ОД ГЕМА МОТОРС ЗАПАД (Москва)
Модераторы: _DM_, Модераторы конференции
finansist » Вт, 03 ноя 2009, 20:26
Возможно и пытаются вырулить ситуацию - ничего в этом такого нет, исправляют косяки. Хотя я, честно говоря, обслуживал свою максиму в геме лет эдак 5-6, с 98го, всегда был доволен. Один раз попытался поменять дилера - пожалел и вернулся. Всякое бывает, может и накосячили, но, думается, возьмут на вооружение и исправят.
-
finansist - Сообщения: 66
- Зарегистрирован: Пн, 29 июн 2009, 11:20
- Откуда: Москва, ЮЗАО
abola » Пт, 06 ноя 2009, 11:29
Хотелось бы выразить благодарность представителю Гемы, за оперативное решение вопроса с зонтом к супербу. более того к зонту приложили пакетик с мелочовкой. как говориться мелочь а приятно, ведь можете хорошо работать! 
- abola
- Сообщения: 36
- Зарегистрирован: Вс, 11 янв 2009, 21:42
BigAndry » Сб, 07 ноя 2009, 20:06
Егор Сергеевич
ВНИМАТЕЛЬНО читаем правила этого раздела http://www.forum.skoda-club.ru/viewtopic.php?t=6740
ВНИМАТЕЛЬНО читаем правила этого раздела http://www.forum.skoda-club.ru/viewtopic.php?t=6740
Superb 2,5tdi АКПП 2005г. продан
Oсtavia A5 FL 1,8 DSG 2011г. - отдана жене с дочерью
Subaru Forester S-Edition
Oсtavia A5 FL 1,8 DSG 2011г. - отдана жене с дочерью
Subaru Forester S-Edition
- BigAndry
- Сообщения: 1185
- Зарегистрирован: Вт, 09 янв 2007, 15:51
- Откуда: Москва
Гема Моторс Запад » Пн, 09 ноя 2009, 15:28
Добрый день!
Заказанный Вами автомобиль прибудет сегодня. Ваш менеджер по продажам согласует с Вами дату выдачи автомобиля.
Предлагаем обсудить решение Вашей жалобы непосредственно во время выдачи автомобиля.
Примите извинения за доставленные неудобства!
С уважением,
Жучков Владимир
Руководитель направления
по работе
с клиентами Гема Моторс
Заказанный Вами автомобиль прибудет сегодня. Ваш менеджер по продажам согласует с Вами дату выдачи автомобиля.
Предлагаем обсудить решение Вашей жалобы непосредственно во время выдачи автомобиля.
Примите извинения за доставленные неудобства!
С уважением,
Жучков Владимир
Руководитель направления
по работе
с клиентами Гема Моторс
- Гема Моторс Запад
- Сообщения: 30
- Зарегистрирован: Ср, 28 окт 2009, 10:20
vicpr » Пн, 09 ноя 2009, 17:36
Специально для г-на Romanchikovа, непримиримого модератора!
Заказ - наряд №9009-9м от 07.11.2009 года, время 09.49
Выдал: мастер-консультант Зимин.
А теперь повторяю свой пост, который г-н Romanchikov изволили трижды стереть и при этом влепить мне предупреждение:
"Выражаю благодарность персональному менеджеру Андрею Спиридонову и мастеру-консультанту Андрею Зимину за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Обращался в сервис трижды с плавающей неисправностью магнитолы, встречал от указанных сотрудников только понимание и готовность принять все меры для устранения косяка.
В конечном итоге магнитола была заменена на новую. Спасибо Вам, Андреи!"
Теперь Вы удовлетворены, г-н Romanchikov?
И повторюсь еще раз: ИМХО нельзя превращать свободное общение автолюбителей на форуме в донельзя зарегулированное бюрократией действо! Может, скоро сообщения только за взятки публиковаться будут? А все к этому идет...... А жаль!
Заказ - наряд №9009-9м от 07.11.2009 года, время 09.49
Выдал: мастер-консультант Зимин.
А теперь повторяю свой пост, который г-н Romanchikov изволили трижды стереть и при этом влепить мне предупреждение:
"Выражаю благодарность персональному менеджеру Андрею Спиридонову и мастеру-консультанту Андрею Зимину за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Обращался в сервис трижды с плавающей неисправностью магнитолы, встречал от указанных сотрудников только понимание и готовность принять все меры для устранения косяка.
В конечном итоге магнитола была заменена на новую. Спасибо Вам, Андреи!"
Теперь Вы удовлетворены, г-н Romanchikov?
И повторюсь еще раз: ИМХО нельзя превращать свободное общение автолюбителей на форуме в донельзя зарегулированное бюрократией действо! Может, скоро сообщения только за взятки публиковаться будут? А все к этому идет...... А жаль!
Шкода-Октавия Тур, VW P B6, Октавия А7 1.4 DSG
-
vicpr - Сообщения: 48
- Зарегистрирован: Чт, 26 фев 2009, 12:01
- Откуда: Одинцово-10
андрюха36 » Пн, 30 ноя 2009, 1:28
Здравствуйте Владимир Жучков!!
У меня вопрос, на который может Вы дадите ответ..
Гемма Моторс Запад в списке партнеров клуба и соответственно скидки членам клуба.
Два раза уже был на ТО..специально спрашивал об этом мастера, на что был отрицательный ответ...
Прокомментируйте если есть информация по этому поводу..
Спасибо..
У меня вопрос, на который может Вы дадите ответ..
Гемма Моторс Запад в списке партнеров клуба и соответственно скидки членам клуба.
Два раза уже был на ТО..специально спрашивал об этом мастера, на что был отрицательный ответ...
Прокомментируйте если есть информация по этому поводу..
Спасибо..
-
андрюха36 - Сообщения: 51
- Зарегистрирован: Пт, 30 янв 2009, 19:48
- Откуда: Москва, ЗАО
Гема Моторс Запад » Вт, 01 дек 2009, 13:46
To андрюха36
Добрый день, Жучков Владимир находится в отпуске.
Я рада ответить на Ваши вопросы.
Сообщаю Вам информацию по скидкам:
- на данный момент скидки для членов Шкода Клуба не предоставляются;
- в нашей Компании действует специальное предложение "Сервис выгоднее на 20%", действие предложения до 15 января 2010. Предоставляются скидки по дисконтным картам в размере 20% на работы.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
To Yaroshek
Добрый день.
Сообщаю Вам информацию по стоимости ТО-1 (15000 км) Skoda Fabia new 1,4
Стоимость ТО-1 составит:
стоимость запчастей: 2927 руб.
стоимость работ: 3125 руб.
итоговая стоимость: 6052 руб.
Стоимость То-1 со скидкой составляет 5427 руб.
Тимофеева Юлия
Менеджер по работе с клиентами Гема Моторс Запад
Добрый день, Жучков Владимир находится в отпуске.
Я рада ответить на Ваши вопросы.
Сообщаю Вам информацию по скидкам:
- на данный момент скидки для членов Шкода Клуба не предоставляются;
- в нашей Компании действует специальное предложение "Сервис выгоднее на 20%", действие предложения до 15 января 2010. Предоставляются скидки по дисконтным картам в размере 20% на работы.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
To Yaroshek
Добрый день.
Сообщаю Вам информацию по стоимости ТО-1 (15000 км) Skoda Fabia new 1,4
Стоимость ТО-1 составит:
стоимость запчастей: 2927 руб.
стоимость работ: 3125 руб.
итоговая стоимость: 6052 руб.
Стоимость То-1 со скидкой составляет 5427 руб.
Тимофеева Юлия
Менеджер по работе с клиентами Гема Моторс Запад
- Гема Моторс Запад
- Сообщения: 30
- Зарегистрирован: Ср, 28 окт 2009, 10:20
TO Гема Моторс Запад
Yaroshek » Ср, 02 дек 2009, 16:03
Хм... а при звонке в ваш сервис мне объявили 7000 р....
(за замену масла и фильтра плюс диагностику - специально уточнил)
(за замену масла и фильтра плюс диагностику - специально уточнил)
- Yaroshek
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: Ср, 06 май 2009, 15:28
Гема Моторс Запад » Ср, 16 дек 2009, 13:32
To KRUZO
Добрый день.
Ориентировочная стоимость ТО (60 000 км) на Skoda Octavia Tour 1,4 составит 14500 руб.
Приглашаем Вас для прохождения ТО в наш сервисный центр. Часы работы: с 8.30 до 21.00 без выходных.
Предварительно необходимо записаться по телефону 8(495)7757771.
To DFB
Добрый день.
Стоимость диагностики подвески на автомобиль Skoda Fabia составит 600 руб. Сход-развал 2250 руб.
Тимофеева Юлия
Менеджер по работе с клиентами Гема Моторс Запад
Добрый день.
Ориентировочная стоимость ТО (60 000 км) на Skoda Octavia Tour 1,4 составит 14500 руб.
Приглашаем Вас для прохождения ТО в наш сервисный центр. Часы работы: с 8.30 до 21.00 без выходных.
Предварительно необходимо записаться по телефону 8(495)7757771.
To DFB
Добрый день.
Стоимость диагностики подвески на автомобиль Skoda Fabia составит 600 руб. Сход-развал 2250 руб.
Тимофеева Юлия
Менеджер по работе с клиентами Гема Моторс Запад
- Гема Моторс Запад
- Сообщения: 30
- Зарегистрирован: Ср, 28 окт 2009, 10:20
ig » Чт, 24 дек 2009, 22:45
-Правила раздела http://www.forum.skoda-club.ru/viewtopic.php?t=6740
Romanchikov
Добавлено спустя 22 часа 51 минуту 6 секунд:
-Правила раздела http://www.forum.skoda-club.ru/viewtopic.php?t=6740
Romanchikov
- ig
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: Вт, 22 дек 2009, 1:23
Вернуться в Дилеры ŠKODA и СТО
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2