ВЕГАКАР (Пенза)

**SAY** » Вт, 24 фев 2009, 13:10

Да им что-то даже по инету тяжело что-то написать, а как нам в глаза смотреть, да не на их территории :twisted:

**345** » Вт, 24 фев 2009, 21:59

SAY писал(а):Да им что-то даже по инету тяжело что-то написать, а как нам в глаза смотреть, да не на их территории

Согласен был бы на саммит даже на их территории. Ну могли бы пригласить, чтобы в тепле за чашечкой узбекского чая пообщаться "за жисть".
А так, поддерживаю SAY'я - в лом ребятам, для начала, хоть пару слов изобразить на форуме, да и Phaeton что-то о результатах дискуссий не сообщает :roll:

...

**SAY** » Вт, 24 фев 2009, 23:19

А может мы их сильно "запинали"? Надо дать им время немного прийти в себя :oops:

?

**perekup** » Ср, 25 фев 2009, 22:27

добрый вечер господа! почитав ваши отзывы о севисе я в шоке.
мне некоторое время пришлось поработать в вега кар, а точнее в сервисе,я знаю все ньюансы работы и нечего подобного о чем вы пишите не замечал. кто-нибудь может расказать по конкретнее что именно его не устраивает,например прием авто на ремонт,процесс ремонта,выдача с ремонта и т.д и т.п. Согласен с тем что есть небольшие недостатки в работе сервиса,интересно очень узнать о дествительно серьезном минусе допушенным при обращение клиента в сервис.

**SAY** » Ср, 25 фев 2009, 22:35

Например тут http://www.forum.skoda-club.ru/viewtopi ... c&start=75 4 пост сверху.
или в этой же ветке стр.2 (или http://www.forum.skoda-club.ru/viewtopi ... c&start=15) 2 пост сверху.

**perekup** » Ср, 25 фев 2009, 23:24

то,что мадам из сервиса не обратила внимание на клиента это минус, девушек по сервису там две, обслужить клиента им наверное помешала ветренность и легкомыслие присущие всем дамам, но я не считаю это чем-то сверхестественным, больше меня поразили рассказы о продаже за пол цены доп. оборудования с задних ворот.

**345** » Чт, 26 фев 2009, 21:42

2 perekup
Ну если у вас есть связи с работниками (вы сейчас не один из них, если честно

?) "Вега Кара", может сподвигнете их наконец-то вступить в диалог с форумчанами, хотя бы на этой ветке?

**perekup** » Пт, 27 фев 2009, 13:55

у меня нет связей с работниками,и я не один из них,уволился от туда ,
о чем если честно желею крайне редко,прекрасный коллектив,когда я там работал каждый из нас по крайней мере пытался угодить каждому клиенту,а посетив этот форум я понял что, у клиентов совсем другое мнение.Кстати многие владельцы шкода, посещавшие сервис были угощены и чаем узбекским и пловом, и насколько я знаю не одна просьба клиента не была пропущена мимо ушей,может это от вас исходит негатив,а не от работников сервиса.?

**SAY** » Пт, 27 фев 2009, 16:42

perekup писал(а):... Кстати многие владельцы шкода, посещавшие сервис были угощены и чаем узбекским и пловом, и насколько я знаю не одна просьба клиента не была пропущена мимо ушей,может это от вас исходит негатив,а не от работников сервиса.?

Ну чай, плов и т.п. мне не предлагали при прохождении ТО.

Когда проходил плановое ТО, лично видел недовольных клиентов в "зале ожидания" сервиса. Один из них был из Самары и с утра до обеда ему не могли поставить диагноз на Октавию, которая забарахлила по дороге и была привезена на эвакуаторе, причем он был с маленьким ребенком.

**perekup** » Пт, 27 фев 2009, 21:32

я помню этого клиента, он остался очень доволен, у него был обрыв в проводке неизвестно где(даже тестер не показал где) и мы скажем так вручную искали где обрыв , обьяснив ему всю суть проблемы он сказал нам огромное спасибо когда мы ее решили(в тот же день где-то около 16-00).может быть не стоит судить о сервисе,не вникнув в курс дела.стесняюсь спросить ,а у вас автомобиль не зеленого цвета, с под намерными рамками "шкода-клуб".

**SAY** » Пт, 27 фев 2009, 21:42

нет не зеленого. Такого авто помоему пока в Пензе нет. Хотя могу ошибаться.
Помоему в Пензе пока всего 3 авто с рамками.
А если не секрет т, почему уволились из салона?

**perekup** » Сб, 28 фев 2009, 21:54

я не хочу распространяться из-за чего уволился,все банально и просто .

**SAY** » Вт, 03 мар 2009, 18:57

А дилер местный тут так и не появился

**345** » Вт, 03 мар 2009, 20:38

SAY писал(а):А дилер местный тут так и не появился

Видать решил отсидеться в окопе :lol:

, хотя положительные сдвиги уже есть - из Шкодовского шоурума, наконец, пропали ДЭУ :wink:

. Ждём позитива по сервисному центру

.

**yakovlev** » Ср, 04 мар 2009, 17:00

perekup -> Зарегистрирован: 25.02.2009

Мне чесно сказать хочется увидить посты работающих сотрудников.

Повторюсь. Да тут написано большая часть постов не с малой долей сарказма, но Мы форумчане пытаемся идти на контакт с Пензенскими официалами и думаю каждый из нас готов поделиться своими мыслями. Вот ща складивается такая ситуация: "да там все отлично, это вы тут чтото п"%;;те". Ну рас так то и будем П@#%$ть.

ЗЫ. Релаксируем больше позитива!!!!Народ=)

ВЕГАКАР (Пенза)

Кто сейчас на конференции