ОД ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

[Клиентская служба]

Клиентская служба
А масло какое заливаете на ТО? И можно ли сделать такое ТО только замену масла, без других работ? Сколько это будет стоить и будет ли отметка в сервисной книжке хотя бы о том что масло было заменено у дилера? По перечню работ как я понял ТО3 похоже на ТО1. Просто пробег у авто небольшой не вижу смысла там что то менять кроме масла.

Добрый день, Trim! В рамках ТО используется разное масло, в зависимости от двигателя.
Печать в сервисную книжку ставится только при соблюдении полного регламента сервисного обслуживания.
Более подробную информацию можно получить по телефону +7 495 745 15 51.

С уважением, клиентская служба!

[HCman]

Добрый день.

Интересует стоимость ТО-5 (75000)
+
Замена тормозной жидкости

Автомобиль: oktavia a5 fl (2009 г.в) 1,8TSI + DSG

[Strelok77]

Добрый день,

подскажите стоимость замены передних и задних тормозных дисков и соответственно колодок. Интересует отдельно стоимость по запчастям и стоимость работ. Машина Octavia Combi A5 2012 г.в. 2.0TDI (CLCB 140 л.с.).

Спасибо.

[Клиентская служба]

Добрый день,

подскажите стоимость замены передних и задних тормозных дисков и соответственно колодок. Интересует отдельно стоимость по запчастям и стоимость работ. Машина Octavia Combi A5 2012 г.в. 2.0TDI (CLCB 140 л.с.).

Спасибо.

Добрый день, Strelok77!

Отвечаем на Ваш вопрос:
Замена ПТК:
Материалы
Передние торм.колодки - 6 315,02 руб.
Очиститель тормозов без ацетона R510 (русс) - 600,00 руб.
Стоимость материалов - 6 915,02 руб.
Стоимость работ по замене - 2 880,00 руб.
ИТОГО: Работы + материалы составит 9 795 руб.
Замена ЗТК:
Задние торм.колодки - 4 565,69 руб.
Очиститель тормозов без ацетона R510 (русс) - 600,00 руб.
Стоимость материалов - 5 165,69 руб.
Стоимость работ по замене - 2 560,00 руб.
ИТОГО: Работы + материалы составит 7 726 руб.

Записаться на обслуживание и получить более подробную консультацию Вы можете по тел. +7 (495) 745-15-51.
Приезжайте, будем рады Вас видеть у нас в ДЦ!

С уважением, Клиентская служба!

Добавлено спустя 55 минут 17 секунд:

Добрый день.

Интересует стоимость ТО-5 (75000)
+
Замена тормозной жидкости

Автомобиль: oktavia a5 fl (2009 г.в) 1,8TSI + DSG

Добрый день, HCman!

Отвечаем на Ваш вопрос:
Стоимость ТО5 (75000):
ИТОГО: Основные работы + материалы составит 10 997 руб.
Замена тормозной жидкости:
При одновременном прохождение ТО:
ИТОГО: Основные работы + материалы составит 2 732 руб.
Вне ТО:
ИТОГО: Основные работы + материалы составит 3 336 руб.

Если на а/м установлена защита картера, соответственно к сумме прибавиться 960 руб.

На нашем сервисе действует ряд акций и скидок, ознакомиться с которыми можно на нашем сайте http://skoda.pelican.ru/!
Записаться на обслуживание и получить более подробную консультацию Вы можете по тел. +7 (495) 745-15-51.
Приезжайте, будем рады Вас видеть у нас в ДЦ!

С уважением, Клиентская служба!

[Strelok77]

Добрый день,

подскажите стоимость замены передних и задних тормозных дисков и соответственно колодок. Интересует отдельно стоимость по запчастям и стоимость работ. Машина Octavia Combi A5 2012 г.в. 2.0TDI (CLCB 140 л.с.).

Спасибо.

Прошу прощения, но Вы забыли указать еще стоимость запчастей и работы по замене тормозных дисков

[Клиентская служба]

Добрый день,

подскажите стоимость замены передних и задних тормозных дисков и соответственно колодок. Интересует отдельно стоимость по запчастям и стоимость работ. Машина Octavia Combi A5 2012 г.в. 2.0TDI (CLCB 140 л.с.).

Спасибо.

Прошу прощения, но Вы забыли указать еще стоимость запчастей и работы по замене тормозных дисков

Добрый день, Strelok77!

Стоимость работ по замена тормозных дисков 3200 руб.
Получить более подробную консультацию по стоимости запасных частей Вы можете по тел. +7 (495) 745-15-51,
соответственно сотрудники отдела запасных частей Вам предоставят информацию (будет необходим VIN автомобиля).
Звоните, ответим на все Ваши вопросы!

С уважением, Клиентская служба!

[logout]

заказ-наряд ...00025196 от 20 апреля и еще один гарантийный заказ-наряд.

Замер расхода масла и замена по сервисному контракту компрессора кондиционера

Спасибо Мастеру-приемщику Олегу Беляеву и непосредственно механику (Имя не запомнил), проводившему работы.

Все оперативно, качественно и с очень подробными разъяснениями по всем моим вопросам.

Всем форумчанам рекомендую сервисный контракт. Он о многом Вас будет обязывать, но при серьезных неисправностях окупит себя сполна!

[Клиентская служба]

заказ-наряд ...00025196 от 20 апреля и еще один гарантийный заказ-наряд.

Замер расхода масла и замена по сервисному контракту компрессора кондиционера

Спасибо Мастеру-приемщику Олегу Беляеву и непосредственно механику (Имя не запомнил), проводившему работы.

Все оперативно, качественно и с очень подробными разъяснениями по всем моим вопросам.

Всем форумчанам рекомендую сервисный контракт. Он о многом Вас будет обязывать, но при серьезных неисправностях окупит себя сполна!

Уважаемый logout, добрый день!

Благодарим Вас за теплый отзыв!
Мастеру-приемщику Олегу Беляеву и механику Александру Коновалову, проводившему работы, выражена благодарность со стороны Руководства, а также сделана рассылка по всей компании.
Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой!
Всегда будем рады видеть Вас в нашем ДЦ!

С уважением, Клиентская служба!

[Клиентская служба]

Уважаемые форумчане, добрый день!

Более 20 лет интересы клиентов для компании ПЕЛИКАН-АВТО являются приоритетными. И за все эти годы мы убедились, что это верный путь.
Идя навстречу пожеланиям наших существующих и потенциальных клиентов, мы решили провести…

ДЕНЬ ПРОДАЖ ŠKODA RAPID ПО ЦЕНАМ В ИНТЕРЕСАХ КЛИЕНТОВ!

ТОЛЬКО 25 АПРЕЛЯ 2015 г.

ОДИН ДЕНЬ!

ЦЕНЫ, КОТОРЫХ ЖДУТ КЛИЕНТЫ!

И ЗИМНЯЯ РЕЗИНА В ПОДАРОК!

Условия приобретения действуют только для гостей мероприятия.
Для всех посетителей салона - угощения и развлекательная программа.

Не упустите шанс купить современный европейский автомобиль на выгодных условиях!

Мы ждем Вас 25 апреля 2015 г. с 11:00 в дилерском центре ПЕЛИКАН-АВТО по адресу: Москва, 85 км МКАД, внешняя сторона, пересечение с Алтуфьевским шоссе.

http://skoda.pelican.ru/news/page/61/




С уважением, Клиентская служба.

[488]

Начиная с 2008 постоянно гонял машину к этому дилеру. В общей массе отзывы положительные. Но последние посещения весьма негативны.
За давностью конечно спроса нет, но чтобы знали другие.
Год назад менялись сайлентблоки-претензий на замену нет,вроде как всё отлично, всё замечательно.
Через 10000 от замены сайлентблоков решил сам поменять масло и заодно посмотреть что и как под капотом. Оказалось, что в заднем креплении защиты картера свёрнуты резьбы и два болта при небольшом усилии проворачиваются.
Попытка поменять самому эту поперечину не увенчались успехом, поскольку один болт крепления открутился легко(даже был смазан), а вот второй никак не хотел откручиваться.
Поехал в обычный сервис. Мои опасения оправдались-второй болт был загнан не по резьбе и похоже сразу крутили пневмопистолетом. В итоге 5 часов в сервисе, потому что выкрутить данный болт не было возможным, он в итоге обломился, оставшись в рычаге. И поверьте , тот кто его пытался выкрутить-человек с руками. Высверливание, попытка нарезания резьбы-всё тщетно. За несколько часов его всё-таки высверлили, а в рычаге осталось сквозное отверстие.
Вот и спрашивается, что за такое отношение ?! Если не увидел владелец, значит так и прокатит ?
Про затраты на это всё-отдельная тема. Сам рычаг к примеру стоит от 7 до 9 тысяч.....

[Клиентская служба]

Уважаемые форумчане, добрый день!

Мы с радостью сообщаем об открытии нашей страницы в «Facebook», а это значит, что теперь пользователи самой популярной в мире социальной сети могут присоединиться к нашему сообществу.

Став подписчиком нашей страницы, вы будете первыми узнавать самые свежие новости, получать информацию о проводимых акциях, знакомиться с интересными и полезными статьями.

Также вы сможете задавать нам свои вопросы и делиться впечатлениями.

Адрес нашей страницы: https://www.facebook.com/skoda.pelican?fref=ts

http://skoda.pelican.ru/news/page/69/

С уважением, Клиентская служба!

Добавлено спустя 3 минуты 27 секунд:
Re: ОД ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

Начиная с 2008 постоянно гонял машину к этому дилеру. В общей массе отзывы положительные. Но последние посещения весьма негативны.
За давностью конечно спроса нет, но чтобы знали другие.
Год назад менялись сайлентблоки-претензий на замену нет,вроде как всё отлично, всё замечательно.
Через 10000 от замены сайлентблоков решил сам поменять масло и заодно посмотреть что и как под капотом. Оказалось, что в заднем креплении защиты картера свёрнуты резьбы и два болта при небольшом усилии проворачиваются.
Попытка поменять самому эту поперечину не увенчались успехом, поскольку один болт крепления открутился легко(даже был смазан), а вот второй никак не хотел откручиваться.
Поехал в обычный сервис. Мои опасения оправдались-второй болт был загнан не по резьбе и похоже сразу крутили пневмопистолетом. В итоге 5 часов в сервисе, потому что выкрутить данный болт не было возможным, он в итоге обломился, оставшись в рычаге. И поверьте , тот кто его пытался выкрутить-человек с руками. Высверливание, попытка нарезания резьбы-всё тщетно. За несколько часов его всё-таки высверлили, а в рычаге осталось сквозное отверстие.
Вот и спрашивается, что за такое отношение ?! Если не увидел владелец, значит так и прокатит ?
Про затраты на это всё-отдельная тема. Сам рычаг к примеру стоит от 7 до 9 тысяч.....

Уважаемый 488, добрый день!

Прошу Вас предоставить Ваше Ф.И.О и информацию по автомобилю (VIN или гос.номер), чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации.
Информацию можно отправить в ЛС.

Спасибо.

С уважением, Клиентская служба!

[Клиентская служба]

Начиная с 2008 постоянно гонял машину к этому дилеру. В общей массе отзывы положительные. Но последние посещения весьма негативны.
За давностью конечно спроса нет, но чтобы знали другие.
Год назад менялись сайлентблоки-претензий на замену нет,вроде как всё отлично, всё замечательно.
Через 10000 от замены сайлентблоков решил сам поменять масло и заодно посмотреть что и как под капотом. Оказалось, что в заднем креплении защиты картера свёрнуты резьбы и два болта при небольшом усилии проворачиваются.
Попытка поменять самому эту поперечину не увенчались успехом, поскольку один болт крепления открутился легко(даже был смазан), а вот второй никак не хотел откручиваться.
Поехал в обычный сервис. Мои опасения оправдались-второй болт был загнан не по резьбе и похоже сразу крутили пневмопистолетом. В итоге 5 часов в сервисе, потому что выкрутить данный болт не было возможным, он в итоге обломился, оставшись в рычаге. И поверьте , тот кто его пытался выкрутить-человек с руками. Высверливание, попытка нарезания резьбы-всё тщетно. За несколько часов его всё-таки высверлили, а в рычаге осталось сквозное отверстие.
Вот и спрашивается, что за такое отношение ?! Если не увидел владелец, значит так и прокатит ?
Про затраты на это всё-отдельная тема. Сам рычаг к примеру стоит от 7 до 9 тысяч.....

Уважаемый 488, добрый день!

Благодарим Вас за обратную связь.
Подробные комментарии предоставлены Вам в ЛС.

С уважением, Клиентская служба!

[YANSAN]

Добрый день!
у вас много работы и звонков?
Вчера звонил в 16.48 разговаривал с девушкой, на что она мне сказала оставите ваш номер телефона вам перезвонят все очень заняты.
Оставил телефон.
и так не дождался звонка, мне ждать дальше? или вы очень загружены работой? перезвонить через сколько дней? как поступить?
или работаете по принципу когда нужно дозвонятся сами?

Добавлено спустя 50 минут 40 секунд:
Позвонили сегодня в 10.34
Для Шкода клуба проходит акция на ТО:
оценить работу сервис центра и получить скидку 20/20 % супер!!! записался, приятная новость!!!
не забывайте про нас!

[Клиентская служба]

Добрый день!
у вас много работы и звонков?
Вчера звонил в 16.48 разговаривал с девушкой, на что она мне сказала оставите ваш номер телефона вам перезвонят все очень заняты.
Оставил телефон.
и так не дождался звонка, мне ждать дальше? или вы очень загружены работой? перезвонить через сколько дней? как поступить?
или работаете по принципу когда нужно дозвонятся сами?

Добавлено спустя 50 минут 40 секунд:
Позвонили сегодня в 10.34
Для Шкода клуба проходит акция на ТО:
оценить работу сервис центра и получить скидку 20/20 % супер!!! записался, приятная новость!!!
не забывайте про нас!

Уважаемый YANSAN, добрый день!

Спасибо Вам за обратную связь!
Благодаря Вашему письму мы определили технический сбой и смогли своевременно устранить его.
Мы рады, что не смотря на трудности при звонке к нам, вы все равно дозвонились и записались к нам на сервис.
Приятно, что Вы довольны нашей программой лояльности для клиентов Шкода Клуба!
Будем рады видеть Вас у нас в ДЦ!

С уважением, Клиентская служба!

[Сергей РОСТ]

Добрый день!
у вас много работы и звонков?
Вчера звонил в 16.48 разговаривал с девушкой, на что она мне сказала оставите ваш номер телефона вам перезвонят все очень заняты.
Оставил телефон.
и так не дождался звонка, мне ждать дальше? или вы очень загружены работой? перезвонить через сколько дней? как поступить?
или работаете по принципу когда нужно дозвонятся сами?

Добавлено спустя 50 минут 40 секунд:
Позвонили сегодня в 10.34
Для Шкода клуба проходит акция на ТО:
оценить работу сервис центра и получить скидку 20/20 % супер!!! записался, приятная новость!!!
не забывайте про нас!

Можно по подробней про акцию?