskaya_sluzhba
 
Сообщения: 135
Зарегистрирован: Пт, 03 дек 2010, 16:05

Re: ОД БОГЕМИЯ МОТОР (Балашиха)

Сообщение Rufuss » Пт, 23 ноя 2012, 12:01

Добрый день.
Прошу предоставить информацию о объемах и стоимости работ на ТО-2 (30 000км) для авто следующей комплектации при учете, что все расходные материалы - Ваши:
Skoda Octavia A5
2012 г.в.
Двигатель: 1,8
АКПП: Автомат
Спасибо.
Изображение
Octavia A5 FL 1.8 TSI Элегантная черная бестия + WR6 + 6АКПП.
Rufuss
 
Сообщения: 64
Зарегистрирован: Сб, 25 фев 2012, 21:22
Откуда: Балашиха

Re: ОД БОГЕМИЯ МОТОР (Балашиха)

Сообщение Klientskaya_sluzhba » Пт, 23 ноя 2012, 15:06

Rufuss писал(а):Добрый день.
Прошу предоставить информацию о объемах и стоимости работ на ТО-2 (30 000км) для авто следующей комплектации при учете, что все расходные материалы - Ваши:
Skoda Octavia A5
2012 г.в.
Двигатель: 1,8
АКПП: Автомат
Спасибо.


Добрый день.
Готовы предоставить Вам предварительный расчет:
1 Инспекционный сервис TО- 2 Octavia A5 (1.8TSI 112кВт) 30000 км 2 145.00
2 Фильтр. элемент воздушного фильтра - с/у 195.00
3 Фильтр. элемент салонного фильтра - с/у 195.00
4 Свечи зажигания с\у OCTAII1.8TSI\2.0FSI\ SupII 2.0TSI (ТО) 780.00
5 Звукопоглащающая защита - с/у 585.00
6 Skoda Service Plus 585.00

Итого за услуги: 4 485.00

1 Фильтр масл. 1,8-2,0 ОКТ А5/СУП/ЙЕТИ 782.00
2 Пробка сливная с шайбой M14 95.00
3 Масло моторное SHELL HELIX ULTRA 5W40 2 420.50
4 Фильтр салона (угольный) ОКТ А5 / ЙЕТИ / СУП NEW 1 149.00

Итого за детали: 4 446.50

Итого предварительная стоимость, руб.: 8931.5

Сообщаем так же, что при наличии нашей Дисконтной карты, расчет будет иным.

При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете связаться с нами по тел.: (495) 223-55-11.
Будем рады Вас видеть!
Аватара пользователя
Klientskaya_sluzhba
 
Сообщения: 135
Зарегистрирован: Пт, 03 дек 2010, 16:05

Пред.След.

Вернуться в Дилеры ŠKODA и СТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3