С добрым вечером всех форумчан! Представляю свой отзыв по салону( договор №1918 от 24.03.13) и отчасти о сервисе ( № 17938/П Доп.оборудование)
Заключение договора проводилось через менеджера отдела продаж Бибика Алексея ( далее просто менеджер). Одним из главных наших условий ,перед заключением договора ,было ,что автомобиль будет в комплектации Актив Чешской сборки. Комплектация и опции автомобиля данной модификации ,была озвучена устно и показана при прохождении тест –драйва . После полной оплаты договора и заказ наряда на доп.оборудование, оказалось ,что автомобиль сборки России .После нашей претензии к автосалону Рапид-авто ,Андреем Яковлевым(старший отдела продаж) было заверено ,что разницы между сборкой России и Чехии мы не отличим .И было предложено два варианта ,один из которых автомобиль Чешской сборки, который обходился дороже на 100000 рублей ,либо предложение -на оплаченный автомобиль хороший , дорогой подарок!!! .Подарок ,как оказалось, готовы были предоставить на сумму 8000 рублей и предложили защиту картера, которую мы уже оплатили (с установкой 7000рэ).Мы предложили другие варианты и в итоге сошлись на автосигнализации за 14000 рублей с установкой, при этом доплатили 6000 рублей и дополнительно 4000 рублей за подготовку под установку радио 1-Din .Оформление заказ наряда на доп.оборудование производилось также через менеджера. 02 апреля 2013 года получали авто, менеджер косячил практически беспрерывно, тут и "полноценная запаска", и доп.подарок " от которого никто не отказывается". Вот тут и приходит желание копнуть глубже.
Проверяя заказ наряд по форме и содержанию ,выявили:
Накладки защитные на пороги Yeti в витрине автосалона стоят 2110рублей, а мы заплатили 3700 рублей. ( Разница была возвращена)
Сигнализация, которую мы частично оплатили ,фигурирует только в материалах .Факт установки не подтверждён работами .
Все расценки на произведённые работы неприятно удивили (та же пластиковая рамка под магнитолу 1DIN - 0.5 н/ч ... т.д.) и в дальнейшем совершенно нет никакого желания обращаться в этот дилерский центр .
На официальном Российском сайте Шкода в комплектацию Актив ,входят такие позиции :
сетка в багажном отделении / в полученном автомобиле отсутствует .
подготовка под установку радио AFTERMARKET-1 DIN / нам установили платно .
Из других неприятных моментов ,хотим отметить ,что в салоне автомобиля даже вместо очешника ,присутствует заглушка .
Очевидно ,что все заверения менеджеров о несуществующих различиях в сборках ,мягко говоря, некорректны и полученный нами автомобиль не доукомплектован и является издержками Российского производства .
Некомпетентность ,а местами и откровенная ложь ,менеджера Бибика превратила приятную для нас процедуру в изнурительную тяготу ,и мы очень сожалеем ,что вообще обратились в этот
центр.
